档案信息网站建设中的应用研究.doc

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1、档案信息网站建设中的应用研究经过20余年的发展，我国档案部门建立了较大规模的档案信息网站群，档案管理部门大都在互联网上建立了省、市、县级综合档案网站和城建档案网站、高校档案网站等专业档案信息网站，通过互联网为查档用户和社会公众提供档案资源和信息服务。档案网站是建立在公共信息互联网上的站点，以网络访问方式为查档用户或社会公众提供档案信息资源和相关服务。档案网站是档案信息化建设的一项基础性工作，门户网站是档案部门为用户提供信息服务的重要手段，是档案部门重要的文化名片和交流窗口，也是用户查询档案信息和获取相关服务的重要接口。档案网站建设应以为用户提供档案

2、信息服务为首要目的，并有序组织馆藏档案信息资源和充分展示档案文化，以确保档案资源的有效利用。一、档案信息网站建设中存在的问题7学海无涯档案信息网站建设中的应用研究经过20余年的发展，我国档案部门建立了较大规模的档案信息网站群，档案管理部门大都在互联网上建立了省、市、县级综合档案网站和城建档案网站、高校档案网站等专业档案信息网站，通过互联网为查档用户和社会公众提供档案资源和信息服务。档案网站是建立在公共信息互联网上的站点，以网络访问方式为查档用户或社会公众提供档案信息资源和相关服务。档案网站是档案信息化建设的一项基础性工作，门户网站是档案部门为用户提

3、供信息服务的重要手段，是档案部门重要的文化名片和交流窗口，也是用户查询档案信息和获取相关服务的重要接口。档案网站建设应以为用户提供档案信息服务为首要目的，并有序组织馆藏档案信息资源和充分展示档案文化，以确保档案资源的有效利用。一、档案信息网站建设中存在的问题7学海无涯1.用户服务意识淡薄。用户服务本应属于档案业务管理范畴，但现实中用户服务意识淡薄直接影响了档案信息网站的功能设计，即便是采购定制的档案网站具有相应功能，却因为用户服务意识淡薄而被闲置。一般而言，档案网站都被定位为资源服务型网站，既强调“有资源”，也强调“有服务”。曾有项目组在对我国省级

4、档案网站测评之后，就强调指出档案网站应该加强对用户服务需求的关注[1]39。用户服务意识淡薄不仅有损档案机构形象，制约档案信息资源有效利用，同时也严重影响了档案信息网站的健康发展。用户服务意识淡薄的问题需要从管理和技术两个层面入手，才可能得以解决。2.档案网站服务功能不足。档案网站建设应以观念创新为关键、内容重构为基础、技术创新为依托，以用户需求为导向，应拥有丰富的档案信息资源，并能提供功能强大的检索工具，以提高用户查阅信息的效率，重视与用户的交互，加强与用户的交流，为利用者提供及时、全面、有效的档案信息服务[2]92。通过对多家省市县、高校、城建

5、等档案网站的调查发现，普遍存在“重展示、轻服务”的现象，具体体现在：档案网站页面设计缺乏特色，服务功能单一，导航无序，网站互动性欠佳，只能告诉用户“我们有什么”，而难以清晰地指导用户“我们可以为您做什么”。服务功能不足使得档案网站建设意义大打折扣，并损害了用户权益。3.档案网站建设技术相对落后。调查发现，部分档案网站只是堆砌了一些简介和工作动态等信息，网站页面设计简陋，缺乏搜索、互动等功能，服务形式单一，移动设备上的网站访问服务功能缺失，其深层原因在于档案信息网站建站技术落后，在馆藏档案资源展示和档案信息服务方面都存在技术瓶颈。造成档案网站建设技术

6、落后的现实原因主要有两个：一是档案部门被边缘化倾向严重，通常经费较为紧张，无力购买成熟商业软件建设档案网站；二是人力资源匮乏，自主开发档案网站时，缺少既精通档案业务又具有较高编程开发能力的复合型人才。最终造成了档案网站建设技术落后、功能不全的现实局面。二、运用Drupal和Bootstrap的建站优势7学海无涯Drupal是一个开源内容管理系统平台，其中可集成丰富的功能模块和构造强大的信息服务功能，形成一个为用户提供完备服务功能的网站平台架构，用于提供搭建多种功能和服务的动态网站[3]13。Bootstrap是一个开源的网站前端开发框架工具集，包含

7、丰富的前端组件库和内置网站样式，用于开发响应式布局、移动设备优先的网站项目[4]2。使用Bootstrap框架可以在Drupal平台中自由使用CSS、HTML和JavaScript等前端响应技术，从而降低了开发难度和技术门槛。简单来说，Drupal可以提供功能完备的网站框架平台，而Bootstrap可以提供美化视觉效果的前端技术。由于Drupal和Bootstrap具有开源免费、功能强大、技术门槛低等优势，越来越受到网站建设者的青睐。国外的耶鲁大学、斯坦福大学，我国的北京大学、清华大学以及台湾大学、澳门科技大学等高校图书馆都采用Drupal内容管理

8、系统构建了自己的门户信息网站，受到内部业务人员和外部用户的一致好评。遗憾的是，国内很少有机构运用Drupal和Bootst