销售员工个人培训心得.doc

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1、精品文档欢迎下载所谓“两位”是指在我们的工作中要“换位、越位思考”。在日常的生活工作中，我们不可避免的会和我们的接触对象会产生矛盾，这个时候我们就需要学会“换位思考”摈弃以自我为中心的意识，多为别人考虑考虑，将心比心。一起来看看销售员工个人培训心得，欢迎查阅！销售员工个人培训心得1__人在繁忙的2019年工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高销量，计划2019年工作以至于把工作做的更好，以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。作为成都发隆商贸有限公司的创始人(旗下品牌--__牌山椒

2、泡椒凤爪、阿胶枣、怪味胡豆、葡萄干、花生、瓜子、开心果、红松子、杏仁、碧根果、巴达姆、牛肉干系列等)。下头我对2019年来的工作进行简要的总结并计划2019年工作。同时并发杨__人之拼搏精神。 二、回顾这一年的工作历程：(具体数据见相关统计附件)。 三、销售业绩回顾及分析：(一)业绩回顾： 1、2019年1月1日—2019年12月31日共开拓了新供应商是17家(具体数据见相关统计)。21文档来源于网络精品文档欢迎下载 2、2019年1月1日—2019年12月31日共开拓了新店是10家店(具体数据见相关统计)。 3、2019年1月1日—2

3、019年12月31日开发__商品新客户是86家(具体数据见相关统计)、开发__OEM商品新客户是4家(具体数据见相关统计)。 4、市场遗留问题基本解决。市场已逐渐恢复健康，有了进一步拓展和提升的基础。(二)、业绩分析： 1、促成业绩的正面因素：①调整营销思路，对市场费用进行承包、或是与相关人员挂钩方试进行，降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑，但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。②加强了销售人员工作的过程管理，工作实效有所提升。③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法，构成了“重奖之

4、下必有勇夫”21文档来源于网络精品文档欢迎下载的进取心态，也是促成业绩的重要因素之一。④对于市场遗留问题的解决，依据“轻重缓急”程序，采用“坚持公司利益原则，以有效依据处理”的指导思路，从而使问题的解决未成触份公司的利益。 2、存在的负面因素：①销售人员对公司的指示精神理解不够，客户定位不够稳定，没有严格按照终端思路开拓客户，部分客户选择方面存在必须失误!②销售人员的心态以及公司存在薪资制度，均存在“急功近利”状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上，却没有更多的研究客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。③客户选择公司产品时更多研究的

5、是折扣低价，所以很多未将铺底铺入市场，甚至根本无终端意识，直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。④大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在，但公司的产品价格降到底价，已无更多利润支持市场。⑤公司的品牌定位终端，但包装缺乏视觉优势，宣传促销赠品不够新颖丰富，对产品的宣传、销售的拉动力不大。⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略，不能促成品牌的热销。21文档来源于网络精品文档欢迎下载⑦销售人员不能切实推行公司指导思路，至今未建立起典范式的品牌样板市场。⑧销售人员缺乏统一的营销培训，观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调，往往擅长市场开拓而不擅

6、长市场维护和提升。 三、费用投入的回顾和分析：(一)费用回顾： 2、人员费用的固定风险降低，基本扼制了人力资源的亏损，周期人力成本降低，剩余价值提升。(具体数据见相关部门的统计)(二)费用分析： 1、正面因素：①公司提出市场费用承包政策之后，最大限度防止了费用陷阱，费用超支现象得以控制。②公司调整并制定了销售人员新的待遇方案，公司的固定风险降低了，人员的竞争意识和挑战性加强。 2、负面因素：21文档来源于网络精品文档欢迎下载①没有数据统计的支持，对费用的控制较为盲目。②市场支持费用和人员费用报销等，存在“知情难，无审批”的歧形现象，管理

7、无法加强。③个别人员管理观念陈旧、保守，不能主动遵从层级化管理，所以整个管理缺乏科学的流程。 2、关于目标：任何公司都有公司发展的目标，每一个在公司工作的员工也有自我的个人发展目标，在这个问题上，我认为有两点值得大家思考：一是要将个人目标与公司目标统一齐来。每个人都会有压力、有需求，但怎样使之与公司的长期和短期发展目标有机统一，使得在实现公司发展目标的同时，实现自我的个人目标。这就需要将自我的个人职业生涯规划融入到公司的发展当中，公司会不断的发展，仅有上下统一齐来，步调一致，才能往前走。这就需要大家加强相互沟通，到达构建一支优秀的团队和

8、网络的目标。21文档来源于网络精品文档欢迎下载二是实现目标要有一种正确的观念、方法，并将目标切实分解落实。仅有可分解的、能实现的目标，才是可行的目标。毛泽东说过，政策和策略是党的生命，其重要性不言而喻。在目