最新教育心理学第九章培训教程-药学医学精品资料.ppt

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1、最新教育心理学第九章培训教程-药学医学精品资料第一节问题解决的概述一、问题与问题解决(一)问题1．含义  给定信息和要达到的目标之间有某些障碍需要被克服的刺激情境。2．问题的基本成分1)给定的条件，这是一组已知的关于问题的条件的描述，即问题的起始状态。2)要达到的目标，即问题要求的答案或目标状态。3)存在的限制或障碍，指那些阻碍实现目标状态的因素，它因人而异。AnIntroductiontoDatabaseSystem3、问题的分类问题分为两类：有结构的问题或界定清晰的问题与无结构的问题或界定含糊的问题。(1)有结构

2、问题(结构良好的问题)已知条件和要达到的目标都非常明确，个体按一定的思维方式即可获得答案的问题。(2)无结构的问题（结构不良的问题）已知条件与要达到的目标都比较含糊，问题情境不明确、各种影响因素不确定，不易找出解答线索的问题。AnIntroductiontoDatabaseSystem二、问题解决的过程1．发现问题问题是问题解决的源头。从完整的问题解决过程来看，发现问题是其首要环节。能否发现问题，取决于三个因素：主体活动的积极性、主体的求知欲望和主体的知识经验。个体的好奇心、求知欲望越强，活动的积极性越高，则越能发现常

3、人所发现不了的问题。个体的知识经验越丰富，视野也越开阔，这就更容易发现问题。2．理解与表征问题理解问题就是把握问题的性质和关键信息．摒弃无关因素．并在头脑中形成有关问题的初步印象，即形成问题的表征。只有认清问题的关键．思维活动才会有明确的目标。才会有条不紊地围绕问题的核心展开。表征既是个体在头脑中对所面临的事件或情境的表现和记载。也是个体解决问题时所加工的对象。对问题的表征既包括问题的表面特征。也包括其深层特征。其中深层特征是解决问题的关键。AnIntroductiontoDatabaseSystem3．提出假设  

4、  提出假设就是提出解决问题的可能途径与方案．选择恰当的解决问题的操作步骤。常用的方式主要有两种：算法式和启发式。提出假设的数量和质量取决于两个条件：一是个体思维的灵活性；二是与已有的知识经验有关。思维越灵活。越能多角度地分析问题．就能提出越多的问题。与问题解决相关的知识经验越丰富．就越有利于扩大假设的数量并提高其质量。4．检验假设    检验假设就是通过一定的方法来确定假设是否合乎实际、是否符合科学原理。检验假设的方法有两种：一是直接检验，即通过实践来检验。通过问题解决的结果来检验；二是间接检验．即通过推论来淘汰错

5、误的假设，保留并选择合理的、最佳的假设。    直接检验虽然可靠，但有些假没不可能或不允许进行直接检验。间接检验的结果是否正确．最终还要由直接检验来证明。AnIntroductiontoDatabaseSystem三、解决问题的一般方法1、算法式：算法式是指将达到目标的各种可能的方法都算出来的方法。其优点是能保证成功地解决问题，缺点是费时费力。2、启发式：是指能根据现有问题状态与目标状态的相似关系，采取较少的操作来解决问题的方法。其优点是省时，缺点是有可能无法保证成功。在启发式中常用的有：手段—目的分析法、反推法、简

6、化法、类比法。AnIntroductiontoDatabaseSystem四、影响问题解决的主要因素(一)问题的特征问题的类型和呈现的方式影响问题的解决。首先。学生解决抽象而不带具体情节的问题时比较容易，解决具体而接近实际的问题时比较困难。解决不需通过实际操作的“文字题”时比较容易，解决需要实际操作的“实际题”时比较困难。此外，由于问题的陈述方式或所给图示的不同，也会直接影响问题解决的过程。(二)已有的知识经验已有经验的质与量都影响着问题解决。与问题解决有关的经验越多，解决该问题的可能性也就越大。知识经验在头脑中的贮

7、存方式决定了问题能否有效地解决。AnIntroductiontoDatabaseSystem专家与新手解决问题的能力差异表现在以下方面：①知识经验数量的大小。专家拥有某一领域大量的知识经验。②知识经验的组织。专家知识经验组织得非常合理。③知识经验的提取速度。专家在知识需要的时候能快速提取并加以应用。    可见专家和新手解决问题的差异体现在专家不仅拥有丰富、组织合理的陈述性知识，而且也拥有解决问题所必需的、有效的心智技能和认知策略。AnIntroductiontoDatabaseSystem(三)定势与功能固着定势有

8、时可以促进问题的解决，借助它可以减少尝试错误的过程。不过，有时也往往阻碍问题的顺利解决，尤其两者情境相似，但解决方式相反时更易出错。功能固着也可以看做是一种定势，即从物体的正常功能的角度来考虑问题的定势。当在某种情形下需要利用某一物体的潜在功能来解决问题时，功能固着可能起到阻碍的作用。    除了上述因素外，个体的智力水平、性格