品质管理系列之抽样检验ppt课件.ppt

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1、品質管理系列簡報主題品質管理概念抽樣計畫品管七手法管制圖及製程管制基本統計品質稽核品質成本歷史背景何時使用抽樣計畫概說抽樣檢驗的基本概念允收品質水準與拒收品質水準OC曲線允收抽樣的基本方法歷史背景但凡近代大家所熟知的各種品質、改善工具或是管理工具，多係因應第二次世界大戰，由美國國防部所倡導而普及到全球，各種抽樣計劃亦不例外。抽樣計劃的誕生，源自於下列的假設：1.大量生產的工業化產品，有不良品存在是正常的2.品質檢驗是需要消耗時間，佔用大批人力的所以買、賣雙方為了保障各自的權益，同意在一定的冒險率之下(α、β或是生產者冒險率、消費者冒險率)，減少所需的檢驗數量，利用少量的樣本來代替整個

2、批量的檢驗。何時使用抽樣計劃我們只鼓勵在『不生產、不製造、不設計不良品，做到品質保證』的情況下，配合客戶品質檢驗驗證送驗批都係良品，其實無須再檢驗而因客戶要求下，才使用抽樣計劃。而從事研發生產製造的公司是在有目的性的規劃下執行全數檢驗，而檢驗的目的不是為了驗證各階段是否係良品的必要作業，而是確保下一階段能繼續維持在良品狀態的加值活動。概說定義：批：各種產品，凡是具有相同來源、在相同條件下生產所得到相同規格的產品。『批』即『製造批』。檢驗批：構成的目的乃是便於抽樣檢驗之進行。『檢驗批』與『製造批』、『交貨批』、『裝運批』等有所不同。批量：檢驗批內產品個數，以『N』表示。樣本：由檢驗批內隨

3、機抽取之產品個數，以『n』表示。抽樣檢驗：買賣雙方約定之『檢驗批』中，依據『批量』大小，抽出不同數量之『樣本』。將樣本以事先約定的『檢驗方法』加以檢驗，並將檢驗的結果與預先決定的『品質標準』比較，以決定個別樣本是否合格。概說合格判定數：判定一批產品是否允收基準的不合格品數，以『c』或『Ac』表示。缺點(Defect)：未達成意欲使用之要求者(ISO)。品質特性不合於契約所規定的規格、圖樣、購買說明書等之要求者。以『d』表示。嚴重缺點：產品有危害使用者的生命或安全者。主要缺點：產品的使用性能不能達到所期望者。次要缺點：不影響產品使用目的者。不合格品(Nonconformity)：未能符合

4、所規定之要求者(ISO)。品質特性裏所指定須檢驗的品項目謂之檢驗項目。倘其中有一項或以上的檢驗項目不合符規定者。亦以『d』表示。『不格合』與『缺點』基本之不同是『規定之要求』與『意欲使用之要求』。抽樣計畫：以計數值為例，N、n、Ac。圖示檢驗批(N)檢驗批(N)檢驗批(N)樣本(n)統計量抽樣計畫製造批(N)檢驗之目的SPC---管制圖破壞性的檢驗全數檢驗成本高昂，而通過一件不良品之損失極為輕微時，寧可採取抽樣檢驗，而不採取全數檢驗。送驗批(群體)之物品數量龐大，若要採取全數檢驗，可能曠日費時而影響交貨期。送驗批(群體)之物品體積龐大，不適合採用全數檢驗送驗批(群體)中允許有

5、少數不良時，全數檢驗雖非不可行，但以採用抽樣檢驗較佳。抽樣檢驗的基本概念抽樣檢驗可能適用於下列五種情況：驗收抽樣計畫的類別舉一反三抽樣計畫之分類抽樣計畫之分類-(計數值)抽樣計畫的型式：(1)規準型：規定、為一定值(=5%=10%)。JISZ9002(單次)。(2)選別型：Dodge&RomigTable---(單、雙次)。(3)調整型：MIL-STD-105E、CNS2779Z4006---(單、雙、多次)。(4)連續生產型：MIL-STD-1235(CSP-1、CSP-2、CSP-A、CSP-M)(5)逐次型：抽樣計畫之分類-(計量值)抽樣計畫的型式：(計量值)(1)規準型

6、：JISZ9003、9004---(單次)。(2)調整型：MIL-STD-414、CNS9445Z4023、ISO3951---(單次)。(3)混合型：MIL-STD-414&MIL-STD-105E(4)Other---ShaininLotPlotMethod抽樣計畫的比較項目單次雙次多次對產品品質的保證對供應者心理上的影響總檢驗費用行政費用(含訓練、人員、記錄及抽樣等)檢驗負荷之變異性對每批製品品質估計之準確性對製程平均數估計之決策速度檢驗人員及設備之使用率最差最多最少不變最好最快最佳中間中間中間變動中間較慢較差最好最少最多變動最差最慢較差幾乎相同單次抽樣計劃圖示抽樣n個樣本該批允

7、收x>c該批拒收如果不良品個數為x個單次抽樣計劃案例一般檢驗水準ⅠAQL1.0雙次抽樣計劃範例第一次抽樣第二次抽樣樣本數﹝n﹞累積樣本數允收數﹝Ac﹞拒收數﹝Re﹞5050501003879一般檢驗水準ⅡAQL4.0N=1000雙次抽樣計劃圖解規準型一次抽驗計畫的流程Npnx群體樣本不良品數抽樣測定(或送驗批)p:群體不良率規準型抽樣檢驗計畫：此種抽樣計畫的精神在兼顧買賣雙方之利益和損失，即規定雙方的冒險率α及β為一定之數字（一般取α＝５％，及