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1、MHXXXX汽车零部件制造有限公司质量手册编号MH/QM-01版本号A/0页次32/38ISO/TS16949:2009质量管理体系第一章目录章节标题页码1目录1修改履历表22总经理声明33前言部分4-103.1手册简介43.2手册说明53.3公司概况5-63.4范围与应用63.5引用标准63.6组织结构73.7职责权限与沟通8-113.8质量方针与质量目标123.9术语和定义13-144质量管理体系15-175过程描述18-31附件一质量体系程序文件清单32-33附件二质量管理体系职责分配表34-35附件三质量管理体系过程分布
2、关系图36附件四质量管理体系过程目标监测表37-38MHXXXX汽车零部件制造有限公司质量手册编号MH/QM-01版本号A/0页次32/38ISO/TS16949:2009质量管理体系修改履历表序号修改原因及内容修改人批准人日期MHXXXX汽车零部件制造有限公司质量手册编号MH/QM-01版本号A/0页次32/38ISO/TS16949:2009质量管理体系第二章总经理声明XXXX汽车零部件制造有限公司(以下简称本公司)的《质量手册》是根据ISO/TS16949:2009质量体系要求以及本公司的实际情况编制而成,并符合国家的有关
3、政府法律、法规和各项政策的规定。本公司全体员工必须严格执行本《质量手册》的各项规定,确保产品质量的持续不断改进,并负有以下的责任:a.行动起来防止一切与生产工艺以及质量体系不一致的情况发生;b.有效的监视产品实现的过程并改进过程能力;c.明确并记录关系到与产品和质量体系有关的任何一个问题;d.通过PDCA循环解决方法并改进;e.验证解决问题的执行过程,并得以持续不断地改进,努力减低制造成本;f.严格控制生产和服务等过程,直到故障或不满意情况得到纠正为止;g.始终以顾客为中心,不断识别顾客的需求,并以达到或超越顾客期望。为了确保按
4、照ISO/TS16949:2009的要求建立、实施和保持质量体系,及时向公司最高管理层报告质量体系的运行情况,特任命:合肥明辉汽车零部件制造有限公司总经理为公司管理者代表。合肥明辉汽车零部件制造有限公司先生为本公司顾客代表。合肥明辉汽车零部件制造有限公司质量部经理为公司质量负责人。声明本《质量手册》从2011年01月01日起正式实施。总经理:2011/01/01MHXXXX汽车零部件制造有限公司质量手册编号MH/QM-01版本号A/0页次32/38ISO/TS16949:2009质量管理体系第三章前言部分3.1手册简介本《质量手
5、册》是本公司质量体系的第一级文件,它阐明了本公司的质量方针和质量管理体系要求、范围,符合了ISO/TS16949:2009质量管理体系的全部要求,包括顾客的特殊要求及法律法规的要求。本手册的第四章--第八章从五个方面,分别对应了ISO/TS16949:2009标准的要求,遵循PDCA质量循环及持续改进的思路。采用顾客导向过程为基础的质量管理体系过程管理模式,描述满足对应的相关ISO/TS16949:2009质量管理体系的要求。每章还具体描述了履行要求中不同条款的方法和职责。所有的章节均遵循ISO/TS16949:2009的编制方
6、法,阐述如何完成相关工作的操作程序及相互关系,并均予以列明,便于参阅。质量管理体系的持续改进顾客要求顾客满意资源管理测量,分析改进,产品输入输出管理职责产品实现质量管理体系模式MHXXXX汽车零部件制造有限公司质量手册编号MH/QM-01版本号A/0页次32/38ISO/TS16949:2009质量管理体系3.2.质量手册说明1.本质量手册由编制委员会组织编写,管理者代表审核,总经理批准发布。2.本质量手册由企管部统一编号,发放和管理。3.编制本质量手册的目的是确定本公司的质量方针、质量目标、组织机构、职能分配以及工作程序和要求
7、、实施有效的质量体系。4.本质量手册对全公司的质量体系进行了充分的描述,是本公司对质量的承诺,其内容满足ISO9001:2008和ISO/TS16949:2009标准的要求。5.本质量手册版权归合肥明辉汽车零部件制造有限公司所有,属公司机密文件,它是本公司的无形资产,未经总经理批准,任何人不得随意借用,复制和更改。6.质量手册在本公司使用和发放给认证机构必须进行受控,其他情况属非受控。受控文件必须加盖受控印章,按规定发放使用。7.本质量手册经总经理批准后生效,全公司员工必须严格遵守质量手册的规定。8.质量手册的解释权归管理者代表
8、。3.3公司概况合肥明辉汽车零部件制造有限公司于2008年1月30日注册成立.公司现有固定资产2000多万元,占地面积20000多平方米,建筑规划面积16000多平方米. 公司坐落于安徽省合肥市肥东县撮镇镇龙塘青年工业园,区位优势明显,水陆交通便捷,濒临南淝河
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