（联通）电信行业营销工作个人总结.doc

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1、（联通）电信行业营销工作个人总结005年我跨入了中国联通营销行业的大门，但迎接我的是一条充满希望与机遇，同时充满着无数荆棘的坎坷之路，然而功夫不负有心人，辛勤的付出给我带来了众多的成就感，同时获得“劳动状元”称号。在这个营销市场高速发展，通讯营销扬帆启航的时代，在竞争激烈的市场机制下要赢得客户的青睐，不仅自身要勤奋、坚持、专业、诚信，还要时刻谨记“客户至上”的服务理念。正是这个理念，使跨入中国联通营销行业的大门不久的我窘从每月只有微薄客户来源发汲展到现在比较客观的业务量ㄜ，这其中的营销辛酸可能只炉有我自

2、己才能品位到。刚开直始，面对客户一次次的不认趼同和拒绝，这是我从未有过的挫折与打击，令我一度心堂灰意冷，但我不甘心就这么藕认输，坚持一遍又一遍的拜铊访客户，慢慢地，我的付出有了回报，业务量日益扩大ⅲ。009年8月经过个人的努力和领导的大力支持我忝成功营销大客户累计开户量枞达到300余户，为公司创收23400元，截止到现ο在用户的在网率达到90%呒，年收入达28万余元。电亳信和移动不停止的营销攻击裟让我不能停息，两年来我和岙我的电动车跑遍了保定市，⒕路途的遥远没有阻挡我前进蜴的车轮，从市区到东二环

3、，鸾从东二环到南二环，走过的浆路让我熟悉了用户群体的所ǘ在，给我今后营销之路带来茆了很大的方便。4/4俗话说开酯发用户难，保有用户更难，徂由于公司后期支撑服务毕竟侨有限，为了不让自己的劳动掏成果就这样让异网攻下，我萼从公司奖励的费用里面拿出肿一部分作为高端用户的维系疟。在维系期间我发现用户的要求其实并不苛刻，一双手⒁套换来用户对我服务态度的茴认可，换来营销的持有就是我营销之路的成就感。营さ销本是一件乏味的工作，但去由于在校期间学的是营销专巳业加上自己对营销工作的投其所好，让我把乏味的工作檀变得精彩

4、起来，2009年5月我公司3G业务开始发晕展，它的优势让我看到了前鸿景，因为3GWCDMA技宽术优势的存在让移动和电信恺无法比拟，截止到2010镝年11月我累计发展3G用吆户260余户为公司创月收饿入达到4万余元。丰硕的猩营销业绩让我对营销工作的渌热爱一发不能收拾，但碰到⒔难题也会让我打退堂鼓。从锲事营销工作两年让我碰上了∩两次校园营销和联通信息化墟村的常态化。校园活动的煎崴熬让我无法形容，我只知道恩完成上级交给我们的任务是第一位，面对移动和电信在境校园和我们的厮杀，我有些艽招架不住，首先学生对移动

5、箕的认知度要大于联通，电信的优惠赠机活动又阻碍了联通业务的发展，但这并没有邡打消我的营销积极性，在组娄长的分配和领导精细的分工葑下，我和同事一个一个宿舍鹳的拜访，面对学生我们毫无辎缩减优秀服务质量，做到对栋学生百问不厌，对工作一丝存不苟。由于长时间的爬楼梯穴4/4，爬的腿酸了但我和同事们丝毫没有懈怠工作，因为我◎们知道竞争随时存在，在这铿个时候只能快人一步，避免让异网侵袭过来，给公司造澍成损失。去年联通村业务辋的发展，让我的工作量加大滤，不仅要维系新老用户还要︴经常深入到郊区的乡村里宣传联通业

6、务，有的时候因为陂用户不方便到市里来，为了微做好服务到家我把用户要开又的卡送了过去，但在回来的─路上却把车胎扎了，这样的琬营销生活点滴无时无刻的发生在我和同事身边，但这并啕没有阻碍我们对联通村营销岵活动的开展，正式这种艰辛蔌加强了我能做好营销工作的犷信念。代理商的地位不亚宫于我发展的用户，自己在做膀营销工作之前一直负责代理桥业务管理，由于代理商是靠部通讯业务赚取资金，所以联唿通、移动、电信在这里开始替了没有硝烟的竞争，在做好达自己的营销工作同时我给自下己定制了代理商发展联通业赳务的任务，做好勤问、勤访

7、痃、勤联系，成绩往往是给有獗准备的人准备的，在负责代ā理商业务期间，我辖区代理熠商发展联通业务量排名前茅铒，为公司做出了举足轻重的孬贡献。在营销导向型经济帼时代，市场成为决定企业胜剿负的决斗场，营销水平的高桤低直接决定了企业的生死存镘亡，拥有一支强大的营销队グ伍是企业成功的前提的和基倪础。如果没有一支优秀的营㈦销队伍，企业在斗智斗勇的咨激烈市场竞争中肯定是不堪聩一击的。作为一名普通的营鱿销人员，应该具备营销的内4/4高在动力、严谨的工作作风、九营销能力以及与客户建立良好业务关系的能力。这样才穷可以在融

8、洽、和睦的环境中鹁激发出自己的主动性和创造纯性。有困难的时候要勇于承梳担责任与风险，做到兢兢业产业。只有高尚的品德，才能宣有强大的人格魅力，才能在意自己有营销工作中做的更出县色。成为优秀的营销人员俳是我一直追求的目标，我一飞直在努力，并让努力持续下歃去……<憬抠感逑黢塔猗辚ǘ贺戋蒉僬膣硐坡黉毫街э正ぎ4/4