DB44∕T 1561-2015 云计算服务质量评测方法.pdf

《DB44∕T 1561-2015 云计算服务质量评测方法.pdf》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、ICS.35.040L80备案号：47092-2015DB44广东省地方标准DB44/T1561—2015云计算服务质量评测方法Theevaluationmethodforcloudcomputingservicequality2015-03-26发布2015-06-26实施广东省质量技术监督局发布DB44/T1561—2015目次前言…………………………………………………………………………………………………………Ⅲ1范围…………………………………………………………………………………………………………12规范性引用文件…………………………………………………

2、…………………………………………13术语和定义…………………………………………………………………………………………………14缩略语………………………………………………………………………………………………………15服务质量评价指标…………………………………………………………………………………………25.1概述………………………………………………………………………………………………………25.2评价指标体系……………………………………………………………………………………………25.3评价指标说明………………………………………………………………………………………

3、……26指标评价方法………………………………………………………………………………………………46.1可用性……………………………………………………………………………………………………46.2安全性……………………………………………………………………………………………………56.3可靠性……………………………………………………………………………………………………66.4效率性……………………………………………………………………………………………………76.5可维护性…………………………………………………………………………………………………87评价指标使用方法

4、…………………………………………………………………………………………87.1概述………………………………………………………………………………………………………87.2评估指标权重值及评价值………………………………………………………………………………87.3服务质量级别划分……………………………………………………………………………………108评价结果应用………………………………………………………………………………………………10附录A（资料性附录）质量评价值-权重参考值………………………………………………………………11DB44/T1561—2015前言本标

5、准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。本标准由广东省质量技术监督局提出并归口。本标准起草单位：广州海格通信集团股份有限公司、广州通导信息技术服务有限公司、广州市标准化研究院、东莞中国科学院云计算产业技术创新与育成中心、国云科技股份有限公司、广州中熙信息科技有限公司。本标准主要起草人：骆启武、胡恺健、苏晶、吴潇、贺高戈、谢学富、李利平、陈朝晖、杨建华、李勇华、吕小芳、伍敏、潘攀、王国华、李彬、付春燕、林金珍、马丽、张楠、谢志华。本标准为首次发布。DB44/T1561—2015云计算服务质量评测方法1范围本标准规定了云计算服务服务质量评测方法的术语和定

6、义、服务质量评价指标、指标评价方法、评价指标使用方法、评价结果应用。本标准适用于云计算服务质量评测。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。DB44/T1343-2014云服务可信性评价标准3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1云计算服务cloudcomputingservice一种交付和使用云计算技术基础设施和应用环境的服务，即通过云计算平台以按需、易扩展、可计量的方式获得所需的资源及服务，这些资源和服务可以是各种

7、硬件资源、软件资源或特定的信息服务。3.2服务等级协议service-levelagreement提供服务的企业与客户之间就服务的品质、水准、性能等方面所达成的双方共同认可的协议或契约。3.3服务质量qualityofservice服务能够满足规定和潜在需求的特征和特性的总和，服务工作能够满足被服务者需求的程度。3.4服务提供商serviceprovider云计算服务的直接提供者。4缩略语下列缩略语适用于本文件。QoS：服务质量（QualityofService）1DB44/T1561—2015SLA：服务等级协议（ServiceLevelAgreemen

8、t）SP：服务提供商（ServiceProvider）5服务质量评