第六章 网络时代的供应链管理ppt课件.ppt

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1、第六章网络时代的供应链管理导入案例：诺基亚和爱立信的命运全球手机第一和第三大制造商诺基亚和爱立信，2001年初在手机市场的分量仍在伯仲之间，但2002年初，爱立信宣布退出手机市场，引起世界一片哗然。据《华尔街日报》分析，爱立信退出的原因是其惟一的手机芯片供应商飞利浦新墨西哥芯片厂发生了火灾，而爱立信没有危机处理方案，其惟一能做的就是等待芯片厂恢复生产。爱立信公司有数百万支新款手机由于得不到急需的零部件，只能眼睁睁看着失去市场。相反，诺基亚公司高层早在大火之前就发现了芯片短缺的问题，大火发生后，该公司立即成立了一个危机处理小组，在两个星期内就找到了

2、可行的对策。通过寻找其他芯片供应商，重新设计芯片，很快就获得了芯片供应。诺基亚的手机生产不但没有受到大火影响，反而因危机处理得当而受惠，其市场份额由一年前的27%提高到30%。危机变成了转机。思考为什么诺基亚和爱立信面临两种截然不同的命运？第一节企业供应链管理的概念一、供应链二、供应链的特征三、供应链管理四、供应链管理的重要性一、供应链供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。引自

3、《供应链管理》马士华、林勇著供应链的结构模型供应商制造商仓储和配送中心客户图供应链结构示意图：物流：需求信息流二、供应链的特征复杂性：供应链结构模式比一般单个企业的结构模式更为复杂。面向用户需求：供应链的形成、存在、重构，都是基于一定的市场需求而发生的。动态性：因企业战略和适应市场需求变化的需要，其中的节点企业需要动态地更新。交叉性：节点企业可以是这个供应链的成员，同时又是另一个供应链的成员，众多的供应链形成交叉结构。三、供应链管理是指利用管理的计划、组织、指挥、协调、控制和激励的职能，对整个供应链系统中各个环节所涉及的物流、信息流、资金流以及业

4、务流进行的合理调控，以期达到最优化组合，发挥最大的效率，以最小的成本快速为客户提供最大的商品价值。1.供应链管理的产生背景信息技术飞速发展和信息资源利用要求提高——信息时代产品研发提升到企业竞争的重要地位——技术进步全球化市场的建立和无国界竞争的加剧——经济全球化与贸易自由化用户个性化、多样化需求的出现——消费观念变革大力提倡绿色生产和绿色消费——可持续发展压力进一步满足顾客需求的压力平衡售前、售后服务和运作成本的压力企业内部变革面临更多压力挑战缩短产品研发周期——产品寿命周期越来越短降低库存水平——产品品种数飞速膨胀缩短交货期——对交货期的要求

5、越来越高提供定制化服务产品和服务——对产品和服务的期望越来越高2.供应链管理的基本内涵强调核心竞争力资源外用合作性竞争以顾客满意度为目标的服务化管理物流、信息流、资金流等的集成借助信息技术实现管理目标更加关注物流企业的参与供应链管理主要涉及到四个主要领域：供应、生产计划、物流、需求供应链管理是以同步化、集成化生产计划为指导，以各种技术为支持，尤其以Internet为依托，围绕供应、生产作业、物流、满足需求来实施的。供应链管理包括计划、控制从供应商到用户的物料（零部件和成品等）和信息。3.供应链管理倡导的理念从“纵向一体化”转向“横向一体化”管理从

6、“职能管理”转向“过程管理”从“产品管理”转向“顾客管理”从“企业间交易性管理”转向“关系性管理”从“物质管理”转向“信息管理”从“零和竞争”转向“多赢竞争”从“实有资源管理”转向“虚拟资源管理”从“简单的多元化经营”转向“核心竞争力经营”四、供应链管理的重要性提升企业的竞争能力削减库存，降低成本提高客户服务水平加强企业之间的合作与“双赢”第二节电子化供应链管理Internet的发展为供应链企业加强与合作伙伴以及客户之间的关系提供了有效途径，也为协作生产计划、同步执行计划、产品客户化和客户化大量生产提供了可能，这样一种基于Internet的经济平

7、台与供应链集成在一起，就形成了E-供应链（E-SupplyChain），它为企业实时的反应于动态变化的市场需求提供了可能。主要内容一、E-供应链的组成二、E-供应链的主要优势三、E-供应链的职能一、E-供应链的组成数据库SCESCP信息转换引擎集成适配器规则和流程CFARCFARCFARE-供应链结构图从图中可以看出，E-供应链包括三个基本元素：应用系统、集成、可见度。应用系统以供应链计划（SCP）和供应链执行信息（SCE）系统为核心的应用系统；数据库；ERP等应用信息系统。信息集成为了在供应链企业之间以及各信息中心之间实现快速的连接，供应链企业

8、之间需要一定的信息集成策略支持。这里所说的信息集成必须提供一个能够在不同信息系统之间集成的框架结构，包括集成适配器、信息转换引擎、规则和