办信工作制度.doc

办信工作制度.doc

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1、办信工作制度根据《江苏省人民群众来信工作暂行规定》,制定本制度。1、办信工作实行专人负责。2、当日来信当日拆封,登记并加盖收信章后,将信纸、信封及附件一并装订,使之完整无缺。3、认真细致阅信,准确领会信的原意,及时筛选急件、要件。4、及时、准确填写《人民来信登记表》和《人民来信登记簿》,字迹清楚,内容无误。5、根据来信内容和性质,分轻重缓急,及时报领导阅批,并按领导批示及时交有关工作人员办理。6、认真复信,复信内容要符合党的方针、政策和国家的法律、法规,语言恳切,简明扼要,富有针对性。复信经领导审阅盖章后发出。

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