银行网点营销总动员培训

《银行网点营销总动员培训》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、纳兰企管（www.nalanchina.com）提供专业企业管理培训欢迎来电咨询：0512-67080821银行网点营销总动员适合对象：一级支行支行长；网点负责人；客户经理；理财经理；大堂经理；柜员等与网点营销相关人员。课程时间：2天，6小时/天。课程收益：1、提高认识：了解银行业的发展历史、经营现状、发展趋势等，提高对银行工作的认识。2、认识客户：了解客户的核心诉求、产品期望、行为特征、思维方式等，融洽彼此相处。3、思维转变：改变银行业传统的推销思维，以产品和任务为导向，转变为以客户为导向的营销思维。4、营销链条：变单兵作战为团队协同营销，掌握营销六大模式，构建网点无盲区的营销

2、链条。5、技能提升：掌握电话营销、客户拜访、产品介绍、交易促成、客户维护等必备营销技能。课程大纲：一、银行网点的现状与趋势a、中资银行网点的发展历程与现状b、案例：从荷兰拉博银行看网点趋势c、未来网点的五大定位d、间隙营销：从熟视无睹到争分夺秒e、联动营销：从全员营销走向协同营销模式f、精细营销：从推销思维走向营销思维二、以客户为中心的营销思维a、营销的三种境界b、营销与推销的本质区别c、营销高手的四大特征在线QQ:1961872027纳兰企业管理咨询服务有限公司纳兰企管（www.nalanchina.com）提供专业企业管理培训欢迎来电咨询：0512-67080821d、营销的

3、四大雷区三、模式一：等候营销a、一段话：从要我听变为我要听b、巧递送：从不屑一顾到香饽饽c、三搜索：从手足无措到有的放矢四、模式二：联动营销a、网点各岗位的优势互补b、柜员间隙营销四步骤c、客户经理的承接技巧d、联动营销三大常用工具介绍五、模式三：电话营销a、如何让客户期待你的电话--预热才不会怕冷b、知己知彼--电话营销常见症结及破解c、电话营销的核心目的揭秘d、电话沟通的六大结构e、常见拒绝的破解六、模式四：联合营销a、资源整合时代的来临b、如何寻找最佳的合作伙伴c、联合营销的实施步奏d、案例：光大银行与中国联通的联合营销七、模式五：交叉营销a、通过产品覆盖提升客户忠诚度b、

4、基于联合营销的交叉营销模式c、案例：行色匆匆的张出纳在线QQ:1961872027纳兰企业管理咨询服务有限公司纳兰企管（www.nalanchina.com）提供专业企业管理培训欢迎来电咨询：0512-67080821八、模式六：沙龙营销a、沙龙营销的优势和特点b、沙龙实施的23个核心流程c、案例：深圳交行喜洋洋亲子沙龙九、大客户营销六步智胜a、第一步：建立信任b、第二步：需求挖掘c、第三步：产品介绍d、第四部：异议处理e、第五步：交易促成f、第六步：客户维护在线QQ:1961872027纳兰企业管理咨询服务有限公司