师级上课讲义.ppt

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1、师级一、素质测评的基本原理1、个体差异原理2、工作差异原理3、人岗匹配原理工作要求与员工匹配工作报酬与员工贡献相匹配员工与员工之间相匹配岗位与岗位之间相匹配二、员工素质测评的类型（一）选拔性测评。以选拔优秀员工为目的的测评主要特点：1.强调测评的区分功能2.测评标准刚性强3.测评过程强调客观性4.测评指标具有灵活性5.结果体现为分数或等级（二）开发性测评。以开发员工素质为目的的测评主要特点：1.摸清情况2.了解优势与不足3.指出努力方向4.提供开发依据（三）诊断性测评。了解现状或查找根源为目的主要特点：1.测评内容或者十分精细（查找原因

2、）、或者全面广泛（了解现状）2.结果不公开3.有较强的系统性（四）考核型测评（鉴定性测评）。鉴定或验证某种素质是否具备以及具备的程度，经常穿插在选拔性测评中。主要特点：1.概括性：测评范围比较广泛，涉及素质表现的各个方面，是一种总结性的。2.结果要求有较高的信度与效度。三、员工测评的主要原则客观测评与主观测评相结合定性测评与定量测评相结合静态测评与动态测评相结合素质测评与绩效测评相结合分项测评与综合测评相结合四、员工测评量化的主要形式一次量化与二次量化类别量化与模糊量化顺序量化、等距量化与比例量化?顺序量化：对象两两比较排序，之后一一赋

3、予相应顺序数值?等距量化：除顺序排序外，要求任何两个素质测评对象间的差异相等，之后才给对象一一赋值?比例量化：不仅素质测评排序等距，而且还有存在倍数关系，然后再给测评对象赋值当量量化（不同类别对象的综合问题）?当量量化：先选择某一中介变量，把不同类别/质的素质测评对象进行统一性转化，进行近似同类同质量化五、素质测评标准体系1、三个要素：（1）标准按表示形式分：评语短句式设问提示式考评要素考评标准考评标度优良中可差协调性1．合作意识怎么样？2．自我本位感不强吗？方向指示式根据操作方式分：测定式（利用工具）评定式（无法直接测出）考评要素考评

4、标志考评标度业务经验主要从应聘者所从事的业务年限、熟悉程度、有无工作成果等方面进行考评根据具体情况把握（2）标度量词式标度等级式标度定义式标度综合式标度数量式标度。这种标度是用分数来揭示考评标志水平变化的一种刻度。它有连续型与离散型点标式两种考评要素考评标志考评标度综合分析能力能抓住实质，分析透彻接触实质，分析较透彻抓不住实质，分析不透彻10分5分0分考评要素考评标度5～4.5分4.4～4分3.9～3.5分3.4～3分3分以下协作性合作无间肯合作尚能合作偶尔合作我行我素（3）标记：对应不同标度（范围、强度和频率）的符号表示，通常用字母、

5、汉字或数字来表示。标记没有独立意义，只有当它们与相应强度或频率相联系才有意义。2测评标准体系的构成测评标准体系设计分为横向结构和纵向结构两个方面。横向：是指将需测评的要素分解，列出项目。是基础，注重完备性、明确性和独立性纵向：是指将每项素质用规范化的行为特征或表征进行描述或规定，按层次细分。是对横向结构各要素的层层分解和推向可操作化。注重针对性、表达简练性和可操作性。将横向各项素质从测评内容细分到测评目标、测评指标，就完成体系设计。(1).测评标准体系的横向结构（素质/能力）结构性要素（静态）：身体、心理行为环境要素（动态）：内部环境外

6、部环境：工作性质（难度、责任、周期、范围、地位）；组织背景（人际关系、群体素质、领导因素、组织状况）工作绩效要素：工作数量、质量、效率、成果、群众威信、人才培养等(2).测评标准体系的纵向结构根据测评目的规定测评内容，在测评内容下设置测评目标，测评目标下设测评指标。测评内容（对象与范围）：实现目标的重要手段测评目标（明确规定内容）：主要依据测评目的与工作职位要求测评指标（目标具体分解）：测评目标操作化的表现形式测评标准体系的构成测评内容测评目标测评指标结构性要素体力智力行为环境要素工作难度领导因素工作绩效要素工作数量工作质量3、测评标准

7、体系的类型效标参照性：飞行员常模参照性：公务员六、品德测评法FRC问卷法投射技术七、知识测评对人们掌握的知识量、知识结构与知识水平的测量与评定。“教育认知目标分类法”的六个由低到高的层次：1.知识：对知识的记忆2.理解：对知识的叙述、解释、归纳3.应用：对概念、原理、法则加以应用4.分析：把某一事实材料分解为若干组成部分，再阐述它们之间的内在联系5.综合：对各部分、各要素重新组合成一个更合理的新的整体6.评价：对某个结论、某种方法做出较深刻的理性判断，是在内在证据和外部标准基础上的逻辑推断八、能力测评（一）一般能力测评?智力测验（个别/

8、团体）（二）特殊能力测评?具有专业特色与要求（行业、组织与岗位特定能力）（三）创造力测评?托兰斯创造性思维、威廉斯创造力、吉尔福德智力（四）学习能力测评?多种方式，心理测验（最简单有效的）、面试、情景测验，