谈企业知识型员工压力管理

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1、谈企业知识型员工压力管理　　摘要：随着经济的发展，知识资本成为全球经济发展的主要驱动力和企业获得竞争优势的关键因素，但与此同时，作为知识载体的知识型员工的工作压力也越来越大。目前企业的压力管理相对落后，关注知识型员工的压力及管理问题，就成为目前企业人力资源管理中一个重要课题。现以企业知识型员工压力来源为出发点，在分析压力问题的基础上，探讨了具体的针对知识型员工的压力管理策略。关键词：知识型员工；压力管理；对策分析Abstract:withthedevelopmentofeconomy,theknowledgecapitalintotheglobaleconomydevelop

2、mentthemaindrivingforceandenterprisegaincompetitiveadvantageofkeyfactors,butatthesametime,asaknowledgeofthecarrieroftheknowledge-typeemployeesworkpressureisgrowing.Atpresent,theenterpriseofstressmanagementisrelativelybackward,focusontheknowledgestaff’spressureandmanagementproblems,becomesth

3、eenterpriseinhumanresourcesmanagementisanimportantsubject.Nowisenterpriseknowledgestaffpressuresourceasastartingpoint,onthe9analysisoftheproblemsonthebasisofpressure,thispaperprobesintotheconcreteintheknowledgestaff’sstressmanagementstrategy.Keywords:knowledgestaff;Stressmanagement;Counterm

4、easureanalysis中图分类号:F272文献标识码：A文章编号：近年来，在欧美一些发达国家，与压力有关的精神失调己成为企业知识型员工发展最快的职业病，根据美国国家职业安全健康机构的报告，美国公司中有25％的知识型员工会出现焦虑症或与压力有关的疾病。我国企业中知识型员工的工作压力情况也不容乐观，频发的“过劳死”现象以及知识型员工的健康状况下降问题表明，知识型员工所面临的工作压力问题是当前企业管理尤其是人力资源管理中急需解决的问题。因此，对缓解知识型员工工作压力的研究就具有重要的现实意义。1强化知识型员工压力管理的意义1.1关注知识型员工压力及其管理有利于员工个人的身心健

5、康9适度的压力是人体需要的、有益的，这些压力能使人保持警觉(清醒状态)和合适的行为模式，但是长期的、持续的压力会对生理和心理产生不良影响，损害人体的健康。需要注意的是，有很多时候，心理压力是潜在的，压力体验被潜意识埋在内心深处，从而使一个人自己无法意识或感觉到压力的存在，而实际上，这些察觉不到的压力却正是人体健康真正的隐性杀手。显而易见，员工压力的第一受害者是员工个人，对知识型员工压力的有效管理可以很好地帮助员工缓解和预防压力，有利于他们的身心健康。1.2关注知识型员工压力及其管理有利于企业的发展员工压力管理有利于减轻员工过重的心理压力，保持适度的最佳的压力状态，员工和组织是

6、利益共同体，他们之间并不是零和博弈，知识型员工把自己的隐性知识转化为组织内知识为组织创造价值的同时，需要保持健康的身体和轻松的工作状态，才能形成企业可持续的核心竞争力。企业关注知识型员工的压力和健康问题，能充分体现企业以人为本的理念，有利于构建良好的企业文化，增强知识型员工对企业的忠诚度。2知识型员工压力来源分析2.1知识型员工承担了过多的责任9承担的责任过大是造成知识型员工工作压力的首要原因。知识型员工对于企业而言是非常重要的人力资源，他们是真正的第一生产力，与非知识型员工相比，他们承担的职责更多，承受的压力自然也就更大。知识型员工压力过大会导致他们的工作效率低下，对工作缺

7、乏激情，影响其创造性思维。企业技术的停滞不前，企业创新能力的下降，就如同人体的造血功能出现问题，这会直接影响企业的长久发展。2.2知识型员工绩效的压力我国很多企业知识型员工的薪酬除了基本工资之外，很大一部分来源于个人工作绩效，业绩好，待遇就会随之提高，一旦业绩降下来，待遇就会很低，知识型员工薪酬大范围的起伏变动给员工带来了很大的心里负担，使员工产生巨大的心里挫败感，压力问题就此产生，从而严重影响了他们的生活质量，生活幸福感也大大降低，知识型员工由于个性差异必然会产生积极应对与消极应对这两种效果，进而出现