礼仪的起源(寻根问礼)上课讲义.ppt

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1、礼仪的起源(寻根问礼)有关礼仪的名言名句或格言警句世界上最廉价，而且能得到最大收益的一项物质，就是礼节。——拿破仑.希尔不学礼，无以立。——孔子善气迎人，亲如弟兄；恶气迎人，害于戈兵。——管仲凡人之所以贵于禽兽者，以有礼也。——《晏子春秋》无礼是无知的私生子。——巴特勒任务一、寻根问“礼”禮示＋豊一、礼仪起源礼仪起源于人类最原始的两大信仰：天地信仰、祖先信仰---礼立于敬而源于祭原始社会礼仪的主要内容：对大自然的崇拜、图腾崇拜、祭天崇拜1.礼仪之祭祀源说一、礼仪起源图腾柱图腾邮票图腾邮票一、礼仪起源2.秩序源说：男女有别、老少有异、君臣有别3.习俗源说

2、：约定俗成自觉遵守表面上的礼仪有无数的清规戒律，但其根本目的在于使世界成为一个充满生活乐趣的地方，使人变得平易近人。选自《西方礼仪集萃》（1922）二、礼仪演变一、中国礼仪的发展1.礼仪的起源时期：夏朝之前2.礼仪的形成时期：夏、商、西周三代3.礼仪的变革时期：春秋战国时期4.强化时期：秦汉到清末二、西方礼仪的发展：从骑士到绅士问题1：你知道“骑士精神”吗？问题2：什么是“绅士风度”呢？你具有绅士风度吗？三、服务礼仪什么是礼仪？什么是服务礼仪？任务二、彬彬有礼美国励志大师拿破仑.希尔世界上最廉价，而且能得到最大收益的一项物质，就是礼节。请问你如何理解这

3、句话呢？四、服务礼仪的作用1.礼仪能帮助个人树立良好的形象，提高个人素质。2.通过礼仪，可以联络人与人的感情，调节人际关系。3.服务礼仪展示了企业的文明程度，管理风格好、道德水平，从而塑造了良好的企业形象。4.企业活力=商品力＋服务力服务特色成为许多企业的核心竞争力之一课外作业阅读课本P7的礼仪拾趣，体会各种礼仪动作。每位同学收集一条有关文明礼貌方面的名言或警句，并说明自己对这句话的理解此课件下载可自行编辑修改，仅供参考！感谢您的支持，我们努力做得更好！谢谢