楼盘销售管理月报

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1、销售5月份工作月报一、本月工作内容1、加大力度回访关注商铺和写字楼的意向客户，促进成交；2、还未交款的客户，需加强督促和跟踪，确保完成已成交客户的回款工作；3、老带新的回访工作，仍需持续进行，尤其需深刻挖掘泰然项目，现已成交的老客户，介绍此次老带新的相关利好政策，刺激客户，寻找身边有置业计划的朋友和亲人，从而增加关注度；4、针对CD户型特价房的优惠政策，集中回访来电、来访客户，增加意向客户的关注；5、4月份市调工作的开展；6、网签合同的录入工作；7、客户的签约工作；8、日报、周报等报表管理工作；9、例

2、会制度的执行（早会、晚会、周会）。二、来电来访情况分析本月共接待来访105组，累计来访1684组；本月来电226组，累计来电2512组，现分析如下：1、认知途径分析：　　路过电转访（路过）朋友介绍短信电转访（搜房网）电转访（短信）搜房网单页电转访（朋友介绍）合计来访数量6688754421105比例62.9%7.6%7.6%6.7%4.8%3.8%3.8%1.9%0.9%100%短信路过搜房网朋友介绍报广烟房网胶东在线新浪乐居单页合计来电数量1205816986531226比例53.1%25.7%7.1

3、%4%3.5%2.7%2.2%1.3%0.4%100%小结：l本月共来访105组，认知途径以路过为主，占62.9%。本月的整体来访量，同比上月，有所下降，从而减少了意向客户的关注度。其中通过短信到访11组客户，有3组客户是通过短信成交。l本月客户来电量共226组，主要原因为本月的短信宣传，增加了整体的来电量。整体的短信效果比较理想，已邀约部分来电客户，近期到销售中心了解产品。l其次，本月通过搜房网到访16组客户，而且整体的客户意向度也较高。1、客户意向程度分析：　　ABCD合计来访数量291120105

4、比例1.9%86.7%11.4%0%100%来电数量0164620226比例0%72.6%27.4%0%100%小结：a)来访客户以B级为主，占86.7%,对于到访的B级客户，需在后期的追访中，了解客户的意向度是否有所提高，若提高了，可以划分为A类客户，从而正确判断A类客户的数量。其次为C级，占11.4%。b)来电客户以B级为主，占72.6%，其次为C级，占27.4%。2、居住区域分析：芝罘区莱山区区牟平区外地合计来访数量95622105比例90.5%5.7%1.9%1.9%100%芝罘区莱山区福山区开

5、发区牟平区合计来电数量2135422226比例94.2%2.2%1.8%0.9%0.9%100%小结：l本月来访客户居住区域以芝罘区为主，占90.5%，多为周边客户，非常认可项目的周边配套。其次为莱山区客户，占5.7%。l本月来电客户居住区域以芝罘区为主，占94.2%，其次为莱山区客户，占2.2%。4、户型面积需求分析　　D户型（71-80㎡）A户型（88-93㎡）E户型（91-109㎡）C户型（74-85㎡）写字楼合计来访数量302524206105比例28.6%23.8%22.9%19%5.7%10

6、0%70-80平米100-110平米80-90平米90-100平米110-120平米写字楼合计来电数量75584330128226比例33.2%25.7%19%13.3%5.3%3.5%100%小结：l本月的来访客户需求面积以D户型为主，占28.6%，与现场的引导有直接的关系。其次为A户型，占23.8%。l来电客户需求面积以70-80平米为主，占33.2%，其次为100-110平米，占25.7%。5、来访客户年龄分析：　40-5030-4050-6020-3060-70合计数量343324113105比

7、例32.4%31.4%22.9%10.5%2.9%100%结果分析：l本月来访客户年龄以40-50年龄段为主，占32.4%，其次为30-40年龄段，占31.4%。l从客群年龄来看，多为改善型置业，有一定的经济实力，但对居住品质（园林景观、社区配套、工程质量、户型结构是否合理等等）有较高要求。6、来访客户职业分析：　企业职员退休个体合计数量9465105比例89.6%5.7%4.8%100%小结：l本月来访客户职业以企业职员为主，占89.6%，其次为退休人员，占5.7%。7、客户关注内容分析：　价格户型面

8、积交付标准产品形态楼层学校合计数量4018201395105比例38.1%17.1%19.1%12.4%8.6%4.8%100%结果分析：l价格仍然是到访客户关注的核心问题，占38.1%。l本月整体来访量有所减少，意向客户的数量也有所下降，从而降低了本月的整体销售。三、本月成交情况总结：截止到本月共成交97套。本月成交12套。成交日期房号面积预售总价区域职业购买用途序号现客户姓名认知途径年龄付款方式置业次数是否东方海洋老客户12013.4.