蚂蚁花呗对大学生信贷消费行为的影响.doc

《蚂蚁花呗对大学生信贷消费行为的影响.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、蚂蚁花呗对大学生信贷消费行为的影响摘要：随着新型互联网金融服务的迅速发展，蚂蚁花呗等新型互联网信贷平台获得了大学生的关注。本文通过调研南京市各大高校在校大学生消费情况发现，大学生对蚂蚁花呗的使用量大、使用次数频繁、具备与负债相匹配的还款能力。依据AISAS分析模型发现大学生在信贷消费过程中的决策相对理性。最后研究蚂蚁花呗风险控制系统，得出蚂蚁花呗对大学生信贷消费行为的影响较小。关键词：蚂蚁花呗;AISAS模型;大学生信贷消费随着支付宝等移动支付的普及，一大批诸如蚂蚁花呗的互联网金融产品迅速崛起。大学生作为

2、特殊的消费群体，具有攀比、从众、炫耀等心理，使用蚂蚁花呗逐渐成为部分大学生的消费习惯。1大学生使用蚂蚁花呗的现状分析4为了解网络支付对大学生消费行为的影响，本文进行了问卷调查。调研对象是来自南京市各个层级高校的学生，调研样本是中国药科大学、南京财经大学、南京林业大学、南京工业大学浦江学院、江苏经贸职业技术学院等数十所大学的254名大学生。1.1大学生对蚂蚁花呗的认知状况。根据调研数据来看，蚂蚁花呗作为阿里巴巴集团旗下支付宝的金融信贷产品，在大学生中知名度极高，达到了96.05%，表明蚂蚁花呗在大学生群体之

3、间广泛传播。1.2大学生对蚂蚁花呗的使用情况。在使用蚂蚁花呗的情况上，男生占39.53%，女生占60.47%。如图1所示，了解蚂蚁花呗的同学占总人数的96.05%，“空”表示对蚂蚁花呗有基础认识并使用的同学占总人数的79.05%。在未使用过蚂蚁花呗的人数当中3.95%的人没听说过蚂蚁花呗，14.62%的同学不需要使用，10.28%的同学认为偿还有压力，剩下的同学因为生活来源充足和风险厌恶等原因未使用过蚂蚁花呗。关于蚂蚁花呗的使用频率，38.34%的同学在一个月内偶尔用到一两次，62.45%的同学使用蚂蚁花

4、呗的频率在10次以内。结果表明，大部分同学对于蚂蚁花呗的使用是比较理智的，并没有对蚂蚁花呗产生完全的依赖，在消费方式的选择上，存在一定的理性思考。由调研的数据得出，大学生使用蚂蚁花呗主要集中在服饰、生活用品和饮食等方面。因此，蚂蚁花呗的使用在大学生群体中倾向于日常化和习惯化趋势。1.3基于AISAS模型对大学生使用蚂蚁花呗行为分析。随着网络支付的发展，营销方式正从传统的AIDMA营销法。(AIDMA营销法则指注意(Attention)、兴趣(Interest)、欲望(Desire)、记忆(Memory)、

5、行动(Action)逐渐向含有网络特质的AISAS模型(AISAS模型是指引起注意(Attention)、引起兴趣(Interest)、进行搜索(Search)、购买行动(Action)、人人分享(Share)。全新的营销法则指出了互联网时代下搜索(Search)和分享(Share)的重要性，而不是一味地向用户进行单向的理念灌输，充分体现了互联网对于人们生活方式和消费行为的影响与改变。将AISAS模型基本内容与管理学决策过程理论相结合，本文从“事前判断、事中决策、事后评价”进行分析。(1)事前判断。为引起

6、大学生的注意并促使其产生兴趣，蚂蚁花呗进行了针对性地推广。在使用蚂蚁花呗前，其推广力度和便捷度等因素成为大学生使用蚂蚁花呗的主要因素。(2)事中决策。为了引起大学生的主动搜索并促使其产生行动，蚂蚁花呗降低了使用门槛，提高了使用便捷度。在使用蚂蚁花呗的过程中，蚂蚁花呗的使用门槛低、使用的便捷度和适用范围广等普惠金融的基本特征影响着大学生的使用情况。由调研可以得出，制约大学生在使用蚂蚁花呗过程中的最重要的因素是使用的便捷度。(3)事后评价。为了让大学生主动分享，对于蚂蚁花呗的事后评价关系着蚂蚁花呗的宣传和品牌

7、推广，而蚂蚁花呗的风险控制能力高，已成为蚂蚁花呗最大的优势所在。综上所述，随着蚂蚁花呗产品使用程度的不断加深，大学生对于蚂蚁花呗的认知由感性认识逐渐过渡到理性认识。在蚂蚁花呗的使用过程中，大学生会根据自身的实际情况并结合蚂蚁花呗的产品特性进行适当地使用。蚂蚁花呗引导大学生更加理性地选择信贷产品并合理使用。2使用蚂蚁花呗的大学生偿债情况分析2.1负债情况分析。大学生人均收入有限，制约着其整体的消费能力。调研结果表明，大学生每个月的生活费1000～20400元的占70.75%，2000～3000元的占18.1

8、8%，生活费在3000元以上的仅占5.53%，每个月在1000元以下的只有5.53%。说明大学生的消费能力不强，大部分生活消费是必要的日常消费支出。因此，大学生所需要的信用贷款的额度不是很高，偶尔地使用蚂蚁花呗购买一些电子产品、化妆品等大额物品，并会在每个月按制定的计划进行偿还。进一步对大学生所拥有的蚂蚁花呗额度进行调研得出，蚂蚁花呗额度在1000～2000元的同学最多，占42.69%。由此发现，大学生的收入和蚂蚁花呗的额度恰