保洁工作考核标准.pdf

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1、..保洁工作考核标准项目考核内容考核标准考核评分上班迟到、早退扣1分上班时间不统一着装扣1分上班时间未经允许私自外出扣1.5分工作不服从管理，态度蛮横扣1.5分纪律私自会客，聊天等做与工作无关的事扣1分情上班时间干私活扣1分卫生间每天全面清扫三次，时间分别未按时清洁扣是：早上7:30，中午12:45，下午16:001分清除卫生间地面污渍、污垢、脚印等，未达标扣1分做到清洁无异味，地面不打滑洗手间内水池四周及水龙头清洁无水迹，水池台面无积灰，无污渍，镜面未达标扣1分卫生无水迹间卫生间无异味，大小便池内清理及时；池内无污渍，定期用药

2、水清洗便池，未达标扣1分保持其干净明亮，无积存便垢洗漱间地面无污水、污垢、痰迹、烟头；洗刷池无明显沉淀，无虫子、无未达标扣1分杂物，池边底无明显结垢现象，四壁;....瓷砖无污迹，无积灰卫生间隔墙顶无积灰、无杂物，水箱未达标扣0.5干净，外无灰尘分未达标扣0.5电热水器上无污渍、积灰分经常保持卫生间通风，每周消毒、彻未达标扣1分底清洁一次定期（一般为一个月）用干毛巾擦灯具一次，清扫天花板一次，并根据季未达标扣1分节情况进行杀虫1.大理石地板砖地面每天用扫帚清扫无光气有抛弃垃圾，用拖把或抹布清除污垢。洁净物12分钟以上干燥后，加适

3、当尘推油或光亮剂；用不清理的扣2尘推反复推尘，保持地面明亮有光气大分厅无污迹水迹脚印楼梯2.走廊、楼梯、过道、地面等公共卫生每项不达标扣走区域地面无灰尘、痰迹、烟头、纸屑廊0.5分过等杂物道每天用抹布先湿后干擦拭楼梯扶手、栏杆、窗台，保持无灰尘、污渍，干净明亮3.地面墙角无积灰、无杂物、无污渍、每项不达标扣;....无蜘蛛网0.5分清倒烟灰缸、字纸篓等垃圾未做扣0.5分清扫地面未做扣0.5分办公擦拭办公桌、文件柜、沙发、茶几等室未做扣0.5分家具擦拭门窗、窗台、墙壁及墙壁装饰物未做扣0.5分1.电梯电梯墙体通风口每天两次用毛巾先

4、湿后干擦拭，保持门表面内壁底面天花板无污迹、灰尘、杂物，每周不达标扣1分保养一次。用不锈钢油擦拭上光，地电梯面根据材质进行保洁。保持地面无灰尘污迹污渍2.包柱用毛巾先湿后干擦拭，做到无积不达标扣1分灰光洁明亮未达标扣0.5室内的门窗窗台窗框干净整洁无破损分室内墙面天花板整洁完好无污渍、无未达标扣0.5浮灰、无蜘蛛网分会议室内各种家具光洁无灰尘，放置整齐，未达标扣0.5室各种灯具整洁完好无破损分室内空调出风口干净整洁、无积灰、未达标扣0.5无霉斑分各种艺术装饰挂件挂放端正清洁无损未达标扣0.5;....分照明灯及附属设备（2m以下

5、）每天擦拭一次，特殊情况及时擦拭。保持照不达标扣1分明灯及设备无灰尘照明设施、标牌、每天抹灰一次，做其不达标扣1分他到无积尘、无污迹、透明度好开关、消防器材、配电箱、电表箱等无灰尘、污渍，灯具无明显灰尘，透不达标扣1分明度好1.上级按照本制度的考核细则对保洁员工作进行考核,每月总评一次,总评结果作为薪酬发放和进行奖惩的依据.2.根据总评结果,绩效考核以30分为基数,绩效考核分数扣分在30考分以下的,工资以新标准执行.核评3.绩效考核分数扣分在31-45分之间的,工资不予调整.分说明4纯净考核分数扣分在46分-49分者,在当月工资

6、中扣发30元,扣50分以上者,扣发当月工资60元.5根据奖罚分明的原则,如有员工工作特别出色的,可由部门主管提出申请,经核实后可考虑加分以进行奖励.;..清洁程序与标准（清洁频率表）区..清域洁清洁标/项目清洁操作工序(方法)工作指导日周月季频准范率围1.走廊地面/商场地面机械饰物外1.用毛巾清抹墙壁日常保养中无污渍清洗商场安排1立面发现污渍及时清除污迹早夜班进行2.各楼层清运垃圾时要走货梯石材墙1.用微湿抹布清洁墙面墙角积1.高处彻底清面,大理1无积尘尘洁酒石墙面店大灯具天1.用毛巾清洁天花灯具上污渍无明显堂11花积尘积尘拖抹

7、地面上的污渍污迹用尘无尘无数地面推推除表面的积尘清洁垃圾杂明显污次物渍干净无消防设用毛巾清洁消防栓、灭火器表1明显积施面积尘尘地脚线1抹拭墙身地脚线上积尘污渍无积尘;....无污渍转门平数无污渍日常保洁中发现污渍及时清除开玻璃次污迹幕墙玻无污渍1用专业工具、清洁剂清洗璃污迹表面干数烟灰缸抹拭表面保持干净清理烟灰缸净无杂次物干净转门地2地毯吸尘无积灰毯1.拖抹走火梯大垃圾收集清倒垃圾桶内垃圾及时清无爆满2倒走时要注意桶洗桶表面污渍和桶内污垢无异味安全地面无地面、楼用地拖拖抹楼梯、及时清扫垃垃圾杂1走梯台阶圾杂物物无污火梯渍扶手1用

8、毛巾抹除表面灰尘无尘无污渍防火门1用毛巾抹拭表面灰尘污渍污迹墙面风无污渍1用毛巾抹拭表面灰尘污渍口污迹手自玻璃嵌清洗除去灰尘、手印、污迹玻璃光1.小心水流入扶动;....板亮透明电梯里面2、清无尘无洁工作中有客渍人进入要主动礼让表面无尘无油扶手扶渍无污清擦扶手表