最新国 家 职 业 资 格 培 训 教 程 心 理 咨 询 师 （下册课件ppt.ppt

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1、国家职业资格培训教程心理咨询师（下册）第一节建立咨询关系咨询关系是指心理咨询师与求助者之间的相互关系。任何心理咨询学派的理论与方法，都必须以良好的咨询关系为平台。所以建立良好的咨询关系是心理咨询的核心内容。咨询关系的建立受到咨询师与求助者的双重影响。就求助者而言，其咨询动机、合作态度、期望程度、自我觉察水平及对咨询师的反应等会影响咨询关系。就咨询师而言，其咨询态度对咨询关系的建立和发展具有更重要的影响。尊重的意义：1、给求助者创造一个安全、温暖的氛围，使其最大程度地表达自己。2、使求助者感到自己受尊重，被接纳

2、，获得一种自我价值感。3、尊重有明显的助人效果。4、尊重可以换起对方的自尊心和自信心，可以成为对方模仿的榜样，起到开发潜能的作用。如何恰当地表达尊重？1、尊重意味着完整接纳接纳来访者的优点和缺点，不以自己的价值观去对待来访者。2、尊重意味着一视同仁。对不同来访者均要一视同仁。3、尊重意味着以礼待人。4、尊重意味着信任对方，信任是尊重的基础。5、尊重意味着保护隐私。保密原则，不可对来访者不愿讲的事件去探求。6、尊重应以真诚为基础。不一味地迁就求助者，没有原则，没有是非。如：一个求助者在家打了妻子，妻子回娘家了。

3、“我感到了你当时很生气，你控制不住自己，才打了妻子，（接纳当时的情绪）但打妻子这种行为不好。”（真诚表达了咨询师的看法）第二单元热情一、学习目标学会如何营造热情、温暖的氛围。二、学习要点热情与尊重相比，与求助者的距离更近些。尊重富有理性色彩，热情充满感情色彩。两者结合才能情理交融。如何表达咨询师的热情？1、求助者初次来访时适当询问，表达关切。2、注意倾听求助者的叙述。3、咨询时耐心，认真，不厌其烦。4、咨询结束时，使求助者感受到温暖。第三单元真诚一、学习目标学会如何表达真诚。二、学习要点真诚，是指在咨询过程中

4、，咨询师以“真正的我”出现，没有防御伪装，表里一致，真实可信地置身于与求助者的关系中。真诚的意义：1、为求助者提供一个安全自由的氛围，能让他知道可以袒露自己的软弱、失败、过错、隐私等而无需顾忌。2、咨询师的真诚坦白为求助者提供了良好的榜样。表达真诚时需注意的问题：真诚不等于说实话真诚与说实话既有联系，又不能划等号。咨询师表达真诚应遵循一个基本原则，即对求助者负责，有助于求助者成长。如：“你这个人真是蛮不讲理！”（说实话）“我觉得你刚才那番话的道理不是很充分，有点按自己的意愿在评判，是不是这样？”（表达真诚）2

5、、真诚不是自我发泄（抱头痛哭）3、真诚应实事求是不要不懂装懂，不要装腔作势。应承认并接受自己的不足。求助者更愿意接受真实的咨询师。4、真诚应适度第四单元共情一、学习目标了解共情的意义，掌握共情的原则与方法。二、学习要点共情（empathy）,(投情、神入、同感心、同理心、通情达理、设身处地、感同身受等)是指体验别人内心世界的能力。共情有三方面的含义：1、咨询师借助求助者的言行，深入对方内心去体检他的情感、思维；2、咨询师借助于知识和经验，把握求助者的体验与他的经历和人格之间的联系，更好地理解问题的实质；3、咨

6、询师运用咨询技巧，把自己的共情传达给对方，以影响对方并取得反馈。共情在咨询过程中的重要性：①咨询师能设身处地地理解求助者，从而更准确的把握材料。②求助者会感到自己被理解、悦纳、从而会感到愉快、满足，这对咨询关系有积极的影响。③促进了求助者的自我表达、自我探索、从而达到更多的自我了解和咨询双方更深入的交流。④对于那些迫切需要获得理解、关怀和情感倾诉的求助者，有更明显的效果。缺乏共情容易使咨询过程出现障碍，具体表现为：①求助者感到失望；不理解、不关心、感到失望、停止表达；②求助者觉得受到伤害：咨询师没有进入求助者

7、的参照框架；③影响求助者自我探索；④影响咨询师对求助者的反应；正确理解和使用共情、应当注意以下几点：1、咨询师应当走出自己的参照框架而进入求助者的对照框架；2、咨询师必要时要验证自己是否做到共情。3、表达共情要因人而异。4、表达共情要善于使用躯体语言。5、表达共情要善于把握角色、出入自如、能进能出，是“如同”不是“就是”。6、表达共情应考虑到求助者的特点和文化背景。东西方的不同，同性与异性不同。第五单元积极关注一、学习目标了解积极关注的意义、掌握积极关注的方法。二、学习要点积极关注，是对求助者的言语和行为的积

8、极面予以关注，从而使求助者拥有正向价值观。受助者是可以改变的是人本主义的基本观点。所有有效的咨询都被认为可以使求助者发生积极、正向的改变。为了有效地使用积极关注应当注意以下几点：1、避免盲目乐观：没有很好与求助者共情，变成了一种形式的、教条的反应。2、反对过分消极：与乐观相反的一种状态。3、立足实事求是：积极关注应建立在求助者客观实际的基础上。咨询师应善于发挥求助者身上的闪光点。促进求助者自我发展与