2019年 工作分析与岗位说明撰写ppt课件.ppt

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1、1核心议题工作分析困境如何准确把握工作分析的实用价值工作分析实战如何有效推动工作分析的实施问题1—是否需要工作分析两种不同的见解……2“我们没有职位说明书……每个人都是按自己的使命开展工作”——思科中国区总裁林正刚“岗位职责很重要,你们要帮我们把岗位职责梳理清楚……”——几乎每一位我的客户问题2—需要什么样的工作分析空洞无物不知所云问题2—需要什么样的工作分析4有职责描述仍有待完善问题2—需要什么样的工作分析5无比精细晦涩难懂问题3—有了工作分析就知道该承担什么责任了吗6故事1:大庆建设分行景园储蓄所抢劫事件中的员工姚丽故事2:美国科凯银行西雅

2、图郊区分行抢劫事件中的员工尼科尔森两个真实的故事……问题4—有了工作分析就知道该去招聘什么样的人了吗7问题5—有了工作分析就知道怎么评价职位的价值了吗运用职位评估工具评估各职位价值问题5—有了工作分析就知道怎么评价职位的价值了吗910核心议题工作分析困境如何准确把握工作分析的实用价值工作分析实战如何有效推动工作分析的实施基于客户的视角,把握工作分析的实用价值11我们的客户是谁老总客户关心的问题是什么这些职位都该做什么?有没有明确的用人标准?员工有没有一份资料能直接告诉我该怎么工作?HR自身是否真的说明了各职位该怎么工作?是否可作为招聘的参考?是

3、否可作为定编的依据?是否能作为职位评估的基础?是否能用于提取考核指标?经典、实用的职位说明书样例1213核心议题工作分析困境如何准确把握工作分析的实用价值工作分析实战如何有效推动工作分析的实施14核心议题工作分析困境如何准确把握工作分析的实用价值工作分析实战职位说明书部门职能说明书工作分析理念的发展如何有效推动工作分析的实施职位说明书构成15基础信息工作描述工作描述工作规范职位说明书撰写—基础信息职位名称:标准、规范唯一的职位名称职位代码:组织内编码所属部门:标准、规范、唯一的所属部门名称直接上级:直接上级职位名称直接下级:直接下级职位名称16

4、职位说明书撰写—职位使命说明该职位在整个组织中的地位和作用,在什么样的范围内行使自己的职责,概括性的表述该职位的工作职责,通常表现为:17结果、市场占有率、利润、销售额、数量、质量、服务…...为了(…目的)组织、指导、推荐、计划、操作活动…...承担/做(…职责/动作、行为)职位说明书撰写—职位使命18为了为了完成公司销售任务、实现销售利润,承担/做制定销售实施计划,组织销售人员完成销售任务,完善服务质量例:销售经理职位使命职位说明书撰写—职位使命19为了为实现公司的人力资源管理目标承担/做逐步建立并完善公司人力资源管理体系,保障人力资源管理

5、体系的日常运做例:人力资源部经理职位使命职位说明书撰写—职位使命20描述太空、太大要求过高、过低所作描述与其他职位没有显著区别对工作职责简单罗列职位使命是对该职位存在的价值的反映,应避免的问题:职位说明书撰写—工作职责与任务工作职责:描述该职位的主要工作职责,即该职位的任职者花费大部分时间和精力的工作职责,一般不超过6-8条,通常的表达方式为:21例如:实施工作分析策划、组织、实施对外宣传活动承担/做(…职责/动作、行为)工作任务:是完成某项工作职责时,所要进行的各项任务,每一项工作职责都是由若干任务组成的(对于那些无法穷尽的工作任务以及概念单

6、一非常容易理解的任务,可以不用在职位说明书上标明任务),表达方式同工作职责。职位说明书撰写—工作职责与任务22“工作职责”撰写方法及示例:根据业务内容撰写示例:人力资源部经理职责:1建立规范化的招聘系统,并实施各类管理、技术人员的招幕工作2建立培训管理系统,编制并实施年度培训计划……3总体控制公司人力成本……4全面推行绩效管理,组织公司绩效考核工作5……示例:招聘专员职责:1保管并定期查阅空缺岗位表2准备招聘启事,请求上级批准,与广告商联络3初步筛选应聘资料,提供给经理再次筛选4通知应聘人员面试,并负责部门主管级以下人员的初次面试5通知新员工上

7、岗根据业务流程撰写职位说明书撰写—工作职责与任务23主要工作遗漏描述太细,没有分类将一项工作从不同角度分几项描述工作职责主要是要归纳出岗位的各主要工作模块。应避免的问题是:职位说明书撰写—职位权限职位权限:在财务、人事及业务方面所拥有的权限,通常分为建议权与决策权。24例如:对下属员工招募、调岗、晋升、停职、除名的建议权对涉及会计专业、税务风险等方面事务的建议权职位说明书撰写—工作关系内部联系:主要与公司内部哪些部门或岗位发生业务联系外部联系:主要与公司外部哪些机构或单位发生联系25职位说明书撰写—生理要求年龄要求:对任职者的年龄预期性别要求:

8、本职位工作是否有性别要求其他:是否有其他特定的生理要求,如视力、身高等26职位说明书撰写—教育与经验教育背景:最低学历及专业的要求工作经验:对特定工作

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