门诊系统说明书.doc

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1、求实HIS2008门诊管理系统使用说明书昆明天之泽科技有限公司文档名称求实医院信息管理系统2009使用说明书文档编号TianZhiZe-用户文档-105文档版本文档作者修订日期5.0王泽洪2009-10-01目录第一章概要3第二章划价收费42.1．处方划价收费42.2．处方输入划价82.3．处方退单退费82.4．直接退单退费82.5．药房摆药发药92.6．药房换药发药92.7．整张处方退药92.8．门诊病人退药92.9．退药单据退费92.10．门诊发票重打92.11．欠费处方收费92.12．未收费处方管理92.13．门诊处方审核10第

2、三章业务查询103.1．收费员收费报表103.2．收费处收费报表113.3．收费明细报表113.4．门诊处方单查询113.5．医师业务量统计表113.6．科室业务量统计表113.7．门诊业务量统计表123.8．科室业务量汇总表123.9．医师业务量汇总表123.10．含材料类项目汇总表12第四章辅助功能124.1．成组医嘱定义12第五章用户设置135.1．设置打印机135.2．设置输入法135.3．修改密码135.4．设置发票号135.5．设置发票格式13第一章概要门诊收费包括两种方式：收费处输入处方划价和收费一次性完成、药房输入处方

3、划价后收费处收费。这两种方式可以同时使用。比如，非药品处方采用前一种方式，含药品处方采用后一种方式。处方药品库存更新方式也包括两种方式：发药更新、直接更新。在“系统管理平台/参数设置/门诊参数设置”功能中设置。主要业务流程：1．库房为“发药更新”方式时：收费处输入处方划价收费药房摆药发药(生成出库单减库存)药房输入处方划价收费室处方收费处理功能科室执行2．库房为“直接更新”方式时：收费处输入处方划价收费直接生成出库单减库存药房输入处方划价收费处处方收费处理功能科室执行3．（退药）退单退费处理：已发药处方药房退药（本月(日)处方，整单退

4、药）收费室退单退费（本月(日)处方，整单退费）生成负数出库单恢复库存未退部分输入划价收费（参考1、2说明）4．（退药）退费处理：门诊病人在药房退药（利用发药出库单）收费室利用退药单退费生成负数出库单增加库存第二章划价收费2.1．处方划价收费本功能集输入、划价和收费于一体，提供给门诊收费处收费员使用。是最常用的功能。主要步骤：新处方(新单据)→输入处方信息→输入药品及诊疗项目→进入付款方式窗口(F6)→确定付款方式→确定(F6)。新处方将清除病人信息，新单据不清除病人信息。可以通过卡号，检索病人信息，包括剩余积分和预存余额。需要参与积分

5、的病人及处方必须输入有效卡号（病案号）。处方分类：选择预先已自由定义的分类。如果某类处方已预先关联了某组成组医嘱，只要在“诊断”输入区按下“回车键(Enter)”将自动取出该医嘱组明细项目。病人分类：当使用系统管理平台中设置的（代码为0XX）的病人分类时，药品和收费项目均使用优惠售价。如果需要自动计算农合补偿金额，必须正确选择其分类（设置有正确的门诊自付比、门诊起付线、门诊封顶线）。处方医师：首先用输入内容按员工编号检索“医师”，如果无效，按医师检索码检索“医师”；快速按钮，无条件检索全部“医师”。同时取出所在部门作为开单科室。开单科

6、室：默认为医师所属部门。可使用快速按钮，无条件检索“门诊临床”和“综合临床”，修改默认开单科室。诊断ICD：使用快速按钮可检索全部ICD-10（国际疾病编码第10版）包含的病种。诊断：可直接输入任何疾病。在这里按下“回车键(Enter)”将自动在处方明细区增加一空白行以便输入。如果已选择的处方分类已预先关联了某组成组医嘱，将同时自动取出该医嘱组明细项目。处方明细输入：输入药品项目，必须选择有效发药药房。输入诊疗项目，发药药房必须为空。然后输入有效的检索码。所要输入的药品必须保证有库存(可用库存量大于0)、药品状态为启用(药典信息定义中

7、)、盘存状态为正常(盘存状态管理中)。诊疗项目在系统管理平台的“诊疗管理/诊疗项目管理”功能中定义。发药药房：系统自动读出职能分类为“门诊药房”、“综合药房”、“中药药房”、“注射室”（若库房级别设置为“科室”）。药品（单位/数量）拆分：如果库存药品没有你需要使用的单位(数量)，你可以在上面窗口中将大单位的批次（转换比例大于1）拆分生成小单位的批次，然后选择使用它。付数：门诊参数处方付数设置为“固定”时，其值只能为1。设置为“可修改”，可以输入大于1的付数。执行科室：执行科室定义在处方明细项目中。全部项目的执行科室必须输入。必须保证执

8、行科室准确，这是科室业务核算的基础。如果门诊参数药品执行科室为“药房”，药品的执行科室就默认为药房。如果门诊参数药品执行科室为“开单科室”，药品的执行科室就默认为开单科室。诊疗（收费）项目的执行科室采用在诊疗项目表中预先