移动新员工工作心得

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1、★精品文档★移动新员工工作心得2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创11/11★精品文档★2012年移动员工工作一年心得体会在我没有加入移动公司前，印象里服务最广的就是中国客户群最大的移动运营企业同时自己也是多年的中国移动老用户，对移动公司的服务及通话质量也是相当的满意，一个偶然的机会，我成为了一名移动新员工我热爱我的工作我能在职场这条路上找到自己心仪的工作，跟我从工作历程中找到自己的特质：很有亲和力，不怕与人接触我在工作中，仿佛在做一份不同的工作，秘诀在于我保持对公司于工作的兴趣作为一名刚进移动公司的新员工，对所有的一切都感到新鲜和好奇，以往是走进移动公司接受服

2、务，感受移动公司上帝般的服务，而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体，来为客户服务，这对我可以说是一个很大的人生挑战我的工作主要是于客户直接面对面沟通也就是要帮助客户顺利使用移动业务的服务移动的客户分布甚广，各行各业的都有，甚至还有国家机关，像国税局、工商局等营业员的工作内容重复性较高很多人都觉得它很隐性，看不到有形的成绩，我却觉得这项工作很有意思，它的喜悦与痛苦都来自于客户看电视、电影，念书时，好像所有的对错都很清楚，非白即黑，但面对客户的反应，很多时候有理说不清，我得冷静面对他们情绪性的抱怨，甚至是谩骂的字眼刚开始我也常想，移动公司又不是我家开的，客户不顺，干嘛不分青红皂白地骂

3、我，我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦记得我在做导办的第二个星期，有位客户不太会使用自助终端机《要打印详单》，我很有耐心的教他操作，花了近半个小时的时间，终于把他教会了，听到客户的感谢声音，我差点兴奋的跃起来了一天下午已经下班了，我正准备回家，以为客户来到营业厅试探的问我：“我的手机不能上网了，你能不能帮我看看?”我立即放下手里的东西，拿过用户的手机帮客户看了其起来，原来是客户不会使用，我就向客户介绍怎样使用以及上网的资费讲解一遍后，我看客户的神色好像还是不太明白，有不好意思再问的样子，就马上说：“我可能讲的不太明白，我再给您讲一遍好吗?”2016全新

4、精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创11/11★精品文档★我又一点一点的向用户讲解起来，边讲边指导客户操作，知道客户完全掌握了使用的方法为止我不仅在营业厅认真工作，用热情、耐心的服务接待每一位客户，而且在时间一晃而过，弹指之间，距离我到移动公司工作也有半年时间了在过去的半年里，公司领导和同事们对我悉心关怀和指导，再加上我自己的不懈努力和认真学习，使我迅速成长为一名合格的移动公司员工，并在工作中取得了一定的成绩，但同时也存在了诸多不足之处现我对这半年来的工作做一个简单的总结作为一名刚刚走出校园的大学生，我对未来所要从事的工作充满了热情，迫切希望能为公司的发展做出自己的贡献，但

5、由于工作经验较少，还需要进一步的学习才能独立开展工作8月份我们到公司报道后，经领导安排在运维部和市场部各实习半个月，实习的过程就是学习的过程，通过一个月的实习，我熟悉了公司各部门的运作过程，对自己未来的工作职责也有了一个明确的概念实习过后，我被分配到了运维部传输数据中心工作，在这里，通过同事们的指导和自己的实践操作，我已基本掌握了自己所需要的工作技能，能够较好的完成自己的工作任务十年移动，十年收获陈颖川2005年6月，伴随着栀子花扑鼻的清香，我走出了美丽的校园，满怀无限的憧憬与期待，走进了梦寐以求的中国移动从初时找工作的彷徨到如今和同事们愉快的相处，时间已从指间悄然划过十年十年里，我

6、陪伴着中国移动，十年里，中国移动陪伴着我这十年，它是我生活的部分，这十年，它是我人生阶段宝贵的财富我也知道，我会一直这样坚守在我的岗位，与移动携手一生，践行“执子之手，与子偕老”的承诺花开花落，岁月更迭，新进的员工们，常对着我说：“哇，你都在此工作十年了，应该是老员工了，对工作该会是得心应手了吧!”我总是抿嘴笑着说：“虽然相伴十年，但是我仍然严格的要求自己，不断学习和进步，这样才能适应万变的市场和创新的工作要求在移动的十年，我内心沉淀，借着这“十年”，一个所谓的纪念日，说说我在中国移动的感悟第一，要做到自身素质和企业文化的结合曾经在学校里我就不断地告诫自己，要学会“先做人，再做事”2

7、016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创11/11★精品文档★学会做人，才能游刃有余；学会做事，才能在工作中厚积薄发中国移动给了我一把很好的钥匙——正德厚生臻于至善虽只有短短八字，但意义非凡正德厚生，即正身之德、厚民之生；臻于至善，即不断追求完美，是从优秀到卓越的有力体现它让我明白了：“我是谁?我要做什么?我的目标是什么?”，更明确了我的工作责任、社会责任和自我责任所以，我们移动人只有坚持以强烈的社会责任感为使命，对自己严格要求，并不断超越