海问彩虹集团—教务主任KPI.docx

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1、精品文档，值得拥有教务主任KPI组成表KPI考核周期考核标准KPI说明权重计算方式中期工作报告半年100分见附表一30%见表一学生或家长对教100投诉数=0次半年2次/年无查实投诉纪录30%601次学查实投诉数0>=2次100无未落实项目教学计划跟踪落一年2个/年无未落实项目30%601个实302个0>=3个100差错数=0次日常内部行政事半年4次/年无查实差错记录10%601次务查实差错数302次0>=3次信息来源考核目的本岗位提交报告提高教务工作质量相关单位反馈维护教学质量培训中心主任查确保教学计划确实完

2、成核培训中心主任查保障日常事务处理的质量核1/3精品文档，值得拥有软指标评分表表一：教务主任的中期工作报告评分表（培训中心主任填写）请针对教务主任提交的中期工作报告综合以下四方面评分软指标评分项目分数分布计算方法考评得分报告上交及时性1010–5*超过应上交时间天数分管工作总结的全面性30对今后分管工作的指导性30优秀90-100良好80-90一般60-80差60以下报告内容论证的充分性30总计100附表1：中期工作报告内容格式报告项目报告内容本阶段工作回顾工作实际达到效果分析相关单位意见反馈下阶段工作展望2/

3、3精品文档，值得拥有教务主任考核流程教务主任人力资源部信息来源培训中心主任学生或家长对教整理备案相关单位反馈审阅并打分学查实投诉数中期工作报告工作报告整理备案审阅并打分教学计划跟踪落整理备案培训中心主任查核查阅并打分实日常内部行政事组织打分并整理培训中心主任查核打分考评务查实差错数接受考评反馈3/3