人力资源管理师技能试题

《人力资源管理师技能试题》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、人力资源管理师技能试题1.某公司采用成对比较法对现有六种岗位进行评价，其结果如表1所示。请先将表中的空白处添齐，并进行数据汇总，再对该六种岗位从低到高进行排序。2.公司目前已有的福利项目如表2所示。公司明年准备增加5万元带薪陪训的投资，参加40万元的企业补充养老保险4万元的医疗保险，取消班车，发放车补10万元。请根据上述资料，提出明年该公司福利费用总额的预算。福利总额＝10+20+21+15+6+30+5+40+4＝151（万元）（8分）计算过程只有计算结果不给分；计算过程正确，计算结果错误扣3分。3.RB制造公司是一家位于华中某省的皮鞋制造公司，拥有近400名工人。大约在

2、一年前，公司失去了两个较大的主顾，因为他们对产品过多的缺陷表示不满。RB公司领导研究了这个问题之后，一致认为：公司的基本工程技术方面还是很可靠的，问题出在生产线上的工人，质量检查员以及管理部门的疏忽大意、缺乏质量管理意识。于是公司决定通过开设一套质量管理课程来解决这个问题。质量管理课程的授课时间被安排在工作时间之后，每个周五晚上7:00-9:00，历时10周，公司不付给来听课的员工额外的薪水，员工可以自愿听课，但是公司的主管表示，如果一名员工积极地参加培训，那么这个事实将被记录到他的个人档案里，以后在涉及加薪或提职的问题，公司将会予以考虑。课程由质量监控部门的李工程师主讲。

3、主要包括各种讲座，有时还会放映有关质量管理的录像片，并进行一些专题讲座内容包括质量管理的必要性、影响质量的客观条件，质量检验标准，检查的程序和方法、抽样检查以及程序控制等内容。公司里所有对此感兴趣的员工，包括监管人员，都可以去听课。课程刚开始时，听课人数平均60人左右。在课程快要结束时，听课人数已经下降到30人左右。而且，因为课程是安排在周五的晚上，所以听课的人员都显得心不在焉，有一部分离家远的人员课听到一半就提前回家了。在总结这一课程培训的时候，人力资源部经理评论说：“李工程师的课讲得不错，内容充实，知识系统，而且他很幽默，使得培训引人入胜。听课人数的减少并不是他的过错。

4、”请回答下列问题：（1）您认为这次培训在组织和管理上有哪些不合理的地方？（2）如果您是RB公司的人力资源部经理，您会怎样安排这个培训项目？要点如下：（1）RB公司的这项培训，不合理的地方有：①没有对员工进行培训需求调查与分析,使得培训工作的目标不是很明确,也不了解员工对培训项目的认知情况;(2分)②培训时间安排不合理,在周五晚上进行培训,学员"心不在焉",影响培训效果;(2分)③没有对培训进行全程的监控,不能及时发现问题,解决问题;(2分)④对培训工作的总结程度不够,没有对培训的效果（结果）进行评估；（2分）⑤没有详细的培训计划，具体表现在对受训员工的对待问题上，没有“制度

5、性”的规定，不利于提高受训员工的学习积极性。（2分）（2）作为RB公司的人力资源部经理，在此次培训工作中应该做到：①首先进行培训需求分析,了解员工对质量监管培训的认识,了解员工的要求;(2分)②对培训做总体的规划,包括合理的培训时间、地点、培训经费预算、培训讲师的安排甚至对师的培训等；③选派合适的人选对培训的全过程进行监控，及时发现问题、解决问题；（2分）④培训结束时，对受训人员进行培训考核，以了解培训工作的效果；（2分）⑤对培训的总过程以及结果进行总结，保留优点，剔除问题缺点，为下一次培训积累经验。（2分）4.某公司又到了年终绩效考核的时候了，从主管人员到员工每个人都忐忑

6、不安。公司采用强迫分布的末位淘汰法，到年底，根据员工的表现，将每个部门的员工划分为A、B、C、D、E五个等级，分别占10%、20%、40%、20%、10%，如果员工有一次被排在最后一级，工资降一级，则下岗进行培训，培训后根据考察的结果再决定是否上岗，如果排上岗后再被排在最后一10%，则被淘汰，培训期间只领取基本生活费。主管人员与员工对这种绩效考核方法都很有意见。财务部主管才高每年都为此煞费苦心，该部门是职能部门，大家都没有什么错误，工作都完成得很好，把谁评为E档都不合适。去年，小田因家里有事，请了几天假，有几次迟到了，但是也没耽误工作。老高没办法只好把小田报上去了。为此，小

7、田到现在不耿耿于怀。今年又该把谁报上去呢？请回答下列问题：（1）请问财务部是否适合采用硬性分配法进行绩效考评？为什么？（2）如果重新设计该公司财务部门的绩效考评方案，您认为应该文章哪些问题？要点如下：（1）财务部门不适合使用硬性分配法进行绩效考评，因为：①硬性分配法使用的一个假设是，员工的行为和工作绩效整体呈正态分布，即员工的工作行为和工作业绩好、中、差得分不存在一定的比例关系，中的员工应该最多，好与差的很少；（4分）②而财务部门员工的工作行为与工作绩效不符合正态分布，从案例中也可以看出，员工业绩之间的差距很小。因