便民服务承诺书.docx

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1、.便民服务承诺书同志：本所收到您预缴占道费用元（大写：人民币仟佰拾元角），用于办理占道相关手续，本所收到占道费三日内将占道发票交于您处。凤阳县市容管理所年月日便民服务承诺书同志：本所收到您预缴占道费用元（大写：人民币仟佰拾元角），用于办理占道相关手续，本所收到占道费三日内将占道发票交于您处。凤阳县市容管理所年月日篇二：便民服务中心服务承诺制度便民服务中心服务承诺制度为进一步规范服务行为，优化服务质量，提高服务品位，更好地为企业、群众营造优质、高效的服务环境，××乡镇（街道）便民服务中心特向社会作出如下承诺。一、

2、服务环境承诺“中心”提供整洁、卫生、文明、便利的服务环境，大厅内设立“中心”服务窗口分布图，配置休息区和配套服务设施；公示“中心”服务事项的名称、依据、条件、数量、程序、期限、需提供的材料目录、收费依据及标准、申请书示范文本和流程图；设立导办咨询台，提供与“中心”服务内容有关的各类咨询导办；各服务窗口及公共区域整洁有序，备有必要的便民用品。二、服务礼仪承诺认真执行便民服务中心工作人员服务规范，工作人员着装规范、佩证上岗、态度可亲、举止文明、服务热情，并使用礼貌用语，使用普通话或与服务对象同种语言，做到“笑相迎、

3、规范行、业务精、快速成”。三、服务规范承诺切实执行“中心”办件管理、联审联办等各种规定，规范业务运作；认真落实ab岗工作制、首问责任制、限时办结制、预约办理制、特殊对象上门服务制；对申请材料不齐或者不符合法定形式的，当场或在法定期限内，一次性书面告知需要补正的全部内容；规范各类服务事项收费，严禁搭车收费和乱收费；坚持勤政、廉洁、务实、高效原则，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”和“吃、拿、卡、要、报”现象。四、服务效率承诺办件准确、快捷，确保所有事项在规定时限内办结，力求提前办结；办结事项通过短信等形式告知

4、服务对象；对特殊原因不能办理或按时办结的提前向服务对象说明理由。五、服务监督承诺对违反服务承诺的行为，根据《宿城区行政效能责任追究实施办法》的有关规定进行处理。..本承诺制度请社会各界进行监督，若发现违诺行为，可向乡镇（街道）纪委或区行政效能投诉中心投诉（投诉电话：0914—7588326）。投诉件将在5个工作日内向投诉人反馈处理意见，如遇到特殊情况，无法在承诺时限内办理完毕的，向投诉人做出解释。篇三：黄潭洲村便民服务承诺便民服务承诺为进一步规范服务行为，优化服务质量，提高服务品位，更好地为群众营造优质、高效的

5、服务环境，黄潭洲村便民服务中心特向社会作出如下承诺:一、服务环境承诺“中心”提供整洁、卫生、文明、便利的服务环境，大厅内设立“中心”服务窗口流程分布图；设立导办咨询台，提供与“中心”服务内容有关的各类咨询导办；各服务窗口及公共区域整洁有序，配置休息区和配套服务设施。二、服务礼仪承诺认真执行服务中心工作人员服务规范，工作人员着装规范、态度可亲、举止文明、服务热情，使用礼貌用语，做到“笑相迎、规范行、业务精、快速成”。三、服务规范承诺切实执行“中心”办件管理、联审联办等各种规定，规范业务运作；认真落实首问责任制、限

6、时办结制、特殊对象上门服务制；规范各类服务事项收费，严禁搭车收费和乱收费；坚持勤政、廉洁、务实、高效原则，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”和“吃、拿、卡、要、报”现象。四、服务效率承诺办件准确、快捷，确保所有事项在规定时限内办结，力求提前办结；对特殊原因不能办理或按时办结的提前向服务对象说明理由。篇四：办公室服务承诺书办公室服务承诺书为进一步改进机关工作工作，提办事效率和服务质量，办公室现就有关工作做出如下服务承诺：一、加强学习，提高素质。办公室全体人员在思想上牢固树立公仆意识、大局意识、责任意识、法制意

7、识；在工作上勤做事、会做事、做实事，做到“五不让”：即不让工作在我这里延误，不让文件在我这里积压，不让差错在我这里发生，不让前来办事的同志在我这里受到冷落，不让委形象在我这里受到影响；在学习上做到坚持不懈，广泛涉猎，学以致用；在生活上勤俭节约，低调淡泊，健康向上。二、恪尽职守，履行职能。充分发挥办公室参谋助手、综合协调和服务保障的工作职能，切实做到上情下达、下情上传、内外衔接、多方沟通，发挥中枢作用，确保机关各项工作的有序开展。公文办理做到及时、规范、周密、准确、保密和注重实效；会务和接待工作做到认真对待，周密

8、安排；事务办理做到限时办结，力求高效。..三、热情服务，优质高效。对来办事的每位人员，做到热情接待、文明礼貌、优质快捷，坚决杜绝门难进、脸难看、事难办的现象，在职责范围内简化环节、规范程序、提高速度和效率，把办公室建成热情、高效、务实、便民的服务窗口。四、廉洁自律，率先垂范。办公室全体人员在工作和生活中知所循、知所守、知所惧，耐得住清苦，经得起考验，守得住本色，做廉洁自律的表率。篇五：