天沐温泉大酒店会员管理制度.docx

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1、天沐温泉大酒店会员管理制度12020年4月19日文档仅供参考，不当之处，请联系改正。天沐温泉大酒店会员卡管理制度一、酒店简介：........................................................................错误!未定义书签。二、会员卡宗旨：......................................................................................-3-三、会员卡功能...........................

2、..............................................................-3-四、会员卡办理.........................................................................................-4-五、会员卡的权益......................................................................................-5-六、会员卡的使用......

3、................................................................................-5-七、会员卡的挂失、补办、换卡和退卡办理...........................................-6-八、会员资格的终止..................................................................................-6-九、会员积分奖励办法.......................

4、......................................................-7-十、会员卡积分查询及兑换.....................................................................-7-十一、员工促销奖励办法..........................................................................-8-十一、保密条款.......................................

5、..................................................-8-十三、附则.................................................................................................-8--2-2020年4月19日文档仅供参考，不当之处，请联系改正。为加强天沐温泉大酒店会员卡的管理，维护会员及酒店利益，更好地为会员提供优质服务，特制定天沐温泉大酒店会员卡管理制度，此管理办法所有权为酒店所有。一、酒店简介：南昌天沐温泉大

6、酒店是天沐集团精心打造的五星级城市度假酒店，坐落于江西省南昌市青云谱区象湖敬之路，与著名的八大山人梅湖风景区相伴，建筑风格以东南亚风情为特色，环境十分迷人，交通便利，停车方便，是南昌市唯一一家五星级城市度假酒店。酒店营业面积约5万平方米，拥有客房255间（套），独立餐饮酒楼，1万平方米高端温泉养生水疗会所、私家红酒会所、网球场、水上高尔夫练习场、健身房、室外游泳池及大型露天婚庆广场，有配套齐全的大型停车场、会议室、艺术长廊展厅、特色商场、商务中心等，可接待大型商务会议、各类宴会及旅游、休闲、度假等不同需求的客户。二、会员卡宗旨：经过会员卡与会员

7、建立起长久稳定的客商关系，让会员享受新时代的尊贵服务，提升会员的忠诚度与满意度。三、会员卡功能1、会员卡同时具备打折优惠、储值和积分三项功能-3-2020年4月19日文档仅供参考，不当之处，请联系改正。2、打折功能：按照卡内的折扣信息给予住房、餐饮和水会等各项产品相应折扣。3、储值功能：会员卡可提前预存金额，以方便消费。四、会员卡办理1、为保证和维护会员利益，会员在办理会员卡时需提交以下相关资料:（1）、会员本人有效身份证或其它有效证件；（2）、填写《沐温泉大酒店会员卡申请表》；（3）、确认遵守《天沐温泉大酒店会员管理制度》；2、会员首次储值金

8、额所享受的优惠服务条项如下图：储值金额/会员卡费/早餐券/张午餐券/张晚餐券/张水会票/张豪华景观大元元床房/间晚少于1000301111-1000-