第04章、软件测试项目管理(理论课)ppt课件.ppt

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1、建立和实施软件质量体系第四章、软件测试项目管理课程回顾通过本章的学习将：掌握常用测试数据分析方法能够进行软件测试数据分析发现/修复图表根本原因图表关闭周期图表子系统图表2本章学习目标了解项目管理的基本常识了解项目管理工作的内容3内容进度项目管理概述项目管理的内容4项目管理概述什么是项目管理？项目管理的四大核心范围管理时间管理成本管理质量管理引入项目管理工具的意义5内容进度项目管理概述项目管理的内容6项目管理的内容范围管理人力资源管理时间管理风险管理质量管理沟通管理采购管理成本管理整体管理7项目管理的内容-范围管理项目范围

2、管理的基本概念项目范围管理目的项目范围管理定义：对项目包括什么和不包括什么的定义与控制过程范围管理的重要性项目范围管理的过程启动计划定义验证变更控制8项目管理的内容-人力资源管理人力资源相关理论人力资源管理的过程组织计划团队建设9项目管理的内容-人力资源管理人力资源相关理论人力资源的重要性权力理论冲突理论激励理论10项目管理的内容-人力资源管理人力资源管理的过程组织计划编制人员获取团队建设11项目管理的内容-人力资源管理组织计划项目接口人员需求角色分派组织结构图12项目管理的内容-人力资源管理团队建设有效的团队无效的团队

3、团队建设的措施团队建设的最佳实践13项目管理的内容-时间管理项目时间管理概念时间的特殊性时间管理过程时间管理的层次14项目管理的内容-风险管理什么是风险风险的类型风险管理层次风险分类IT项目常见风险15项目管理的内容-质量管理质量管理概念质量计划质量保证质量控制质量管理工具16项目管理的内容-沟通管理沟通的重要性沟通技巧团队沟通沟通事实17项目管理的内容-采购管理采购管理的基本概念采购计划的输入输出招标的输入输出选择供应商的输入输出合同管理的输入输出合同收尾的输入输出18项目管理的内容-采购管理采购管理的基本概念采购定义

4、采购中的角色采购的基本原则采购的基本过程19项目管理的内容-采购管理采购计划的输入输出输入范围说明产品描述采购资源市场条件相关计划约束假设工具与技术自制-外购分析专家判断合同类型选择输出采购管理计划工作说明书20项目管理的内容-采购管理招标的输入输出输入采购文档合格供应商列表工具与技术招标说明会广告输出建议书21项目管理的内容-采购管理选择供应商的输入输出输入建议书评价标准组织策略工具与技术合同谈判加权方法检查方法独立估计输出合同22项目管理的内容-采购管理合同管理的输入输出输入合同工作结果变更请求发票工具与技术合同变更

5、控制系统绩效报告支付系统输出通讯合同变更支付请求23项目管理的内容-采购管理合同收尾的输入输出输入合同文档工具与技术采购审计输出合同文件正式验收与收尾24项目管理的内容-成本管理成本管理基本概念资源计划成本估计成本预算成本控制25项目管理的内容-成本管理成本管理基本概念项目成本管理的目的项目成本管理的过程成本管理的关注点生命周期成本成本类型收益递减规律26项目管理的内容-成本管理资源计划可用资源资源需求27项目管理的内容-成本管理成本估计资源费率历史信息28项目管理的内容-成本管理成本预算成本预算的目的29项目管理的内容

6、-成本管理成本控制成本控制的内容绩效报告30项目管理的内容-整体管理整体管理的目的制订项目计划执行项目计划整体变更管理31本章内容总结通过本章的学习将：了解项目管理的基本常识了解项目管理工作的内容32