项目监理部工作手册

《项目监理部工作手册》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、项目监理部工作手册河南省通信建设监理有限公司二0一二年四月56目录第一章概述1.1编制目的1.2适用范围1.3编制依据1.4公司质量方针第二章项目监理部内部组织管理工作内容2.1工作目标、工作职责2.2组织召开第一次内部监理例会2.3业务培训、指导2.4动态调配监理资源2.5定期检查、抽查监理工作2.6工作环境2.7分析工程进度与监理成本2.8顾客的沟通及回访2.9编制《监理业务手册》2.10项目监理部主要内部管理资料第三章监理工作流程3.1监理业务总流程3.2施工阶段设计变更流程3.3施工阶段质量控制流程3.4施工进度控制流程第四章工程项目的质量控制4.1施工准备阶段4.2

2、施工阶段4.3验收及保修阶段第五章工程项目的进度控制565.1施工准备阶段5.2施工阶段5.3验收及保修阶段第六章工程项目的进度控制6.1施工准备阶段6.2施工阶段6.3验收及保修阶段第七章工程项目的合同管理7.1合同管理工作的组织7.2合同对比检查内容7.3监督合同的执行第八章工程项目的安全管理8.1安全管理的方针8.2检查安全生产资料8.3施工准备阶段8.4施工阶段8.5验收及保修阶段8.6项目监理部人员岗位安全职责8.7事故现场的处置第九章顾客沟通及组织协调9.1与建设单位的协调9.2与承包单位的协调9.3与设计单位的协调9.4外部协调9.5协调的方法9.6监理例会9.

3、7顾客回访第十章项目监理部信息的管理10.1信息管理的方法手手段5610.2管理要求10.3需收集的主要文件资料10.4需编制的主要文件资料10.5参建单位报送的主要文件资料10.6资料管理第十一章竣工文件的审核11.1竣工文件内容及要求11.2竣工图纸11.3测试资料11.4竣工资料装订要求第十二章项目监理部及人员职责12.1项目监理部职责12.2总监理工程师12.3专业监理工程师12.4监理员第十三章项目监理部的行为规范第十四章项目监理部人员的职业道德附录：1．《监理规划》编制办法2．《监理实施细则》编制办法3．《监理日志》记录要求4．《监理文件》编制格式及内容5．《监理

4、业务手册》编制格式及内容6．工程项目监理资料统计表7．项目监理部悬挂粘贴参考内容8．项目监理部人员名单9．会议纪要10．项目监理标准规范有效清单11．会议签到表5612．质量管理体系、监理服务检查表13．回访记录表14．顾客满意程度调查表56第一章概述1.1编制目的规范项目监理部的工作流程、工作内容，保证工程项目监理的各流程正常运行，提高项目监理部的管理水平及对工程项目的控制能力，完成委托监理合同的各项监理任务。1.2适用范围公司各项目监理部。1.3编制依据1.3.1GB50319-2000《建设工程监理规范》；1.3.2中华人民共和国国务院令第393号《建设工程安全生产管理

5、条例》1.3.3GB/T50328-2001《建设工程文件归档整理规范》1.3.4公司质量体系文件；1.3.5公司相关规章制度。1.4公司质量方针质量为本，公正严谨，科学管理，承信服务。56第一章项目监理部内部组织管理工作2.1工作目标、工作职责2.2.1依据签订的委托监理合同及公司的相关规定，明确本项目监理部的工作目标(如：工程质量、工程进度、工程投资、监理费的回收、顾客的满意度等)。2.2.2为保证项目监理部工作的正常开展，确保工作目标的实现，应制定出相关的工作职责及工作流程。2.2组织召开第一次内部监理例会在项目监理部正式开展监理工作前，应组织召开第一次内部监理例会，主

6、要内容有：2.2.1项目监理部人员的分工、职责及要求；2.2.2项目监理的质量目标及进度等要求；2.2.3学习、熟悉设计文件2.2.4项目监理的重点、难点及旁站要求；2.2.5监理日志、监理周/月报、统计数据的格式、内容及上报时限等要求；2.2.6项目监理的主要技术指标、施工工艺要求及相关标准规范(监理、设计、施工、验收及业主特殊要求等)。2.3业务培训、指导2.3.1开展监理工作前，要制定培训计划，进行内部培训，必要时通过示范施工点对监理人员进行现场培训。2.3.2结合项目监理的技术复杂程度、难度及监理人员的业务及专业水平，进行有针对性的培训。2.3.3在监理过程中加强现场

7、的检查、指导，适时开展培训。2.4动态调配监理资源项目负责人应协调好内部的人际关系，充分调动项目监理部成员的工作积极性；做到人员安排量才录用，人员分工职责分明，成绩评价实事求是，调解矛盾恰到好处。2.4.1根据监理、业主或其它特殊的需求，监理人员应适时动态调配管理。2.4.2项目监理部人员的调配应经项目负责人的签认。2.4.3根据监理的需求，动态调配监理仪表、工具及车辆等资源。2.5定期检查、抽查监理工作2.5.1项目负责人每周至少一次到监理现场检查、抽查监理工作。562.5.2项目负责人每月至少一次对