房地产答客问超全版资料

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1、答客问(超全)答客问答客问(超全)目录一、本资料篇二、产品篇三、付款方式四、交房标准五、小区智能化及小区内配套六、周边配套七、结构八、安装、装修九、物管十、法律法规答客问(超全)一、本资料篇1.项目开发商是哪家?集团背景实力如何,有哪些业绩?答:?2.规划设计和房型设计单位是哪家?资质和有哪些业绩?答:?3.项目行销企划是哪家公司?答:?4.项目建筑商是哪家?资质和有哪些业绩?答:?5.项目的物业公司是哪家?资质是几级?收费标准?答:?6.项目占地面积为多少?总建筑面积为多少?容积率为多少?答:?7.项目绿地率为多

2、少?集中绿化面积为多少?答:?8.项目的预售许可证何时可取?开盘时间?以何种方式开盘?答:?9.项目开工、竣工时间?答:?10.案名有何意义?答:?11.项目的土地以何种方式取得?(住宅、商服)土地使用年限为多少?国有土地证号是多少?答:?12.项目的销售手续齐全吗?有五证吗?答:?13.项目的咨询热线是多少?答:?答客问(超全)二、产品篇1.项目总共有多少套住宅?答:2.公摊面积是多少?答:3.小区的具体位置?答:4.住宅多少户?商服多少户?车库(位)多少个?答:?5.规划住宅总建筑面积为多少?多少幢?楼间距是多

3、少?答:?6.小区规划商铺总建筑面积为多少?多少幢?是否是独立商铺?单户面积是多大的?分布位置?几层建筑?答:?7.建筑物的地基?地下多少米?答:?8.建筑结构是什么的?答:?9.小区的出入口有几个?分别在哪里?答:?10.建筑物的抗震等级?答:?11.建筑物的外立面是什么样的?答:?12.距离公路最近的一幢楼有多少米?是否会影响居民休息?答:?13.住宅层高为多少米?净高多少米?答:?答客问(超全)1.地下停车场层高为多少米?答:?2.商铺层高为多少米?开间、进伸为多少米?答:?3.小区内房型朝向?答:?4.项目

4、的外墙、内墙厚度为多少?如何做的保温?答:?5.住宅的客厅是否为落地窗?若不是距离地面多高?答:?6.一层是否会反潮?一、二层下水管是否单走?是否会反味?答:?7.项目底层是否有会吵闹?答:?8.住宅屋顶是否可以安装太阳能热水器?答:?9.住宅一层是否统一安装防盗窗?答:?10.住宅顶层隔热、防水层如何处理的?答:?11.住宅的卫生间防水如何处理的?是否有地漏?答:?12.住宅的房型有多少种?面积范围?得房率是多少?哪些地方需要分摊?答:?13.房型的优点是什么?答:?14.住宅的价格是多少?商铺的价格是多少?车库

5、(位)价格是多少?答:?15.小区变电所、给排水泵房设在哪里?答客问(超全)答:?1.小区自来水的水源是哪里?答:?2.项目内是否人车分流?答:?3.小区垃圾如何处理?答:?4.住宅是否预留空调机位置?答:?5.住宅内厨房有无统一烟道?储藏室的通风问题如何处理?答:?6.交房时绿化达到何程度,都包括什么树种,请举例说明;答:?7.电梯是何品牌、承重、承载人数、规格、每秒上升速度;;答:?8.项目内路灯是否为节能灯;答:?9.交房的窗是什么材料;答:?10.商业具体运营使用时间;答:?11.项目户型中任意两户间是否能

6、够打通作为两户的通道;答:?12.入户电话线是哪家通信公司,宽带是否为光纤进户;答:?13.项目顶层的层高?是否有横梁及很多管线?答:?14.是否有消防通道;答:?答客问(超全)1.窗体玻璃的厚度是多少,是否带颜色?答:?2.物业员岗位设立位置;答:?3.物业费标准;答:?4.入户电线的荷载、直径、分控;答:?5.外部垃圾处理站设立的具体位置;答:?6.整个项目中垃圾集中处理方式;答:?7.地热的管线品牌、使用年限、后期质保,用户是否可以自行调节所需温度?答:?8.地下车库的出口分别设在哪里?答:?9.建筑形态楼梯

7、及扶手的材质?每栋一楼门厅的墙体的材质?答:?10.项目高层供水加压方式,几楼开始加压?是否会产生噪音,对居民产生的影响?或者说它是否有负面的作用?答:?11.项目外立面的颜色?答:?12.单元门是否为IC卡锁系统,还是传统的设计?答:?13.是否一卡通(IC卡)式服务,一卡通的具体内容?答:?14.小区内都有什么植被?答客问(超全)答:?1.电梯的备用电能用多久?答:?2.电梯呼叫系统运作原理?答:?3.交房时是否安置纱窗?答:?4.电梯到每层是否有语音提示?答:?5.住宅、公寓门厅位置,门禁是什么系统(可是还是

8、语音)答:?6.电梯品牌答:?7.地下停车车位是否够使用?答:车位比达到1:1,确保一户一车位的高标准要求8.楼梯宽度答:?9.卫生间、厨房防水材质?答:?10.据离路边近楼体是否有隔音措施,包括墙体是否加厚设计,什么材质?答:?11.墙体的保温层的材质和厚度?答:?12.玻璃是否是双层中空的?什么材质?答:?13.所属校区?答:?14.各种建筑形态的一层是

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