技能比武稽查部分试题3.pdf

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1、技能比武稽查部分试题一、选择题、收费管理“十六字”方针是（）、服务至上文明礼貌形神兼备确保畅通、服务至上热情周到依法收费确保畅通、文明礼貌热情周到依法收费确保畅通、服务至上精细管理形神兼备确保畅通、下列哪项行为不符合收费着装规定（）、着防寒服时，将防寒服所带棉帽拆下、将服装、标志、证件转借他人、上岗作业不准不系衣扣，不准穿拖鞋、敞怀、卷裤腿、收费、发卡人员亭内作业时不准戴手套、收费站日常巡检应在每日（）完成。、之前、之前、之前、：之前、收费人员一般违纪被管理处领导发现的，应按照星级考核扣分标准（）倍扣分。、、、、、“三个表观服务”不包括（）、微笑服务、肢体语言、文明用语、延伸

2、服务、关于无卡车辆处理，正确的是（）、无卡车辆按照路网内距离本站最远收费站收费标准的倍收取通行费，并收取卡成本费每卡元。、无卡车辆按照路段内距离本站最远收费站收费标准的倍收取通行费，并收取卡成本费每卡元。、无卡货车如核实不到司机提供的入口站信息，按照路段内最远收费站收费标准的倍收取通行费，并收取卡成本费每卡元。、无卡客车如核实不到司机提供的入口站信息，按照路段内最远收费站收费标准的倍收取通行费，并收取卡成本费每卡元。、以下()属于鲜活农产品绿色通道减免范围。、红薯、香椿、花椒、核桃1/6、收费人员一般违纪被管理处查处的，应按照星级考核扣分标准（）倍扣分。、、、、、收费人员迎车

3、手势：以肘关节为支点，由上至下摆臂一到三次，摆动幅度在（）以内，小臂应控制到与地面平行度度度度二、填空题、收费工作的一切出发点应以为中心，以为目的，以不让为原则。、客货两用车，按照实施计重收费。、收费人员对回收的纸卡必须要加盖。、收费人员一般违纪被稽查人员查处的，按照《收费人员星级考核标准》倍扣分。、模拟菜单中的四项分别为：、、、。、收费延伸服务工作应以、、、为原则。、收费过程中，会引起线圈报警的三种情况是、、。、军车必须持有三证，三证指、、。、在车牌识别系统故障未识别出车辆车牌的情况下，收费人员应手工输入包括字母在内的车牌号后位。、收费员上岗必须三证齐全，即、、。、收费站投

4、币保险柜钥匙应分别由与保管。、收费人员交接班时，如车道内有车辆，应由办理。、按照收费站职工宿舍内务管理规定，床铺上应放置的物品有垫子、、、。、按照收费站职工宿舍内务管理规定，鞋放置时应向里，按从内侧向外依次为、的顺序，中间不留间隔。、收费站职工宿舍写字台桌面上只允许放和。暖水瓶置于桌面右上角靠墙位置。、牙缸内物品放置应为左侧，右侧。、收费人员一般违规违纪被站监控发现的，按照《收费人员星级考核标准》扣分标准的倍扣分。、稽查工作必须由人以上进行，不得单独上路稽查。、运输危险品的车辆禁行高速公路的时间为。.班长带队齐步行进到收费区，在行进中收费人员统一用手提票据箱。三、判断正误、收

5、费人员接钱时，应小臂内旋掌心转向下，用拇指将通行卡及通行费压在其余四指上。（）、年度有六次以上考核为四星级的收费员具备评先评优资格。（）2/6、女同志上岗时不准佩戴夸张饰品，不准化妆。（）、车货总重吨的货车，行驶青银高速时，计重收费费率为元吨公里。（）、车货总重为吨的二轴货车的收费标准计算最少要用三种费率。（）、紧急车队通过完毕，按“模拟”键落杆。（）、通行费计算以元为一个单位，尾数超过或不足的部分，按“四舍五入”计算。（）、整车装载运输红薯的车辆属于绿色通道减免范围。（）、女收费员穿夏装时，上衣下摆应扎于裤内。（）、出、入口车型判断不一致时以入口为准。（）技能比武稽查部分试

6、题3/6一、选择题、收费管理“十六字”方针是（）、服务至上文明礼貌形神兼备确保畅通、服务至上热情周到依法收费确保畅通、文明礼貌热情周到依法收费确保畅通、服务至上精细管理形神兼备确保畅通、下列哪项行为不符合收费着装规定（）、着防寒服时，将防寒服所带棉帽拆下、将服装、标志、证件转借他人、上岗作业不准不系衣扣，不准穿拖鞋、敞怀、卷裤腿、收费、发卡人员亭内作业时不准戴手套、收费站日常巡检应在每日（）完成。、之前、之前、之前、：之前、收费人员一般违纪被管理处领导发现的，应按照星级考核扣分标准（）倍扣分。、、、、、“三个表观服务”不包括（）、微笑服务、肢体语言、文明用语、延伸服务、关于无

7、卡车辆处理，正确的是（）。、无卡车辆按照路网内距离本站最远收费站收费标准的倍收取通行费，并收取卡成本费每卡元。、无卡车辆按照路段内距离本站最远收费站收费标准的倍收取通行费，并收取卡成本费每卡元。、无卡货车如核实不到司机提供的入口站信息，按照路段内最远收费站收费标准的倍收取通行费，并收取卡成本费每卡元。、无卡客车如核实不到司机提供的入口站信息，按照路段内最远收费站收费标准的倍收取通行费，并收取卡成本费每卡元。、以下()属于鲜活农产品绿色通道减免范围。、红薯、香椿、花椒、核桃、收费人员一般违纪被管理处查处的