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时间:2018-01-12
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1、商业大厦的物业管理商业大厦的物业管理大体上分为早期介入、接管验收管理、租户入住管理、保安管理、消防管理、清洁绿化管理、房屋及共用设备设施管理、财务管理、质量管理、人力资源管理、档案管理等方面,在实际操作中,应根据各阶段的特点,有重点、有步骤地逐项落实。x}2y]_D dvAVJ] (一)早期介入工作方案k?`^_(v 在物业管理早期介入阶段,从物业管理的角度,对物业的规划设计、建筑安装、设施配置、设备选型等方面提出合理化意见和建议,使之既符合物业管理的要求,又满足广大租户的需求,尽可能地减少疏漏,避免遗憾,保证质量,节约成本。根据某广场工程进展情况,特制订如
2、下方案:$RR"D?J 1、工作内容:uetIb]" (1)从政策法规的角度,提供有关物业管理的意见和依据;g%2{& (2)从物业管理的角度,对以下方面提出合理化意见:wBLck#=WI •园区规划设计;Vk_=qihuX •建筑设计和选材;j~N1} •环境整体设计;Ln?P`6>8 •标识系统的设计、配置;kR!dj>;C} •绿化设计;d0(Xnm( •其它公建配套设施配置;V:
3、4)XM •电梯、空调系统的配置;"H=Y2^ •消防设施配置;hA,:Acz •安全监控系统配置;Ta[eJXNq •弱电系统其它配置;F8p>_5{
4、i •各类设备配置、选型;}fQyyvf •隐蔽工程施工。Q'(86EI@F 2、管理措施dt[wD-' (1)熟悉、掌握物业管理法规政策,做到有法可依,有章可循;U^=B^kI$ (2)制定早期介入计划,积极稳妥地开展工作;wo}j (3)参与有关工程联席会议,协调各方面关系;&Oc>^x? u/(Sw0v (二)接管验收管理方案6^jv-M} 为确保大厦的环境、建筑和设施设备等符合有关法规政策及规划设计的要求,维护租户的合法权益,方便日后的物业管理,特制订大厦接管验收方案。OGXV1、管理内容:/O!=AJ (1)了解接管物业的基本情况;
5、{,j2PI (2)编制《物业接管验收计划》,确定物业验收的标准、方法和日程安排;9O6、施设备;FU(7、k5= •核对、接收各类标识。$EPR:}a&o 2、管理措施:hs6b'"p (1)组建接管验收小组,负责大厦的接管验收工作;3$=:J]zw~ (2)制定接管验收规程;5gkDI8r!,r (3)掌握物业验收的标准和程序;9_O?HsF;V (4)提高对接管验收重要性的认识;_~G(W (5)实事求是地开展接管验收工作;P$%s`~ (6)按规定办理接管验收手续。NI!C/ *gtoo(X (三)租户入住管理方案#,q7f 在办理租户入住手续时,为租户提供方便、快捷、及时、周到的服务,对于塑造管理公司的形象,给租户留下良好的第一8、印象,具有重要作用,特制定如下方案:SV]$Q25 1、管理内容:%XVF2W5Y (1)在租户领房前将所有资料准备齐全。%dd~9"tf( (2)精心布置租户入住现场,为租户办理领房手续提供一条龙服务。*D!f9、L@ (3)凭租户所持的入住通知单和各类必备证明,发放交房资料。=Lnymph (4)收回租户按规定填写的各类表格,收取租户应缴纳的费用。.:$t% (5)陪同租户验房,办理领房手续。在验房过程中,发现的房屋质量问题经租户确认后,填入《租户验收交接表》。5ogBSv (6)对验房交接中发现的房屋质量问题,与租户约定时间,及时解决。mq*j&10、n11、rkM'W
6、施设备;FU(
7、k5= •核对、接收各类标识。$EPR:}a&o 2、管理措施:hs6b'"p (1)组建接管验收小组,负责大厦的接管验收工作;3$=:J]zw~ (2)制定接管验收规程;5gkDI8r!,r (3)掌握物业验收的标准和程序;9_O?HsF;V (4)提高对接管验收重要性的认识;_~G(W (5)实事求是地开展接管验收工作;P$%s`~ (6)按规定办理接管验收手续。NI!C/ *gtoo(X (三)租户入住管理方案#,q7f 在办理租户入住手续时,为租户提供方便、快捷、及时、周到的服务,对于塑造管理公司的形象,给租户留下良好的第一
8、印象,具有重要作用,特制定如下方案:SV]$Q25 1、管理内容:%XVF2W5Y (1)在租户领房前将所有资料准备齐全。%dd~9"tf( (2)精心布置租户入住现场,为租户办理领房手续提供一条龙服务。*D!f
9、L@ (3)凭租户所持的入住通知单和各类必备证明,发放交房资料。=Lnymph (4)收回租户按规定填写的各类表格,收取租户应缴纳的费用。.:$t% (5)陪同租户验房,办理领房手续。在验房过程中,发现的房屋质量问题经租户确认后,填入《租户验收交接表》。5ogBSv (6)对验房交接中发现的房屋质量问题,与租户约定时间,及时解决。mq*j&
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