微话题在气象新媒体服务的应用.doc

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1、微话题在气象新媒体服务的应用摘要:以微博为代表的新型互动媒体正改变着现代气象信息传播模式。应用微话题加强与公众的互动，持续做好重大天气过程跟踪服务和科普解读，对于扩大气象服务受众面，增强气象服务亲和力，提高公共气象服务和防灾减灾能力和水平具有重要意义。文章在简要分析气象政务微博微话题应用的典型案例基础上，分析总结了“@合肥气象”官方微博微话题应用的现状、特点和成效，提出了一些改进工作的思考和建议。关键词:微话题；气象服务；新媒体5学海无涯21世纪初，互联网开始影响人类生活。根据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第43次《中国互联网络发展状况统计报告》[1

2、]，截至2018年12月，我国网民规模达8.29亿，普及率达59.6%。我国手机网民规模达8.17亿，网民通过手机接入互联网的比例高达98.6%。随着互联网的发展，我国政务部门逐渐入驻互联网，分别开设了微博、微信公众号、客户端等。各地气象部门也先后开设了官方微博、微信公众号等，利用各种新媒体平台权威发布气象预报预警服务信息。新媒体传播速度快、覆盖范围广、内容丰富多元化，与气象信息传播的需求不谋而合，因此成为现如今气象信息服务的主要途径之一。据统计，气象微博、微信等官方新媒体服务覆盖人群已超过6.9亿，影响力位居各部委前列。截至2018年12月，在全国政务微博粉

3、丝数排名前20中，气象部门占4个。一些气象部门职工结合工作实际，分析探讨新媒体在气象信息服务中的应用效果及改进提升对策。如：骆月珍等认为微博是未来气象信息传播的主流阵地，要通过“新、奇、趣”来吸引关注、引发互动[2]。高迎新等概括了微博的作用在于能够最快捷、最全面的反映气象预报的各种资讯[3]。谢坤等结合微博、微信气象服务的经验，提出发挥不同平台优势开展服务的思考建议[4]。一些学者基于信息传播理论研究分析了气象新媒体服务中信息传播的特点、效果及策略。尹仔锋等对微博气象传播效果进行分析，指出微博传播集人际传播、群体传播、大众传播于一体，具有去中心、碎片化、平民

4、化等特点，非常契合气象服务需要，运用得当，可以加快气象部门提高公共服务能力与水平的步伐[5]。钱浩然等分析认为，相比较广播电视等传统媒体、两微一端等新媒体使得气象信息传播从“媒体本位”逐渐向“受众本位”转变，提出要在新媒体中形成新的内容定位、受众定位，形成两种不同渠道、不同内容的互补机制，用全新的方式构建气象信息传递内容和传播形态[6]。本文在简要分析气象政务微博微话题应用的典型案例基础上，分析总结了“@合肥气象”官方微博在气象服务中应用微话题的现状、特点和成效，分析表明应用微话题是加强与公众互动、持续做好重大天气过程跟踪服务和科普解读的有效手段，可以扩大气象

5、服务受众面，增强气象服务亲和力，提高公共气象服务传播力和服务效果。最后对改进提高微话题应用提出了思考和建议。1微话题的基本概念微话题（以下简称为话题），就是根据微博热点、个人兴趣、网友讨论等多种渠道的内容，经过话题主持人补充修饰和加以编辑的，与某个话题词有关的专题页面。微博用户可以进入该页面发表微博进行讨论，同时话题页面也会自动收录含有该话题词的相关微博。在发布微博时，输入双井号##，#号内的关键词即为话题词。话题作为微博中最重要的一种兴趣主页，具有非常明显的互动价值和传播价值。2气象政务微博微话题应用的典型案例5学海无涯全国气象部门充分利用新媒体平台传播速度

6、快、覆盖范围广、互动性强等优势，每天滚动发布天气实况、预报预警、防御指南和科普知识等服务信息，拓宽了气象服务途径、增强了服务的针对性和有效性。在一些重大灾害性天气过程、重要时间节点、重大活动过程中，微话题的应用具有非常好的吸引关注、增强互动、扩大传播的效果。2017年，“@中央气象台”在微博开展“我给台风起名字”征集活动[7]，引发了全民热情参与、脑洞大开，话题阅读量5738万，一周内多次进入热门话题排行榜，并被多家媒体转发报道。这一次史无前例的征集，被网友票选成为2017年微博年度影响力事件。中国气象局官方微博“@中国气象局”，围绕季节转换策划发布文章、运营

7、话题[8]。其中，话题“最美春天”阅读量1.3亿（2019年春天），“嗨，夏天”阅读量达1.2亿（2018年夏天）。针对重大灾害性天气的气象服务设置的话题更是会形成热点传播。台风“利奇马”是2019年以来登陆中国的最强台风，也是1949年以来登陆浙江台风中第三强（仅次于2006年台风桑美和5612号台风），具有登陆强度强、陆上滞留时间长、风雨强度大、影响范围广、灾害影响重等特点[9]。“@中国天气”针对台风“利奇马”打造了5个阅读量过亿的原创微博话题，总阅读量超28亿，其中话题“台风利奇马”阅读次数17.3亿，讨论次数38.9万，6.1万微博用户带话题发布原创

8、微博。话题“山东暴雨红色预警”同时成为