工业信息管理和决策支持系统构建

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1、工业信息管理和决策支持系统构建　　摘要：随着科技的高速发展，中国已逐渐走进知识化经济时代。企业的信息化程度逐渐加深，企业信息管理决策更需要复杂的技术支撑。而企业决策支持系统本身就是按当今企业所面临的决策问题来组织和集成决策资源，解决实际决策问题的计算机系统。本文就是从决策支持系统的基本定义入手，简要的介绍了企业决策支持系统的体系结构、实现与集成以及开发方法，以及决策支持系统与管理系统的紧密相连不可分割的关系。关键词：决策支持系统；企业决策；管理信息系统中图分类号：C931.6文献标识码：A文章编号：“管理就是决策”是美国管理学家西蒙的名言，这句话体现的就是决策在企业管理中的重要作用。而

2、企业若想在当今如此竞争激烈的市场氛围下立于不败之地，就必须调整好企业的脉搏，而且需要拥有快速且科学的决策能力。随着中国信息技术稳步发展，由于企业的科学决策辅助信息系统——决策支持系统在现代企业中的不断推广应用，对企业的决策活动影响深远，也使得中国企业信息化的发展建设跨入了一个全新的台阶。1、决策支持系统的由来决策支持系统（DecisionSupportSystem，7DSS）是以管理科学、运筹学、控制论和行为科学为基础，以计算机技术、模拟技术和信息技术为手段，面对半结构化的决策问题，支持决策活动的具有智能作用的人机计算机系统。它可以给决策者提供决策所需要的数据、信息和背景材料，帮助人们

3、了解决策目标，明确进行问题的识别，建立或修改决策模型，提供各种备选方案，并对各种方案进行评价和优选，通过人机对话进行分析、比较和判断，为正确决策提供有益帮助。决策支持系统期待达到的目标为：不间断的挖掘吸收信息处理附属领域地发展成果，研究决策分析和决策制定过程所特有的某些问题，并不断地将其规范化，逐步用系统来取代人的部分工作，以全面支持人进行更高层次的研究和更进一步决策。不断强化和提高系统支持人所进行研究和决策的工作效率是决策支持系统想要达到的目标。决策支持系统的产生主要是因为：传统的管理信息系统并不能使企业获得巨大的效益；随着科技的不断进步和发展，人们的认识也跟着逐渐提高，市场对于信息

4、处理的要求同时也在提高，这样更高的需求促使决策支持系统的诞生。2、系统主要部件的设计系统设计主要包括：管理信息体系和技术信息体系的设计。2.1管理信息体系7纵向上一般分为3个层次。即决策层、管理层和执行操作层。综合信息系统、物资采购系统、产品销售系统以及库存储备系统等都属于这个范围。在数据和信息上它们之间是相通并可以共享的，在管理信息系统的使用上是统一的，在统一的办公模式下作业，整个数据源和数据输出都是统一和协调一致的。横向上的功能主要通过纵向体系体现，决策、管理和执行、操作层面按照各自的分工分别对各自的责任负责，并负责对上一层提供数据、报告情况以及协调下一层的作业情况等。2.2技术信

5、息体系技术信息体系主要分为产品技术改造信息系统和加工改造信息系统，通过网络与各个层面相连接，并有交互技术使用功能。但在实际使用情况中技术网络的接口往往被限制在一定的部门之内，影响信息系统效能的发挥和技术改造的发展。7当决策者在面对要决策的问题时，主要是从两方面搜集信息：一是来自企业及外部的信息，通过企业的网站以及一些统计信息得来，还包括一些其他来源的信息；二是来自政府宏观及外部信息，是以整个工业的走向和资源配置在长期的运行过程中产生的数据、信息等。企业的外部信息是数量巨大而且分布庞杂的，这些信息资源中的二手信息的获取相对容易，而以网络为来源的大量未经加工的信息，要从中获取对工业决策有用

6、的信息需花费一定的时间和方法。基于Web的工业信息决策支持系统，顾名思义是要重视从Web上搜集来的信息加以利用，但同时也不能忽视内部信息资源和非网络信息资源的挖掘利用.因此，在搜集信息资源时，需要用到Web挖掘等技术手段。Web资源搜索及挖掘就是在决策者的指导下进行的信息搜集及挖掘过程，具体方法如Web内容挖掘、Web结构挖掘、Web使用挖掘等。这些过程都是由挖掘Web挖掘Agent组负责实现，组中的管理Agent负责协调和控制。Web资源搜索及挖掘在总的决策过程中所占的时间不宜太长，否则会影响后面的工作。内部信息资源的搜集是与Web资源搜集并行不悖的，内部资源的搜集首先根据决策问题集

7、成所需数据，进入数据仓库，再利用OLAP、数据挖掘对其进行深入的挖掘分析，争取得到预期的结果为决策提供强有力的支持。人机交互系统的设计：人机交互系统的设计宗旨是界面友好，操作简单，同时充分考虑用户的需求特点及系统的安全性。本系统中人机交互系统的特点就是综合运用可视化技术和多媒体技术，不仅使数据、分析结果更加形象化、直观化，易于理解，而且还可引导用户完成决策功能，使得系统易于操作。7人机交互系统所涉及的功能包括工业信息发布、系统管理与维护、科技成