房地产答客问(超全版).pdf

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1、答客问目录一、本资料篇二、产品篇三、付款方式四、交房标准五、小区智能化及小区内配套六、周边配套七、结构八、安装、装修九、物管十、法律法规一、本资料篇1.项目开发商是哪家？集团背景实力如何，有哪些业绩？答：？2.规划设计和房型设计单位是哪家？资质和有哪些业绩？答：？3.项目行销企划是哪家公司？1/14答：？4.项目建筑商是哪家？资质和有哪些业绩？答：？5.项目的物业公司是哪家？资质是几级？收费标准？答：？6.项目占地面积为多少？总建筑面积为多少？容积率为多少？答：？7.项目绿地率为多少？集中绿化面积为多少？答：？8.项目的预售许可证何时可取？开盘时间？以何种方式

2、开盘？答：？9.项目开工、竣工时间？答：？10.案名有何意义？答：？11.项目的土地以何种方式取得？（住宅、商服）土地使用年限为多少？国有土地证号是多少？答：？12.项目的销售手续齐全吗？有五证吗？答：？13.项目的咨询热线是多少？答：？二、产品篇1.项目总共有多少套住宅？答：2.公摊面积是多少？答：3.小区的具体位置？答：4.住宅多少户？商服多少户？车库（位）多少个？答：？5.规划住宅总建筑面积为多少？多少幢？楼间距是多少？答：？6.小区规划商铺总建筑面积为多少？多少幢？是否是独立商铺？单户面积是多大的？分布位置？几层建筑？答：？7.建筑物的地基？地下多少米

3、？答：？8.建筑结构是什么的？答：？9.小区的出入口有几个？分别在哪里？答：？10.建筑物的抗震等级？2/14答：？11.建筑物的外立面是什么样的？答：？12.距离公路最近的一幢楼有多少米？是否会影响居民休息？答：？13.住宅层高为多少米？净高多少米？答：？14.地下停车场层高为多少米？答：？15.商铺层高为多少米？开间、进伸为多少米？答：？16.小区内房型朝向？答：？17.项目的外墙、内墙厚度为多少？如何做的保温？答：？18.住宅的客厅是否为落地窗？若不是距离地面多高？答：？19.一层是否会反潮？一、二层下水管是否单走？是否会反味？答：？20.项目底层是否有

4、会吵闹？答：？21.住宅屋顶是否可以安装太阳能热水器？答：？22.住宅一层是否统一安装防盗窗？答：？23.住宅顶层隔热、防水层如何处理的？答：？24.住宅的卫生间防水如何处理的？是否有地漏？答：？25.住宅的房型有多少种？面积范围？得房率是多少？哪些地方需要分摊？答：？26.房型的优点是什么？答：？27.住宅的价格是多少？商铺的价格是多少？车库（位）价格是多少？答：？28.小区变电所、给排水泵房设在哪里？答：？29.小区自来水的水源是哪里？答：？30.项目内是否人车分流？答：？31.小区垃圾如何处理？答：？32.住宅是否预留空调机位置？3/14答：？33.住宅

5、内厨房有无统一烟道？储藏室的通风问题如何处理？答：？34.交房时绿化达到何程度，都包括什么树种，请举例说明；答：？35.电梯是何品牌、承重、承载人数、规格、每秒上升速度；；答：？36.项目内路灯是否为节能灯；答：？37.交房的窗是什么材料；答：？38.商业具体运营使用时间；答：？39.项目户型中任意两户间是否能够打通作为两户的通道；答：？40.入户电话线是哪家通信公司，宽带是否为光纤进户；答：？41.项目顶层的层高？是否有横梁及很多管线？答：？42.是否有消防通道；答：？43.窗体玻璃的厚度是多少，是否带颜色？答：？44.物业员岗位设立位置；答：？45.物业费

6、标准；答：？46.入户电线的荷载、直径、分控；答：？47.外部垃圾处理站设立的具体位置；答：？48.整个项目中垃圾集中处理方式；答：？49.地热的管线品牌、使用年限、后期质保，用户是否可以自行调节所需温度？答：？50.地下车库的出口分别设在哪里？答：？51.建筑形态楼梯及扶手的材质？每栋一楼门厅的墙体的材质？答：？52.项目高层供水加压方式，几楼开始加压？是否会产生噪音，对居民产生的影响？或者说它是否有负面的作用？答：？53.项目外立面的颜色？答：？4/1454.单元门是否为IC卡锁系统，还是传统的设计？答：？55.是否一卡通（IC卡）式服务，一卡通的具体内容

7、？答：？56.小区内都有什么植被？答：？57.电梯的备用电能用多久？答：？58.电梯呼叫系统运作原理？答：？59.交房时是否安置纱窗？答：？60.电梯到每层是否有语音提示？答：？61.住宅、公寓门厅位置，门禁是什么系统（可是还是语音）答：？62.电梯品牌答：？63.地下停车车位是否够使用？答：车位比达到1：1，确保一户一车位的高标准要求64.楼梯宽度答：？65.卫生间、厨房防水材质？答：？66.据离路边近楼体是否有隔音措施，包括墙体是否加厚设计，什么材质？答：？67.墙体的保温层的材质和厚度？答：？68.玻璃是否是双层中空的？什么材质？答：？69.所属校区？答

8、：？70.各种建筑形态的一层是否有防潮