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时间:2017-09-01
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1、乡村医生两好一满意活动总结第一篇:乡村医生两好一满意活动总结只从开展乡村医生两好一满意”活动以来,我本着以人为本,服务态度热情周道的原则,努力完成一下几条;一、抓巩固不断将活动引向深入1.进一步巩固活动氛围。切实提高开展活动的主动性和自觉性,珍惜来之不易的成果,努力使思想认识再深化,排查梳理再深入,标准要求再提高,整改规范再加强,督导检查再严格,宣传舆论再高涨。2.进一步巩固活动机制与工作有效结合,突出体制机制创新,增强活动的生命力。3.要本着严之又严、细之又细、实之又实的原则,落实两好一满意活动。二、
2、抓提高乡村医生两好一满意活动总结第一篇:乡村医生两好一满意活动总结只从开展乡村医生两好一满意”活动以来,我本着以人为本,服务态度热情周道的原则,努力完成一下几条;一、抓巩固不断将活动引向深入1.进一步巩固活动氛围。切实提高开展活动的主动性和自觉性,珍惜来之不易的成果,努力使思想认识再深化,排查梳理再深入,标准要求再提高,整改规范再加强,督导检查再严格,宣传舆论再高涨。2.进一步巩固活动机制与工作有效结合,突出体制机制创新,增强活动的生命力。3.要本着严之又严、细之又细、实之又实的原则,落实两好一满意活动
3、。二、抓提高乡村医生两好一满意活动总结第一篇:乡村医生两好一满意活动总结只从开展乡村医生两好一满意”活动以来,我本着以人为本,服务态度热情周道的原则,努力完成一下几条;一、抓巩固不断将活动引向深入1.进一步巩固活动氛围。切实提高开展活动的主动性和自觉性,珍惜来之不易的成果,努力使思想认识再深化,排查梳理再深入,标准要求再提高,整改规范再加强,督导检查再严格,宣传舆论再高涨。2.进一步巩固活动机制与工作有效结合,突出体制机制创新,增强活动的生命力。3.要本着严之又严、细之又细、实之又实的原则,落实两好一满
4、意活动。二、抓提高切实发挥好活动的长期效应1.着力拓展活动使“服务好、质量好、群众满意”的要求落实到农村各家各户,体现在各方面的工作中,让更多的群众感受到活动的氛围和成效。2.着力加强行业监管。把维护人民群众的健康权益作为出发点,为病人着想。3.科学定位。要把“两好一满意”在社会上产生良好反响,着力加强多层面的服务和质量创建工作,推出不同层面、不同领域、不同特色的“两好一满意”这一主旨更加突出,带动作用和示范效应得到充分发挥。三、见成效实现更大程度的群众满意1.促使医疗卫生服务质量和水平升高,一切以群众
5、满意不满意为衡量标准,尽最大努力实现医疗质量零缺陷和医疗服务零投诉,实现医疗卫生服务质量和水平的全面、明显提升。2.一定促使医患关系得到改善。努力做到医患沟通率100%,患者健康教育覆盖率100%,出院康复指导率100%,投诉处理率和反馈率100%,知情同意率达到100%,住院病人随访率到达70%,进一步增进患方对乡村医生信任和理解,主动配合治疗、家庭护理,有效防范和及时化解医患矛盾纠纷。第二篇:两好一满意活动总结“两好一满意”活动总结自从二零零八年四月我院开展“两好一满意”活动以来,我们科室在医院的统
6、一领导下,根据活动配档表各阶段的要求,全科同志积极响应,认真学习“两好一满意”活动的指导思想、目标、及精神,并结合两好一满意活动,围绕“质量、服务、人本管理”,认真开展科室建设的学习和整顿,以我们的实际行动努力贯彻好“两好一满意”活动。“两好一满意”即服务好、质量好、群众满意,既是本次活动的内容,又是活动对我们提出的总的要求。要切实贯彻好这一活动,我们首(推荐打开)先必须明确这次活动的目的、内容、要求。自开展这次活动,科室每周四统一组织学习“两好一满意”的有关文件,学习了山东省廉洁行医标兵和十佳医师的事
7、迹以配合此次活动,科室有阶段和活动总结,问题查找及改正措施。每位职工都有活动笔记、心得体会、问题查找和阶段总结,并在科内进行了相关考试。通过学习我们认识到,“两好一满意”是对本次活动的一个高度概括,它既包含了三个大的方面,又统一于一个整体。首先服务好。这对我们人民医院的职工并不陌生,一直以来我们一直以“温馨沟通,真诚服务”为我们的服务品牌,并时时处处按照这个要求不断规范着我们自身的服务行为,1但是通过深入学习和开展此次活动以来,通过科室组织的学习,我们进一步认识到了我们自身仍存在的不足,因此我们将以所学
8、习的那些优秀的“标兵”、“十佳”如千佛山医院的王春祥等优秀的医务工作者为榜样,不断完善我们的服务品牌,坚持以人为本,做到以病人为中心,服务热情周到,服务行为文明规范,努力做到零投诉。第二质量好。一直以来医院和科室都视医疗质量为核心内容,因此按照此次活动的要求,我们在科室统一组织下再次重新学习各种核心制度和技术操作规程,并加强了各种质量监督,切实努力做到高标准、严要求、确保医疗质量安全、努力实现医疗质量零缺陷。第三群众满意。这既是此次活动的重
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