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时间:2018-01-12
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1、新西蓝二期认购执行方案认购活动流程以及人员安排目标、流程、人员、职责、时间、动作等企划二部2007-7-24第一章开盘目标以及工作安排一、开盘目标设定开盘当月(8月5日—9月4日)完成回款3000万目标分解:(按照4200元入市均价计算)项目总套数住宅总面积需销售面积占总面积比例最低销售套数(均112㎡)占总套数比例442套49704.38㎡7143㎡14.37%64套15%由于回款任务的目标是到帐3000万元,因此销售额需高于3000万元,因此开盘销售目标为4000万:项目总套数住宅总面积需销售面积占总面积比例目标销售套数(均100㎡)占总套数比例442套49704.38㎡9524
2、㎡19%95套21%说明:l本目标是根据城景置业和前线机构双方协商的结果,主要以城景置业要求为基础制定;二、开盘前提条件1、预售证取得;2、户型预测面积得到甲方确认;3、开盘销售价格以及销售策略得到甲方确认;4、认筹数量达到目标;5、房号推荐以及价格引导完成;6、相关准备工作到位;第一章开盘方式以及活动流程一、开盘方式采用“摇号认购”的方式l有利于提高公信度;l有利于影响边缘客户购房;二、开盘时间以及地点2007年8月5日---8:00----新西蓝二期销售中心三、认购金额认筹客户15000元人民币,未认筹客户20000元人民币四、开盘目标客户核心目标:认筹客户;次要目标:其他未认筹
3、客户;五、开盘活动流程以及区域划分1、活动基本流程客户登记/领取摇号卡/进入接待区所持号码被摇出/进入等待区进入财务区交钱/领收据进入签约区算价/签订认购书销控区确认房号客户出门听从工作人员指令进入选房区/选房/填写《房号确认单》1、活动场地功能划分签约区销控区出入口选房区绿化带绿化带认筹接待区摇号区等待区签到区新客户接待区2341、活动场地人员分布图签约区销控区出入口选房区绿化带绿化带摇号区等待区认筹接待区签到区新客户接待区区域负责人区域协助人保安喊控控台助理销控隔离带2、各区域功能序号区域负责人/协助人功能工作流程工作职责1签到区张利敏/李志祥/2名保安/2名工作人员1、分流认筹
4、与未认筹客户;2、完成认筹客户签到/领摇号卡/投票进箱的工作;3、引导客户进入各自区域;验证客户身份证/认筹收据—非认筹客户签到后进入新客户接待区---认筹客户登记----领取摇号卡----副券投入摇号箱---手持正券进入认筹等候区---8:55准时将摇号箱交予摇号区负责人1、保证认筹客户与非认筹客户进入各自归属的区域;2、保证签到区秩序井然有序;2认筹接待区刘宇飞+保安1名认筹客户等待验证认筹收据摇号卡—无误进入认筹接待区---引导至签到处3新客户接待区杨树国/严敏1、稳定客户情绪2、挖掘潜在客户介绍项目情况---介绍活动情况1、保证客户不流失;2、保证客户情绪稳定;4摇号区王凯/
5、马龙/2名保安抽取进入等待区的客户号码;抽取出进入等待区的客户号码---唱号----引导客户至等待区入口---将抽取出号码副券交与等候区工作人员1、保证抽取号码的频率,始终保证等待区8人在等候;2、保证唱号的准确/迅速;5等待区张利敏/蒲飞1、验证准备进入等待区客户凭证;2、维持等待区秩序;3、根据总指挥指示放人进场验证客户所持号码与抽出副券是否一致----不一致者不准进入等待区----一致则仅允许一人一卡一号进入1、保证进入等待区客户一人一卡一号;2、提示摇号区摇号的频率;3、有序放人进场选房;6选房区李磊/张丽1、及时快速的帮助客户选定房号;2、得到控台的确认盖章;3、引导客户至
6、财务处;客户落座---询问意向房号---向控台询问---无房源继续推荐---有房源则填写《房号确认单》---递交至控台盖章---将客户送入财务区1、保证意向强烈客户迅速下定;2、保证房号推荐合理;3、保证意向较差客户迅速完成选定房号并下定;4、保证履行完选房区程序;5、保证选房区秩序井然。7销控区朱总/缪总/郑元1、给予销售人员提问以及时回答;2见“选房区”喊控流程1、确保房号没有卖重;2、确保快速回答销售人员询问;3、确保产品合理出货;、根据销控策略控制产品出货速度;3、核对缴款/签约的销控情况8财务区甲方/张涛+李红武1、负责收取客户认购定金,并开具收款收据;2、负责做好财务销控
7、;确认客户持有盖章后的《房号确认单》----收款处交钱---开票处领取收据----收回认筹收据----核对收据与《房号确认单》一致,收回《房号确认单》----做好销控认购收据返还客户1、保证财务收款快速/准确;2、保证做好销控工作;3、保证进入签约区客户完成财务程序4、保证财务区秩序井然。9签约区郭颖/张扬1、负责签订《认购协议书》2、负责做签约区销控;客户进入签约区---确认客户持有认购收款收据---根据收据房号算价---填写《认购协议书》—收回认筹协议
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