利用微博平台构建与谐石化

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1、利用微博平台构建与谐石化　　在深入开展党的群众路线教育实践活动过程中，中国石化河南石油分公司创新活动载体，充分利用内网微博平台，广泛开展宣传教育、学习讨论，受到员工的广泛好评。活动开展以来，发布“党的群众路线”博文评论上千条，仅“建设人民满意企业”讨论就达439条，有效促进了活动的扎实开展。甄选沟通工具。搭建微博平台。该公司在基层调研时了解到，尽管员工表达诉求的愿望强烈，但由于沟通渠道的狭窄，使得省、市两级公司无法全面收集基层员工的意见和建议，难以掌握其思想动态变化，为此，该公司党委积极研究如何利用现代网络媒体拓宽沟通渠道，先后考察了系统内外多家党建网站的建设运行，以及

2、内部员工手机信息的收发和QQ群的沟通等情况，并率先在南阳分公司试点腾讯通“基层服务热线”系统。通过反复比对、论证，最终选定了利用微博搭建平台的构想，提出要使该平台覆盖省、市、县公司全体人员，实现沟通的即时性、互动性、广泛性和持久性。2012年3月，该公司内网微博开始试点，11月底正式投入运营。目前，注册用户达1.4万余人，每天点击数达千人，日发布微博评论近600条，话题涉及加油站营销、基层党建、设备维修、”三夏”服务等内容，推动了基层实际问题的解决。4沟通全体员工，丰富交流内容。该公司把微博定位为实体行政办公系统的配套手段，相关职能部门根据微博“工作建议”模块中所提的问

3、题进行归类整理，深入研究。内网微博因此成为推动解决基层问题、转变机关工作作风的有效手段和载体。通过“频道”特定功能的开发，每位员工都可以在微博广场畅所欲言，并通过多种方式与本单位的领导、相关人员进行一对一的沟通。同时，实行省、市两级公司值班管理制度，及时关注员工提出的问题，推动基层问题及时有效解决。截至目前，基层员工通过内网微博提出问题236个，得到答复213个。该公司将微博作为拓宽员工思想政治工作渠道的新形式，把微博功能与OA办公系统、ERP系统、BW系统进行链接，设立资料库，把各种可以公开的规章制度、专题活动、经验交流、领导讲话等文件资料分门别类地存放在资料库中，供

4、全体员工下载使用，实现了时间上的快捷、阅读范围的拓展，使微博不只成为员工的传话筒，还成为员工求知上进的金钥匙。该公司还利用微博开展主题活动，引导员工积极健康生活，结合为民服务、创先争优等活动在微博上开展了“我的微故事”征文活动，以公告的形式向基层征集相关文字、图片等，4把各个层面点滴感人的事迹及时记录下来，并将最终甄选出来的32篇获奖“微故事”在微博中公示，供大家借鉴学习。目前，该公司省、市两级的班子成员都开通了微博，和员工一样成为博主，通过微博与员工互动交流，疏导员工心理压力，在拉近干群关系的同时，也极大地转变了干部作风。此外，2013年下半年，该公司对原有的微博功能

5、进行了改进，实现了微博按线条、板块和属性自动归类，建立了涵盖省、市、县（片区）、站四个层次的目录树，既供各单位对标学习、交流，也可作为公司管理部门对党建政工工作考核的依据。4管控收放有序，内容去芜存菁。该公司一方面充分发挥内网微博平台自发运行的积极功效，另一方面又有针对性地引导和掌控，防止虚假信息的产生和传播。对微博软件功能进行定制开发，与技术厂商签订有关定制合同，要求其根据公司需求对微博的部分功能进行改造，如对各类微博用户进行分组，灵活赋予各组发送私信、关注、评论和转发的权限，避免不良信息的交换和扩散。要求所有员工在注册验证信息时必须提供真实姓名、单位、部门、联系方式

6、，然后通过管理员统一认证核实。通过注册后，员工用户名统一规范为“公司组织代码+部门+姓名”，并在各单位备案，更改需经批准。省公司成立微博管理办公室，统筹管理全省系统微博的运行。把微博日常管理与处室行政工作职责结合起来，各处室明确一名兼职管理员，负责本线条微博内容的实时管理，包括意见的搜集、整理、上报、答复等。实行微博日报制度，值班管理员每日汇总微博情况，通过手机短信编发微博日报，报省公司领导、处室（中心）及市分公司党政主要负责人。同时，不断加强应急管理，做好对不实信息的解释和澄清工作，一旦出现恶意传播虚假信息的情况，微博管理员会迅速反映给有关部门分析处理，并把处理结果反

7、馈给员工，尽最大可能使员工负面情绪在内部沟通之中化解。4