大型装备mro知识管理系统探究

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1、大型装备MRO知识管理系统探究　　〔摘要〕随着信息技术大量运用于大型装备保障服务领域，传统经验的方法对大型装备进行维修管理已经远不能满足现代高技术生产的需要。本文通过对装备维修保障性工作的调研总结，从知识管理的角度对大型装备MRO数据进行知识获取，建立相应的知识仓库，运用回归分析预测进行知识利用，最后结合WebServices技术研建大型装备MRO知识管理系统。〔关键词〕装备MRO；知识管理；装备MRO知识管理系统DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2013.05.013〔中图分类号〕TP391〔文献标识码〕A〔文章编号〕10

2、08-0821（2013）05-0056-041研究背景和意义9当今知识经济时代，装备维修管理面临着变革管理模式以适应新经济环境的问题。随着科学技术的不断发展，信息技术大量运用于装备制造业，以高新技术为主要特征的现代装备，正朝着集成化、大型化、高速化、自动化和技术精密化等方向发展，其结构越来越复杂，功能越来越完善，自动化程度也越来越高。但装备的计划、设计、使用、维护、修理等所需的装备管理体制与技术水平却不相适应，依旧停留在传统的维修管理阶段。长期以来，尽管学术界对知识管理的讨论沸沸扬扬、如火如荼，但大部分都将重点放至企业管理范畴，而对装备采办及维修

3、保障活动却鲜有关注；反之，我国大型装备维修保障服务信息化管理在设计和制造阶段研究成果颇丰，维修和维护阶段的信息化研究并未得到充分的重视，而鲜有人从知识管理的角度来对之进行研究和探索。高技术大型装备陆续研制成果，有关装备的使用、管理、维修、退役、报废等方面的知识日益增多，而对装备维修保障服务的要求也不断提高。随着装备保障服务要求的增加，一方面，装备维修难度日趋增大；另一方面装备维修知识大量涌现，客观上也要求必须大力加强装备知识管理。大型装备MRO（Maintenance，RepairandOperations）即装备的维修、维护、运营管理不同于一般的

4、装备MRO管理。一般的武器装备结构简单，管理活动相对比较单一，而现代高技术大型装备的技术、结构十分复杂，使用和维修这些高技术装备，需要掌握多方面的知识和经验。如果对这些装备知识不加强管理，实现知识共享，则装备维修（维护）人员就很难在一定时间内熟悉并掌握相关知识，从而影响高技术大型装备效能的发挥。9如何通过科学保障，提高有限资源的使用效益；如何从知识管理角度对大型装备MRO进行创新管理，已经成为世界各国普遍关注的、又较难解决的重大课题。加强大型装备MRO的知识研究，对大型装备运行进行科学有效的管理，建立装备运营知识共享系统，以获得质量、成本、速度及可

5、维修性、可靠性等竞争优势，提升装备保障能力，是知识经济时代的必然选择[1]。2大型装备维修保障服务研究现状装备维修保障服务管理是为了实现装备维修的目的，应用各种现代管理科学的理论与实际方法对装备维修工作进行的指导、组织、指挥和控制等一系列的活动。20世纪70年代，维修工程、维修性工程等理论的发展与成熟使得美国从根本上改革传统的大型装备维修保障服务。同时启动的CALS（计算机辅助后勤保障）项目，试图解决武器装备发展和技术复杂程度增加带来的装备技术文件多、数据获取难和维护费用过高等问题，加快装备及其备件的采办、维修速度，降低国防开支，提高武器装备的可靠

6、性和战斗力[1]。我国装备维修保障信息化建设起步较晚，20世纪80年代开始对维修理论、维修管理、维修技术进行全面改革，并迅速地开始工作。尽管我国装备维修保障在管理模式上发生了巨大的变革，但部分机构对装备维修工作仍以手工管理为主，辅以简单的数据库相结合模式，存在装备维修信息收集时间长、统计汇总速度慢、分析方法滞后、资料保管手段落后，查询跟不上等诸多问题，迫切需要一个完整独立的管理系统进行全方位多维度的管理。9装备MRO管理是通过协调维修过程中的关系以及人力、物力、财力的分配，充分利用信息、时间、空间，对维修过程各个环节进行预测、调节和检验，增强了装备

7、维修系统的功能，为保证最佳的维修效果和取得最优的管理效益打下基础。它不仅需要像美国CALS项目那样涉及装备备件的采办以及装备全寿命信息的支持，且还需要装备全系统全寿命周期过程的知识管理。3研究方法和内容31研究方法本文注重理论方法和实践应用相结合，采用的主要研究方法包括文献调查法、比较研究法和原型系统法等。其中，文献调查法主要用于通过对大型装备维修保障领域相关专业资料的阅读和理解，抽取重要概念术语用于大型装备MRO领域知识分类和大型装备维修领域本体的构建和填充。比较研究法主要用于分析和比较现有装备维修系统的相关形式模型、分析不同建模技术的思想和原理

8、、分析领域知识本体的不同构建方法等。原型系统法，即通过开发文献资源加工、知识获取、知识仓库构建模块以及基于WebServi