电力企业电力营销策略探索.doc

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1、电力企业电力营销策略探索【摘要】目前，电网规模正在不断的扩大，也正面临着电力市场的改革，在电网规模的扩大和电力市场的改革之下，电力企业为了根据用电客户不断变化的用电需求，与用电客户之间建立良好的主客关系，为用电客户提供便利的用电服务，需要通过合理有效的电力营销策略来维系这种良好的关系。同时，电力企业在营销方面的管理水平，也决定着电力企业的营销策略是否能够得到有效的实施。本文通过分析电力企业的市场营销体系的特点，并结合现阶段电力企业在市场营销方面存在的问题，提出了处理电力企业市场营销面临问题的有效策略，进一步对促进电力企业市场营销

2、方面的发展发挥了一定的积极作用。【关键词】电力企业；市场营销；策略研究1引言电力企业中，电力营销作为电力企业最重要的经济来源，对电力企业的发展发挥着至关重要的作用。同时，电力营销又在不同程度的影响着其他行业的发展。同时，电力营销作为电力企业中不可分割的一部分，与和谐社会的建设还有着很大的联系。因此，在电力企业中，想要总结出一个合理有效的电力营销策略需要以电力营销观念、电力营销市场导向为基础，在电力企业中，加强企业员工对电力营销知识的深入学习，从而建立健全电力企业的电力营销策略，促进电力企业与用电客户、与社会的友好发展。2电力企业

3、中的营销体系电力企业中的电力营销对促进电力企业的经济发展至关重要，同时也是电力企业所有业务中的主要业务。因此，在电力企业中，国家电网对于电力企业的体系建立，一直围绕着用电客户以及社会市场，建立了新的电力营销体系，也就是所谓的电力企业大营销体系。电力企业通过这种新的体系，结合以往电力企业的营销策略，在整体上提高了电力企业中电力营销业务水平的提高，并促进了电力企业的可持续发展。3电力企业中新型的营销理念4学海无涯电力企业作为一种具有刚性需求特点的企业，它在当地具有一定的垄断作用，这是电力企业的一个最基本的特点。同时，电力企业垄断性的

4、这一特点，也决定了电力企业的市场发展方向。但毕竟，社会经济的多变性也决定着电力企业的营销策略的多变性。电力企业为了适应市场需求的改变，也需要及时的做出合理有效的变革，并在变革中明确新的发展发展方向，建立科学有效的电力营销新模式。但更重要的是，电力企业中如果仅仅针对时代的变革，做出表面上的改变，最终也会被社会市场所淘汰。因此，在电力企业中，要在根本上做出变革，新的变革要根据新的理念。只有这样，电力企业中新型的营销策略才能得到长足有效的发展。以下是电力营销中两个最基本的理念。3.1分析市场环境。以分析市场环境为理念制定的营销策略，有

5、利于电力企业根据市场环境的不同，及时调整不同的营销策略以适应不同市场环境的要求。同时，作为一种可变的营销理念，市场环境的分析是一种动态的，可以适应社会经济的动态发展。3.2明确用户需求。传统的营销理念主要是，电力企业作为提供电力的一方，在市场营销方面，具有强买强卖的营销特点，没有根据用户的需求去制定营销策略。这种传统的营销策略已经被社会所淘汰，电力企业要想取得长远的发展，就需要摒弃原有的营销理念，树立满足用户需求的营销理念。只有这样，才能做到让用户满意，让企业发展。4电力企业中，电力营销存在的问题4.1电力营销中竞争意识的缺乏。

6、电力营销作为电力企业中，维系电力企业的经济发展的重要手段，对于促进电力企业的经济发展发挥着重要的作用。但正是由于电力企业在当地的垄断特点，也导致了电力企业缺乏一定的竞争意识和危机意识，从而会在很大程度上限制电力企业的进一步发展。新的历史条件下，我国的经济体系也正在发挥着翻天覆地的变化，为了适应这种变化，各行各业都进行了或大或小的改变。正是因为这样的变化，才要求电力企业树立改革意识，转变电力营销模式。只有这样，电力企业才能在改革大潮中继续向前发展。4.2电力营销中营销标准参差不齐。电力企业作为一种服务大众的企业，其服务范围相当之广

7、，但也正是由于电力企业的服务范围的广泛性，造成了服务标准的参差不齐，影响着电力企业中电力营销管理工作的统一化。所以，在电力企业营销管理的统一性问题上，要根据不同用电客户的不同需4学海无涯求，对电力营销体系进行统一化、创新化。同时，随着信息技术的不断进步，在电力企业中应用新型的信息化管理，也是一种解决不统一问题的有效手段。但在这种信息化管理中，要格外注重电力营销的安全性，防止不法分子利用信息漏洞对电力企业进行攻击，阻碍电力企业的发展。4.3电力营销中服务质量不一。电力营销除了要促进电力企业经济发展，也应当在营销服务中建立了一种优质

8、的服务体系，为用电客户提供一系列更加优质的服务，这样才能留住重要的用电客户，赢得市场的认可。但在一些电力企业中，存在着把有偿服务当作优质服务的标准的不良现象。比如，对于一些电力企业责任内的服务，部分电力企业没有尽到应有的服务责任，只是简单的处理一些问题，电力企业