特殊环境保洁标准作业规程

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1、特殊环境保洁标准作业规程程序要点污/雨水井、管道、化粪池堵塞、污水外溢的保洁处理1.1当接到保洁部主管的指令后，保洁员应带着垃圾车、扫把等工具迅速赶到现场，协助维修工对堵塞处进行疏通清理。1.2将从污/雨水井、管道、水池中捞起的污垢、杂物直接装上垃圾车，避免造成第二次污染。1.3疏通堵塞处后，保洁员应迅速打扫地面被污染处，用接水管或用桶提水清洗地面，直到目视地面无污物。2.0暴风雨天气的保洁2.1暴风雨来临前：a)保洁部领班应巡查、各岗位保洁员的工作及各处设施的排水情况；b)领班应派专人检查天台、裙楼平台的明暗沟渠、地漏口等处排水情况，如有塞应及

2、时疏通；c)检查污/雨水井有无垃圾杂物，并及时疏通清理；d)各岗位保洁员应配合保安关好各楼层的门窗，防止风雨刮进楼内淋湿墙面，地面及打碎玻璃。2.2暴风雨过后：a)保洁员应及时清扫各责任区内地面上所有垃圾袋、纸屑、树叶、泥土、石子及其它染物；b)发生塌陷或有大量泥土、泥沙冲至路面绿地时，保洁员应协助绿化工及时清运，打扫现场；e)保洁员应查看各责任区内污/雨水井、管道排水是否畅通，如发生堵塞外溢应即报告主管处理。2.3梅雨季节大理石瓷砖地面、墙面很容易出现反潮现象，造成地面积水、墙皮剥落电器感应开关自动导通等现象。发生上述现象时应按采取适当方式加以

3、保洁2.3.1在大堂等人员出入频繁的地方放置告示牌，提醒客人“小心滑倒”。2.3.2保洁部领班应现场指导，合理调配人员加快工作速度，及时清干地面、墙面水迹。2.3.3如反潮现象比较严重应在大堂铺设一条防滑地毯，并用大块的海绵吸干地面、墙面、地毯、门下的积水。2.4楼层内空调水管、给水管的接头发生爆裂，造成楼层浸水时的保洁步骤2.4.1迅速关闭水管阀门，并迅速通知保安和机电维修人员前来救助。2.4.2迅速用扫把扫走流进电梯厅附近的水，控制不了时应将电梯开往上一楼层，通知机电维修人员关掉电梯。2.4.3关掉电源开关后，抢救房间、楼层内的物品如资料、电

4、脑等。2.4.4用垃圾斗将水盛到桶内倒掉，将余水扫地漏，接好电源后再用吸水器吸干地面水分。2.4.5打开门窗，用风扇吹干地面。2.5户外施工影响环境卫生的保洁2.5.1小区设施维修以及供水、供电、煤气管道、通讯设施等项目施工中，保洁员应配合做好场地周围的保洁工作。2.5.2及时清理住户搬家时遗弃的杂物，并清扫场地。2.6新入住装修期的保洁各责任区保洁员应加强保洁，对装修垃圾清运后的场地及时清扫，必要时协助住户或装修队将装修垃圾及时上车清运。2.7注意事项4.7.1暴风暴雨天气时保洁员应注意安全，待暴风雨停后再出来工作，禁止冒险作业。4.7.2雨天

5、作业时宜穿胶鞋不宜穿着塑料硬底鞋，以防滑倒。4.7.3处理水管爆裂事故注意防止触电。4.8本规程的执行情况，作为保洁部相关员工绩效考评的依据之一。