陈馨贤-经理人的压力与情绪管理

《陈馨贤-经理人的压力与情绪管理》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、陈馨贤-经理人的压力与情绪管理课程介绍有效管理压力，关怀员工，激发员工活力，提升企业绩效，是一个全新的管理挑战，21世纪是一个充满竞争的世纪，企业员工尤其是管理者必须面对越来越快的工作节奏，承受越来越大的压力，工作变得单调枯燥，容易出现生理、心智和情绪方面的问题。当团队中部分员工出现相关症状时，我们可以判断员工面临极大的压力让其失去活力。因此，作为管理者必须重视员工压力管理，已成为企业人力资源管理的一个重要方面。过度、持续的压力会导致员工严重的身心疾病，而压力管理能预防压力对员工造成的这种毁灭性损害，有效地维护、保持企业的“第一资源”

2、——人力资源。惟有当我们充满活力地工作时，我们才能享受每天有限的幸福，过得满足而又有意义；企业也才能享受到来自激烈竞争中有限的利润，获得可持续发展的核心能力。那么，经理人的压力和情绪管理有该怎样缓解。课程特点此项经理人的压力与情绪管理培训旨在帮助企业管理者了解当今环境所面临的普遍性压力、压力对人身心健康和个人发展的影响，并掌握有效应对压力的方法及如何缓解团队压力的技巧，从而提升管理者自己和员工活力，提升团队绩效，提升企业绩效。Tel：一五菱三八三九九七二七课程大纲一、认识压力--生命的抉择1、为什么会有压力？2、压力存在理由·压力的生

3、物学基础·压力的心理学实质3、压力与效率二、压力的表现1、社会适应问题·工作倦怠2、心理表现·神经症·情绪问题3、生理表现·压力相关疾病三、对压力的分析1、压力公式2、压力的来源·外部原因·内在自我3、对压力的敏感因素分析四、提高情商，更好面对压力：1、情商是什么2、对自己的了解3、情感管理与控制能力4、个人意志5、对他人情绪的理解6、管理交互作用五、了解自我，接受自我1、通过性格测评，了解自己，理解他人2、性格测评3、不同性格的特点分析4、性格与工作风格5、不同性格对压力感受六、认知情绪，表达情绪，超越当下情绪1、压力情境再现·常见

4、压力情境再现2、认知自我情绪·情绪的感知·感受之后的感受3、情绪的根源分析·压力情境·自我态度4、情绪的表达·直接表达·其它表达方式5、超越当下情绪·客观看待情境·长远眼光与心态七、建立阳光心态，有效解决压力1、想法就是能量2、积极心态看待困境3、压力事件应对策略·问题中心策略与情绪中心策略·积极应对策略与回避策略4、压力再现场景之应对策略八、调整身体状态，准备迎接挑战1、生活节律2、舒缓压力的饮食3、良好的锻炼习惯4、调适压力训练（行为训练）·深呼吸放松·想象放松·肌肉放松九、认知他人情绪1、识别情绪·语言与非言语信息·肢体语言与表

5、情2、角色与情绪表达·平等关系·上下级关系·家庭关系·其它3、情绪互动·讨好·回避·指责·打岔·对抗·坦诚面对·幽默态度十、调整社会适应状态，主动管理个人生活和压力1、工作与生活的平衡·职业生涯发展阶段·自我探索：我的梦想，我的目标？·调整自我，适应职业生涯发展·提高自信与自尊：调整负面的我评价十一、案例分析讨论经理人压力与情绪管理总结