终端门店培训.ppt

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1、主讲人：孟娜终端门店介绍门店的购成产品老板店员客户婴儿用品行业的产品分两大块，一是人气产品（包括纸尿裤、奶粉）二是利润商品（包括内衣、外出服、鞋帽、玩具、特色用品、日用品、洗护用品）产品人气产品利润产品产品陈列促销质量包装价格产品---如何做到畅销产品畅销产品五要素：一．商品本身就是广告二．好的陈列：①半个促销员②半个艺术家和一打的广告商1.平均而言71%的购买决定是在终端做出的2.90%的冲动购买兴趣10秒后减退3.消费者一般停留在货架前不超过2分钟为什么要做好陈列？如何做到畅销产品—陈列陈列原则：商品陈列的目的就是要让商品在货架上充分显示自己，最大限度地引起顾

2、客的购买欲望，商品的陈列技术非常关键。合理，规范的商品陈列，必须掌握12项原则1.一目了然原则商品的分类容易选择，位置容易找到，使顾客容易看见，正面面向顾客2.最大化原则：占据较多的空间3.垂直集中原则①抢夺消费者的视线②所有规格和品种的商品集中展示如何做到畅销产品—陈列如何做到畅销产品—陈列4.下重上轻原则①重的.大的摆放下面②小的.轻的放上面③便于消费者拿取5.全品项原则尽可能商品全品项分类集中在一个货架上6.重点突出原则除了全品项和最大化之外，突出主打产品位置，主次分明7.容易挑选原则要使顾客有比较性的选择，容易挑选8.便于取放原则①商品陈列位置要恰当方便②

3、货架上陈列的商品要稳定如何做到畅销产品—陈列9.丰富丰满原则①商品数量要充足②品种要丰富③达到有序，整洁，美观10.整齐清洁原则陈列的商品要清洁，干净，没有破损，污物，灰尘11.避免损失原则坚持商品先进先出12.保持新鲜感原则采用多样不同的商品陈列方法，定期变化，最强新鲜感，变化感陈列主要要做到1.分布面广2.显而易见3.随手可取产品陈列应考虑的原则1.利润性2.好的陈列点3.具有吸引力4.方便性5.价格6.稳固性如何做到畅销产品—陈列如何做到畅销产品—陈列最好的陈列地点1.正对门，入门可见的位置2.收银通道的旁边3.顾客出入的集中区，人流量最大的通道4.离老板最

4、近的位置最差地点1.仓库，入口旁2.暗角落3.过高过低的位置4.店门口两侧死角如何做到畅销产品—陈列1促销的方式？2促销的目的？3怎么操作促销？如何做到畅销产品—促销如何做到畅销产品—促销如何做到畅销产品—促销如何做到畅销产品—促销如何做到畅销产品—促销展示促销：将锁定的滞销品进行陈列调整，运用卖场货架空间，相应扩大陈列位置，更大可能吸引消费者眼球。对比促销：将同品种商品进行高低价位的对比陈列，突现滞销品的品牌优势或价格优势。示范促销：进行免费品尝或产品示范服务，突现商品优点。（开样）关联多点陈列法：与相关联产品进行关联陈列并多点陈列，让消费者更多关注该产品。如何

5、做到畅销产品—促销捆绑销售：与季节性商品一同进行捆绑销售。买一送一：与供应商沟通，获得同规格的赠品。进行捆绑销售。赠品商品：门店的主题促销中的购买多少送多少的活动。换购商品：购满**元加*元送该商品。陈列促销质量包装价格如何做到畅销产品畅销产品五要素：BOSS产品老板店员客户BOSS一、冲动型：从想开店到开店二、跟着感觉走型：看别人生意好，也去想开一个，并不想别人为什么好，只是想，别人生意好，自己开起来也应该会好！应该会好！三、自欺欺人型：只往好处想！不往坏处做准备！夏天生意不好想：冬天会好的。冬季生意不好，想：天气冷，开春后会生意好的：现在留不住客户，想：是新手

6、，慢慢会懂行起来的！四、资金不足型：巧妇难为无米之炊！资金受限制，心有余力不足，有想法也未必能实施。五、盲目扩张型：一个店生意不错，立刻搞扩张，假如条件具备，那是可行的，问题是很多店主全凭热血，不是凭实力！店面多了后就开始顾此失彼，结果两边都经营不好！六：试试看型：想做，但又怕亏本。就选择最小的店面，最少的进货，最少的投资在那里抱着试试看的心态在开店。假如这样的投资、这样的心态都能成功，那真是奇怪了！BOSS按客户对企业的价值来区分客户，对高价值的用户提供高价值的服务。对低价值客户提供廉价的服务。也可以分为长期客户和临时客户。对长期客户采用优惠。对临时客户进行宣传

7、服务对客户进行分类有利于针对不同类型的客户进行客户分析，分别制定客户服务策略。BOSS我们可以替老板想的店员产品老板店员客户门店构成—店员店员配合不配合提成任务好卖客户需要没提成没任务不好卖客户不需要店员客户产品老板店员客户客户此课件下载可自行编辑修改，供参考！感谢您的支持，我们努力做得更好！