二0一0年酒店保安部全体员工在酒店领导的正确指引下.doc

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1、二0一一年工作总结二0一0年酒店保安部全体员工在酒店领导的正确指引下，在市级有关部门的行业指导下，在各兄弟部门的大力支持下，扎实工作，开拓创新，有力地维护了酒店的经营秩序，确保了酒店的平安。一年来，我部始终以“预防为主，防消结合”为指导方针，坚持群防群治，常备不懈，外树形象，内强管理。具体做了以下几个方面的工作。一、健全组织机构。高度重视酒店安全工作，健全相关酒店安全机构。今年，保安部对安全工作提出了更高的要求，把安全工作摆在至为重要的位置，突出抓好布置、落实、检查、考核等各项工作，逢会必讲，警钟长鸣。为加强对安全工作的领导和协调，酒店年初成立了“消防安全领导小组”，由酒

2、店总经理担任小组长（及酒店第一安全责任人），各部门经理担任组员（及本部门第一安全责任人）；并成立了“应急抢险救灾小分队”和义务消防队，由酒店保安部和工程部人员担任专职队员，各部门也都设立了专门的“义消安全员”岗位。酒店自上而下逐步形成了一个职能健全、指挥有效、反映快速灵活的安全组织体系，确保了安全工作的正常开展。二、加强安全管理酒店领导对安全工作非常重视，每周例会必谈消防安全管理工作。我部安全工作也从未松懈。经常要求各队员要警钟长鸣，安全第一，要居安思危，不要麻痹大意，绷紧安全这根弦。在消防方面，我们牢记江泽同志的对消防工作的三句话，强调一个“防”字。除了日常巡楼检查外，

3、每周进行一次消防例检。每月进行一次大检查，做到检查深入，全面，不留死角，发现安全隐患，及时进行整改。今年8月24日餐饮部员工在宿舍违章吸烟导致发生火灾，由于发现及时没有造成大的安全事故，针对此次事故要求各部门认真吸取教训，并在酒店范围内开展了一次彻底的电器设施设备检查和全员安全教育培训，以防类似事故发生。在消防设施方面，我部按季度检查，对消防疏散标志，消防应急灯，防火门、喷淋，消防栓和烟感探头进行检查，发现损坏现象，及时进行更换或维修。今年以来，对酒店417只烟感头逐一进行了一次吹烟检测。以防探头老化，麻木。更换或维修烟感探头20只，确保探头的正常。在安全保卫方面，我们实

4、行“预防为主，提高警惕，管理从严，内紧外松”的方针。晚上，我们加强了巡楼的力度，由两名队员到各楼层逐一进行巡查，并在每一层楼的记录上登记巡楼情况，签字为实，提高巡楼的质量。有效地预防不法分子的作案行为。在队伍管理方面，我们实行人性化的管理，坚持以人为本，从严治队。坚决制止上班的不良行为，杜绝违纪违规现象出现。对于表现突出者，我们通报表扬，视情况给予奖励。而对那些工作不力，表现不佳，责任心不强的采取批评教育为主，严重的采取罚款，警告或辞退。在制度上我们不断在完善、健全，用制度管理人，坚持按章办事。我部先后制定了工作轮岗制，酒店安全管理制度“消防安全管理制度”、各“岗位制度”

5、，“保安部值班人员管理规定”等等这些都是力求使我们队员加强责任心，安全意识，提高服务质量等。同时也是为创建一支高素质，严要求，精业务的保安队伍。现在保安部的凝聚力，战斗力和服务质量有了明显的提高。三、加大培训力度今年酒店各部门分别招聘员工一百多人，按照2011年培训工作计划，对新员工进行了一对一消防安全知识教育培训考核，使他们懂得了酒店消防设施的基本情况和“三懂、四会”以及怎样使用灭火设备，也使他们掌握了怎样处理紧急情况。还有我们也分别、分批对在店员工进行了消防安全知识再教育。使他们牢固树立安全防范意识，今年本部共计对新老员工进行消防安全知识培训709人/次，12月下旬，

6、酒店还组织实施了一次消防应急疏散演练。对上级机关下发的各项安全规定和各项安全通知，保安部都及时转发给各部门组织员工学习。通过一系列的培训、教育和实际操作训练，全体员工的安全法律意识、防范意识和忧患意识得到明显加强，安全操作技能进一步得到提高。2011年的工作打算新的一年，保安部将紧紧围绕“形象要有新变化”的思路，突出“变化”二字，树立保安部新形象，全年工作的整体思路：1、与各部门签订2012年度消防安全责任书；使人人肩上有担子，人人心里装安全确保酒店安全万无一失。　2、完善各项规章制度，保酒店平安。必须保证酒店的消防安全运转，确保酒店消防安全，做到万无一失，坚持以防为主，

7、防消结合。工作中不断完善和遵守各项规章制度，用制度管理人，成立安全巡查小组，定期对酒店及周围各种场所进行巡查，发现安全隐患，及时协同其它部门进行整改，杜绝一切安全事故的发生。3、与人力资源部配合对新入职员工进行岗前消防安全培训考核，对于考核不合格的坚决不允许上岗。并且每季度组织一次全员消防安全培训。　　4、开展学习读书活动，建设学习型组织。针对部门员工平时不太注重理论学习，制定详细的学习计划，改变这种不学习的习惯，多发一些酒店资料，或者写学习心得的形式，督促和鼓励部门员工的学习，特别是酒店保安业务知识的学习。做到月、季、年有检