组织变革及人力资源管理

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1、组织变革组织根据组织内外部环境的变化，及时对组织中要素进行结构性变革，以适应未来组织发展的要求。3C（顾客、竞争和变革）是市场竞争最重要的三种力量，是为了提高组织的效能，促使组织顺利的成长和发展。其中变革最为重要组织变革的必要性——促成组织发展第四节组织变革一、组织变革的动因（一）组织变革的基本原因环境要求与组织内部要求之间的矛盾组织目标与个人目标之间的矛盾科学、理性与人性之间的矛盾（二）组织变革的外部驱动力量技术政治、法律经济社会趋势（三）组织变革的内部驱动力量（三）组织变革的内部驱动力量管理技术条件的改变管理人员的调整与管理水平的提高组织运行

2、政策与目标的改变组织规模的扩张与业务的迅速发展组织内部运行机制的优化组织成员对工作的期望与个人价值观念的变化一个组织在下列情况下应考虑变革:决策效率低或经常出现决策失误组织沟通渠道不畅，信息不灵，人际关系混乱，部门协调不力组织职能难以正常发挥缺乏创新二、组织变革的目标和内容（一）组织变革的目标使组织更具环境适应性使管理者更具环境适应性使员工更具环境适应性。（二）组织变革的内容对人员的变革对结构的变革对技术与任务的变革四组织变革三、组织变革的过程和实施策略确定问题组织诊断、制定变革方案选择较优方案，实行变革检查变革的成果四组织变革四、组织变革的

3、阻力及其化解对策（一）组织变革的阻力历史的惯性和惰性威胁到既得地位和利益未来的不确定性对发起变革的人怀有成见心理上得障碍常见的抵制现象有：（1）生产量，销售量和经济效益持续下降。（2）消极怠工、办事拖拉、等待（3）离职人数增加（4）发生争吵与敌对行为，人事纠纷增多（5）提出许多似是而非的反对变革的理由。阻力产生的原因:人们害怕变革的风险，认为变革不符合公司的最佳利益或是害怕变革给自己的利益带来冲击。四组织变革（二）减少组织变革阻力的对策：教育与沟通、参与、促进与支持、谈判、操纵与合作、强制具体措施：（1）做好宣传，与员工进行沟通，广泛地听取员工

4、的意见。（2）让员工参与到组织变革的决策中去。（3）大力推行与组织变革相适应的人才培训计划，大胆起用具有开拓创新精神的人才（4）采取优惠政策，妥善安排被精简人员的工作生活和出路。（5）在必要的时候显示变革的果敢决心，并采取强硬措施。(6)、正确选择（减缓）变革速度。(7)、操纵与收买。四组织变革都城光学仪器厂是我国某中心城市的一家有名的工厂，主要生产照相机、测量仪器等，老厂长因年老体衰向机械厅提出了辞职。厂里经过民意测验，经过省机械厅批准，推举秦宪明为厂长，一个月后秦宪明就走马上任。秦宪明大学毕业后就来到都城光学仪器厂担任技术员，后来又被长里送

5、到大学学习企业管理，获得硕士学位后回厂任厂长助理，很快又升任副厂长，并在回厂两年后被推任厂长。秦厂长早就认为都城光学仪器厂要走上兴旺发达之路，必须调整组织结构，于是在上任以后，他就进行了组织结构的调整，没想到碰到了大钉子。都城光学仪器厂全厂职工２４００人，行政科室共５６个。比如管生产的就有生产科、生产准备科、生产计划科、生产调度科等４个科室；每个科都有科长、副科长各１名，案例:都城光学仪器厂还有好几名科员。全厂科室干部８００多人，占全厂职工总人数的三分之一。科室人多、推诿、扯皮现象严重。秦厂长决定将科室合并成２２个，精简的干部都充实到第一线去。这

6、一方案在厂务会上很快通过，并得到全厂职工的支持，但在实施过程中却象捅了马蜂窝，被精简的干部挤满了秦厂长的办公室和家里找他谈话，还有的坚持不执行精简方案，说情者更是络绎不绝。结果厂里科室不安心工作，造成报告、文书的大量积压，生产指挥不灵，产品质量也不断出问题。副厂长劝秦厂长停止精简机构，以免给工厂造成更大损失，秦厂长进退两难，内心非常难过。问题：组织机构的调整为什么会遇到这么大的阻力？如果秦厂长事先对变革的阻力有充分的估计，那么他该采取什么样的措施推进这项工作的完成？第五节人力资源管理人力资源管理概述人力资源规划工作分析与岗位评价人力资源管理各环节

7、I、人力资源管理概述一、人力资源的内涵二、人力资源管理的职能与内容三、人力资源管理的作用一、人力资源的内涵1、人力资源的概念能够推动生产力的发展，创造社会财富的能进行智力劳动和体力劳动的人们的总称。数量：具有劳动能力的人口数量。包括：实际就业人口：适龄青年、未成年人、老年人、经济活动人口：实际就业人口、待业人口潜在人力资源：就学人口+现役军人+家务劳动者+其他人口go质量：指身体、文化、思想道德素质和专业劳动技能。决定于：人类体质与智能遗传营养状况教育（国民教育，早期成人教育等）文化观念以及经济与社会环境等人力资源数量的构成1、“适龄就业人口”处

8、于劳动年龄之内、正在从事社会劳动的人口，它占据人力资源的大部分。2、“未成年劳动者”或“未成年就业人口”尚未达到劳动年龄、已经从事社会劳