最新基本职能课件ppt.ppt

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1、管理基本职能计划确定目标制定战略开发分计划协调活动组织决定做什么怎么做由谁做激励与领导指导和激励所有参与者及解决冲突导致实现组织宣称的目标管理的基本职能控制对活动进行监控以确保其按计划完成计划的性质什么是计划和计划工作？计划工作的特点计划的重要性计划的类型计划职能（1）有效团队的特征目标明确、非正式气氛、参与、倾听、君子之争、共识、公开的沟通、明确的角色与任务分工、分享领导权、对外和谐、多元化风格、自我评估团队建立策略认识成员、确定团队目标、明确角色、建立标准、描绘计划、鼓励提出问题、维持均衡、分享光荣、强调参与

2、、庆祝成功、评估团队的有效程度。团队发展的阶段初创期、风暴期、标准期、成熟期团队组织组织的生命周期理论创业、聚合、规范化、成熟、再发展或衰退。组织老化老化的标志：机构臃肿、反应迟钝、文山会海、模式僵化。老化的对策：定期审议、破格行为、走动管理和越级建议、人员平行流动、灵活用工方式、组建团队组织。组织团队发展的阶段初创期、风暴期、标准期、成熟期组织变革的动因外部动因：市场、资源、技术和环境的变化内部动因：人的变化、组织运行和成长中的矛盾组织变革（1）组织变革的种类按领导者控制的程度分：主动变革与被动变革；按工作重点

3、分：以人为中心、以组织为中心和以技术为中心的变革。组织变革的实施变革的过程：解冻、改变和巩固。变革的步骤：发现问题征兆、认识改革的必要，诊断问题，选择变革的方式，分析变革的限制条件，正确地选择推行改革的方式和策略，实施变革计划。组织变革（2）控制的性质概念控制过程管理控制的手段人员配备、实施评价控制、正式组织结构控制、政策与规则、财务控制、自适应控制控制的类型控制职能（1）控制的方法财务控制方法人员行为控制方法综合控制方法如何实施有效控制目的性、及时性、经济性、客观性其他要求：弹性、必须配合组织形态、应注意预测未

4、来、针对重点、必须为人所了解控制职能（2）动机、行为与激励行为与动机动机强度解决问题的行为与挫折行为激励的实质马斯洛的层次需要理论生理、安全、社交、自尊、自我实现激励职能（1）激励理论双因素理论期望值理论公平理论强化理论需要与行为的改变教育提高组织社会价值，改变组织风气奖惩加强管理、训练与考核激励职能（2）领导的性质什么是领导？领导者影响力的来源领导者的任务：完成目标、尽可能满足组织成员的需要有关人性的假设经济人？社会人？自我实现人？复杂人？领导理论领导特性理论个人行为理论领导职能什么是领导（1）领导即有效的管理

5、；领导就是带领和引导——带领的能力和为寻求共同的目标而将个体捏成集体的能力；领导是一门促使下级以高度的热心和信心来完成他们任务的艺术；领导是一项程序，它使人们在选择目标和达成目标的过程中受指挥者的导向和影响；领导是率领下属实现组织目标的过程；领导是一种说服他人热心追求目标的能力；领导是影响个人或群体在某种特定条件下向目标迈进的行为或力量；领导的本质是一种影响力，即对一个组织为确立目标和实现目标所进行的活动施加影响的过程；领导（组织中的领导）是在既定的组织中，在一定的命令与服从的权利关系和一定的人事安排下，上级（领

6、导者）为实现组织目标而调动下属（被领导者）的工作积极性、提高下属的工作效率和效果的活动。什么是领导（2）管理和领导的异同美国通用电器公司总裁杰克·韦尔奇：“把梯子正确地靠在墙上是管理的职责，领导的作用在于保证梯子靠在正确的墙上。”由此，我们可以了解到二者的差异。管理与领导领导学是从管理学中发展来的，现实生活中人们常把这两者混为一谈；管理是同员工一起或通过员工使活动完成得更加有效的过程，其职能为计划、控制、组织、领导等；管理与领导的关系领导是领导者率领下属实现组织目标的过程；领导具有管理的一般属性；领导是从管理活动

7、中分化出来的一个职能；领导与其他管理职能（计划、组织、员工配备、激励、控制）是并列的；管理主要是处理复杂的问题，领导主要处理变化的问题。领导比管理更重要吗？领导鼓励冒险，重视人的价值；管理强调专业，要求服从安排。领导注重长远目标；管理看重近期目标。领导重视整体性，侧重于授权、扩张；管理则关注于问题，侧重于抑制、控制。管理是车轮，领导是马领导带来变革，管理维持秩序。变革离不开管理，有效的领导行为只有与管理相结合，才能创造出更有秩序的变革过程。秩序离不开领导，高效管理与有效领导相结合，将有助于产生必要的变革，同时使混

8、乱的局面得以控制。没有车轮或者没有马？领导者与管理者的关系领导者是管理者的四大角色之一；所有的管理者都是领导者吗？或相反，所有的领导者都是管理者吗？理想状态下，所有的管理者都应该是领导者。管理者是被任命的，他们拥有合法的权力进行奖励和处罚，其影响力来自于他们所在的职位所赋予的正式权力。领导者可以是任命的，也可以是从一个群体中产生出来的，并不一定都在领导岗位上，领导者可以不