任何做好化妆品销售工作.pdf

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1、.如何做好化妆品销售工作1、了解顾客的消费水平及需求做为一个合格的销售人员，一定要做到通过顾客的言谈举止了解顾客的消费理念，通过顾客的消费理念，购买需要，推荐给他更适合他的产品。还记得刚开始做销售员的时候，我根本就在意顾客的消费水平，我以为只要进了化妆品店，我就要把最好的，价格最高的卖给你，这样我才算做成功。通过几年的销售工作，我真正的了解到，事情并不是这样的，即使当时顾客购买了你的高价化妆品，放弃了自己想买大宝这样低价位化妆品的想法，往往回到家里都会觉得自己太浪费，太后悔了，这样一来下次再次选择购买

2、的时候，他是无论如何都不会再进你的化妆品店，这就是顾客的习惯。因此，我们要想养住回头客，让化妆品店销售出更多的产品，提高营业额，那就要做到让每个顾客都能买到称心如意的产品，当然也包括合理的价格，可靠的产品效果。2、对化妆品种类功能了如指掌一个优秀的化妆品工作人员，必须对化妆品的性能了如执掌，这样才能给顾客介绍更适合他们的化妆品。当然，有很多的顾客对某些化妆品过敏。所以，我们要给这样的顾客进行免费的化妆品试用机会，并详细的告诉他们这些化妆品的成分，过敏反应等。总之，干一行爱一行，一定要对本行尽量的做到精

3、通才好。3、讲解耐心，细心，服务热情周到。顾客在购买产品时，都会问这问那，甚至有很多都是风马牛不相及的问题。但是，作为专业的销售人员，一定要有足够的耐心，做到细心、热情，有问必答，让顾客满意我们的服务。这样，产品的销售会更快更有利于店铺的发展。所以，我们一定要虚心的学习销售技巧，多了解相关知识，努力做个出色的化妆品销售人员!销售化妆品有什么技巧1,把自己打扮的整洁利落有气质些，自己的皮肤不错的话更好；2，要懂一些化妆知识，护肤知识。化妆品好，也要人会用，用得好；3，服务态度要热情随和一些，让顾客感觉切

4、身为顾客考虑，顾客才会听你的；4，对自己的产品特性要了解，哪款产品适合什么样的皮肤要知道，针对顾客的个人情况推荐；5，要有长远意识，这次顾客买回去用的好了，下次就还会来你这里买。...怎么做好化妆品店面销售对自己的产品一定要充分了解，不要只站在自己的立场上，顾客提出一个不满意的问题，你要回答好几个让他满意的优势，给人以专业的感觉，产品适合哪些人群，哪种皮肤，都要心中有数，然后观察前来看的顾客的皮肤，揣摩顾客的心理需求，顾客都有需求的，有偏重品质，有偏重价钱，给他们制定适合的产品，再跟他们解释一下，有针

5、对性，直击他们的皮肤弱点，像我这样对化妆品不懂的人（其实大多数人都是半懂不懂的）最喜欢这样的导购了，如果能从导购那里咨询到很多护肤的窍门就更有好感了，如果顾客是学生就推荐实惠的，帮他们省钱很重要。切记不要盲目推销，真正站在顾客的角度去想，不然人家也不是傻子，明显是想给自己赚业绩，什么都让人买。别人就会觉得你很不可靠。就算顾客买得少，也要热情。最重要的一点是——自信，只有你自信了，顾客才会觉得对你推荐的产品有自信，才会有购买欲望。同时，学学其他业绩好的同事，看看她们是怎么和顾客沟通的如何销售护肤品-护肤

6、品销售技巧目前，化妆品市场品牌繁多，竞争日趋激烈，如何让客户接受护肤品，夺取更大的市场份额，是我们每一个销售员都关心的问题，下面就朋友们在销售过程中可能会碰到的一些疑难问题作一解答，仅供参考。第一部分答疑解惑一、客户嫌产品太贵怎么办？1."一分钱一分货"，我们是物超所值：(1)营养丰富（2)易吸收，质优价廉。要学会算账，假如买了价廉物次的产品，非但解决不了问题，反而诱发皮肤疾病，再去医院诊治，不仅多花钱，还造成一系列的心理疾病，"捡了芝麻丢了西瓜"。2．有些朋友认为有钱还是多买几件漂亮衣裳。若脸色枯黄

7、，气色很差，再漂亮的衣服穿在身上也不会觉得有多美。3."人靠一张脸，树结一层皮"，有些朋友在麻将桌上一输就是上千块，眼睛眨都不眨一下，但让她买护肤用品却很难，这就本末倒置了。4．只有用好的护肤产品，才能让皮肤得到足够的保温、维护、均衡营养，才能尽情展示我们东方女性的自然美，青春美和健康美。提示：品质好的护肤品让我们用的放心。二、客户嫌产品太便宜怎么办？1．护肤品是国产品，所以就减少了很多中间费用，比如关税（护肤品的进口关税高达100-200有柜台费和广告费，因此价位较低。2．护肤品拥有很多消费者，每年

8、的生产盘较大，这也使生产成本下降，价位偏低。3．品质优而价位低，受益的是我们消费者。三、客户嫌产品包装不好怎么办？1．分清楚对方是嫌包装质量不好，还是因为审美观的不同...而认为产品包装不好。2．若嫌包装质量不好，告诉她：产品包装质量的好与坏，有一些基本的衡量标准，比如：材质、印刷、条形码等。高档的材质，必然加大成本，可谓"羊毛出在羊身上"，我们买的是产品，注重的是产品的质量。3．若客户因不喜欢设计风格而说包装不好，就告诉她：系列护肤产品，设计风格淡雅、