[精选]汽车营销与服务培训课件.pptx

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1、汽车营销与服务汽车技术系郑温芳1专业背景2专业人才培养目标和规格3课程和课程体系4专业培养模式5“双师”结构教学团队6专业教学环境和条件7专业教学管理体系和机制8专业建设成效目录专业背景专业起步专业困境专业转机专业方向20102011-20122013-201520161、我国汽车行业发展黄金十年2、国家发改委中原经济区建设规划懂技术、善经营、会服务1、汽车行业增速下降2、4S店数目增加减缓、新员工需求减少3、汽车企业生存压力1、高素质、综合性人才2、提高学生自身素质、综合能力1专业背景（1）行业背景调研河南工业职业技术学院许昌职业技术学院河南交通职业技术学

2、院全民创新、万众创业大学生职业生涯规划大赛大学生创新创业大赛要建设以郑州整车基地，驻马店、新乡、邯郸、三门峡、长治、阜阳、鹤壁专用车基地，焦作、许昌、蚌埠、宿州、南阳、东平等特色零部件产业集群的汽车工业。1专业背景（2）人才需求调研汽车销售企业汽车保险公司二手车回收企业汽车维修企业汽车维修企业汽车技术服务与营销专业职业岗位汽车售后接待汽车保险专员二手车评估专员汽车配件管理车辆维修服务汽车销售企业汽车销售顾问汽车保险理赔师二手车评估师汽车维修工汽车营销师新乡市一汽大众坤丰4S店新乡市东安汽贸集团长垣县金色阳光汽车销售服务有限公司1专业背景（2）人才需求调研企业

3、不缺人，但是缺人才。能力=一切企业忠诚度1专业背景（3）岗位定位汽车销售汽车售后汽车配件汽车保险专业背景调研人才需求调研业务能力团队管理能力应变、协调能力创新、创业独立自主运营高级管理层（集团总监）分公司经理（4S店店总）分项经理（销售经理）1专业背景（4）毕业生能力比较毕业生能力对比差异：学校条件不同培养方式不同校企合作深入程度不同不足：学习基础薄弱再学习能力略差一体化课程的全面展开特点：性格活跃沟通能力强执行力强优势：敢于表现创新意识强企业忠诚度较高1专业背景2专业人才培养目标和规格3课程和课程体系4专业培养模式5“双师”结构教学团队6专业教学环境和条件

4、7专业教学管理体系和机制8专业建设成效目录2专业人才培养目标和规格（1）人才培养目标能熟练的进行车辆销售、售后接待、保险查勘等一线工作能力目标知识目标掌握汽车结构及原理、汽车销售理论知识、基本礼仪等素质目标具备创新能力、诚信品质、职业操守、团队协作精神2专业人才培养目标和规格（2）人才培养规格1专业背景2专业人才培养目标和规格3课程和课程体系4专业培养模式5“双师”结构教学团队6专业教学环境和条件7专业教学管理体系和机制8专业建设成效目录3课程和课程体系（1）岗位分析DOLORSITAMET岗位定位毕业生对比优势劣势1、理论学习能力2、学校背景条件3、校企合

5、作深化程度1、实践学习能力2、创新能力3、企业忠诚度、执行力3课程和课程体系（2）体系框架专业理论模块专业一体化模块专业实践模块道德素质模块可持续发展模块结合工作需要学习认知规律毛泽东思想和中国特色社会主义体系理论概论、思想道德修养和法律基础、形势与政策、职业规划、就业指导、创业教育道德素质体育、大学英语、高等数学、汽车机械基础、汽车机械制图、汽车电工电子技术、计算机应用基础可持续发展汽车构造、汽车法规、汽车配件管理、汽车保险理赔、汽车美容装饰、汽车电子商务、汽车金融专业理论汽车构造实训、汽车认知实训、汽车电器实训、4S店综合实训、检测维修实训、美容装饰实训

6、、二级维护实训专业实践3课程和课程体系（2）体系框架汽车服务礼仪、汽车营销实务、汽车维修业务接待专业一体化3课程和课程体系（2）体系框架专业课程体系汽车文化汽车认知汽车礼仪汽车构造汽车电器汽车电控汽车营销汽车配件汽车保险二手车评估汽车维修业务接待核心课程1专业背景2专业人才培养目标和规格3课程和课程体系4专业培养模式5“双师”结构教学团队6专业教学环境和条件7专业教学管理体系和机制8专业建设成效目录4专业培养模式（1）人才培养模式理论课程一体化课程+校内实训校外实践活动毕业证+职业资格证职业能力+职业素养高素质、综合性4专业培养模式（2）校企融合专业建设校企

7、合作研讨会4专业培养模式（2）校企融合2016年新乡市春季车展4专业培养模式（3）专业教学模式理论+实践校内+校外毕业证+职业资格证就业+升学1专业背景2专业人才培养目标和规格3课程和课程体系4专业培养模式5“双师”结构教学团队6专业教学环境和条件7专业教学管理体系和机制8专业建设成效目录5“双师”结构教学团队（1）团队管理--汽车营销教研室职业资格证100%师资队伍年轻，学习能力强课题、论文、著作成果丰富教学经验有待积累广州市工贸技师学校：“一体化”教师培训北京市工业技师学院：“一体化”教师培训广州交通技师学院：刘付金文“一体化”培训听课、评课，互相促进“

8、传帮带”方式指导青年教师5“双师”结构教学团队（2）