卫浴产品设计研究.doc

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1、卫浴产品设计研究一、儿童对卫浴产品体验与需求儿童是包括从哺乳期到婴儿期再到幼儿期，一直到少年期的人群。儿童处于不同阶段分别对卫浴产品会有不同的体验与需求。目前，我国大部分家庭还处于一家人共享卫生间的阶段，由于住房面积有限以及儿童卫浴产品的综合性价比，在住房空间布局设置上较少考虑设置单独的儿童卫生间。造成目前国内卫浴产品研究滞后的原因是多方面的，其中包括房产开发商对户型的固定布局与设计、卫浴产品企业对儿童卫浴的研发成本投入、家长消费理念等。为了更加深入地研究儿童卫浴产品设计，笔者认为，应该对儿童体验与需求做系统研究。（一）儿童体验。根据美国企

2、业识别管理专家、心理社会学家贝恩特•施密特（BerndSchmitt）在营销美学和人脑模块分析中提出的感官、情感、思考、行为、关联五大体验体系，可以把儿童体验划分为感官体验、情感体验、思考体验、行为体验和关联体验①5学海无涯。感官体验是儿童在视觉、触觉、听觉、嗅觉、味觉等本能层面的体验。卫浴产品色彩的清新与亮丽、造型的可爱与情趣、材料的高雅与质朴等都是赋予体验情感与精神寄托的媒介。行为体验是感官体验层面的升华，是儿童进一步接触和使用卫浴产品过程中对卫浴产品的功能以及好用性、易用性的直接体验感受，属于行为层面的体验。情感体验是对儿童内心世界的

3、感觉与情感的关切，属于反思层面的体验。利用卫浴产品设计中的细节，将卫浴产品的设计分为不同的情感线来展开，提升卫浴产品本身的情感性，从而充分激发和感染儿童的内心情感。儿童卫浴产品的体验设计不仅关注卫浴产品的外观，同时应该关注儿童在使用卫浴产品的过程中所产生的趣味性与情感的共鸣。儿童的世界是丰富多彩的，因此，儿童卫浴产品设计时往往会以趣味性为主题，以亲近儿童的内心世界。思考体验可以在卫浴的过程中激发儿童的好奇心，吸引儿童去思考、策划、解决问题，属于反思层面的体验。例如，在卫浴的过程中可以提醒儿童如何洗手、刷牙、洗澡、上厕所等，教会儿童爱护环境，

4、节约用水。关联体验同样属于反思层面的体验，关联体验是儿童集感官体验、行为体验、情感体验、思考体验于一体的综合体验感受。从儿童走进卫生间开始，使用卫生间、离开卫生间的整个过程，卫浴产品设计应考虑带给儿童综合的体验与感受。（二）儿童需求。根据美国心理学家亚伯拉罕•马斯洛的需求理论，人类的需求分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我需求五个层次②。生理需求为人类本能需求也是最基本的需求，儿童的生理需求和成人的生理需求有所区别。儿童的生理需求随着其身高、体重、行为不断变化而发生改变。因此，在儿童生理需求方面，成长因素对卫浴产品的尺寸、大小体

5、量等有着特殊的需求。心理需求可以理解为涵盖了除生理需求以外的四层需求，包括安全需求、社交需求、尊重需求、自我需求。儿童的心理需求表现在成长过程中希望得到成年人的认可与赞扬，较为好动、充满了好奇心、注意力不集中、精力旺盛、敢于尝试新鲜事物，并且喜欢模仿大人去完成每一件事情。在儿童的世界里面有十万个为什么，他们对这个世界充满了好奇与幻想。与成人卫浴相比较，儿童卫浴产品需要满足儿童心理需求，必须考虑儿童卫浴造型的趣味性，色彩的活泼性，功能的好奇性、吸引性以及益智性。二、儿童卫浴产品5学海无涯儿童卫浴产品的范围广泛，涵盖各种人群与场所，其为整个卫浴

6、产品中的一个细分类别。儿童卫浴产品包括在洗漱、卫生、保健等整个卫浴过程中所有针对儿童人群设计的卫浴产品。（一）我国儿童卫浴产品发展现状。目前，纵观我国住宅的户型设计与布局，卫生间几乎完全是儿童与成人共用。一般的60至70平方米的小户型大多只有一个卫生间；80至120平方米的户型多有两个卫生间，其中一个是公用卫生间，一个是主卧配套卫生间；130平方米以上的住宅多配有三个卫生间，其中有一个公用卫生间，一个主卧配套卫生间，以及一个客卧配套卫生间。而家长在装修毛坯房的时候基本会按照成人的需求去布置卫生间。原因多是家长认为儿童卫浴产品综合性价比不高，

7、儿童卫浴产品比一般成人的卫浴产品价格更加昂贵，但是随着儿童年龄的增长，儿童卫生间面临拆除与废弃等问题。在中国，大部分家长会帮助儿童甚至完全替儿童完成本该由儿童自己完成的卫生清洁活动，包括洗脸、刷牙、洗澡等卫浴过程。这本身并不是因为儿童不愿意去做，而是成人卫浴产品的体量关系使得他们无法独自完成卫浴活动。在儿童成长的过程中，家长这样的行为实际上对儿童的独立性以及自信心的培养是不利的。目前，我国很多家庭会购置一些辅助设施来帮助完成儿童卫浴过程。例如，儿童洗脸盆相对较高，家长会让儿童站在凳子上面洗脸；家长会购买儿童座圈完成完善坐便器的功能；浴缸是通

8、过小的塑料盆来替代。这些设施看似可以节省一笔费用，也挺环保的，但是对于培养儿童的动手能力与独立、自信是一种阻碍。从儿童的心理健康成长的角度来评估儿童卫浴产品，其价值是物超所值的。