国美内部讲师管理办法v2.0

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1、国美－人资－培训012《内部讲师管理办法》2008-02-01内部讲师管理办法V2.0版本号：V2.0附件数：0密级：机密撰写人：徐湧审核人：决策委员会审批人：黄光裕目录1.目的22.范围23.名词解释24.职责25.管理制度25.1内部讲师选拔25.1.1选拔原则25.1.2内部讲师选拔/推荐标准35.1.3选拔步骤35.2内部讲师管理及激励35.2.1内部讲师的级别35.2.2内部讲师的奖励45.3日常授课及管理55.4内部讲师的培养66.工作流程67.注意事项68.附件6第6页　共6页内部资料严禁外传违者必究国美－人资－培训012《内部讲师管理办法》2008-02-011.目的1

2、.1建立内部讲师培训队伍。1.2实现内部讲师管理的正规化和科学化。1.3帮助员工改善工作及提高绩效，有效传承企业文化，实现知识共享。2.范围2.1适用范围：总部、大区、分部。3.名词解释无4.职责4.1管理职责4.1.1总部人力资源中心培训部为内部讲师的归口管理部门，负责讲师的等级评聘、评审、制订课程计划及日常管理。4.1.2大区人力资源部、分部人力资源中心（部）协助总部人力资源中心培训部管理内部讲师，积极开展内部授课。4.1.3各级职能部门应积极协助与支持内部讲师的授课管理与培养工作。4.2内部讲师工作职责4.2.1配合开展培训工作。参与课程的前期培训需求调研，明确员工的培训需求，向

3、总部人力资源中心培训部提供准确的员工培训需求资料。4.2.2开发设计有关课程，撰写讲义，参与公司内部相关培训教材的编写，如培训标准教材、辅助材料、案例及游戏、授课PPT演示文档、试题及标准答案等，并定期改进以上资料。4.2.3制定、落实培训计划，根据安排讲授培训课程。4.2.4负责培训后阅卷工作、后期培训跟进工作，以达到预定的培训效果。4.2.5对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议。4.2.6协助完善内部培训体系。4.2.7积极学习，努力提高自身文化素质和综合能力。4.2.8参加相关外训后，须在两周内向内训师考核小组翻讲内容或提交参训感受报告。5.管理制度5.1内部

4、讲师选拔5.1.1选拔原则选拔原则：公开、公平、公正的原则。第6页　共6页内部资料严禁外传违者必究国美－人资－培训012《内部讲师管理办法》2008-02-015.1.2内部讲师选拔/推荐标准5.1.2.1职业素质5.1.2.1.1在公司服务满半年以上，认可公司的企业文化，有较高的忠诚度。5.1.2.1.2热爱培训事业，喜欢分享，渴望得到自我发展。5.1.2.1.3具有优秀的语言表达能力和逻辑思维能力。5.1.2.2业务素质5.1.2.2.1完全能够胜任本职岗位，有较高的工作责任心。5.1.2.2.2能够熟练的掌握本职岗位的专业理论知识和相关专业技能。5.1.2.2.3具有进行培训需求

5、分析并能够设计及组织相关专业课程的能力。5.1.2.3身体素质5.1.2.3.1身体健康，精力充沛。5.1.2.3.2具有敏锐的思维和良好的记忆力。5.1.2.4心理素质5.1.2.4.1具有广泛的兴趣，愿意与人分享知识、技能。5.1.2.4.2具备坚强的意志品质，能够适应高强度的工作压力。5.1.2.4.3具有积极乐观的心态和乐于助人的性格。5.1.2.4.4具有较强的学习能力和对新事物的认知能力。5.1.2.4.5具有爱心及耐心。5.1.3选拔步骤5.1.3.1员工可以个人自荐或由所在分部推荐，申请人填写《内部讲师自荐/推荐表》，由所在分部人力资源中心（部）审核同意后报总部人力资源

6、中心培训部。5.1.3.2总部人力资源中心培训部收到《内部讲师自荐/推荐表》后进行审核。5.1.3.3总部人力资源中心总监审批后，颁发内部讲师证书，成为正式的内部讲师。5.1.3.4内部讲师采取聘任制，聘期为一年。5.2内部讲师管理及激励5.2.1内部讲师的级别5.2.1.1内部讲师分实习、初、中、高级讲师四个级别；5.2.1.2内部讲师统一从实习级开始逐级升级，升级需通过内部讲师资格评审，实习级讲师不享受培训津贴。5.2.1.3获得国家劳动和社会保障部统一颁发的企业培训师国家资格证书的员工，经审核可认定为中级内部讲师。第6页　共6页内部资料严禁外传违者必究国美－人资－培训012《内部

7、讲师管理办法》2008-02-015.2.1.4高级、中级内部讲师有资格担任国美管理学院的授课任务。经公司批准，可由国美管理学院联系安排到公司外部授课，收入由公司与内部讲师按比例分配。级别应具备条件授课津贴初级内部讲师(1)参过公司初级内部讲师（TTT）培训课程。(2)公司内部讲授的课时达16小时/年。内部授课的课时费为每小时20元。中级内部讲师(1)具备初级内部讲师资格，并参加过公司中级内部讲师认证课程。(2)公司内部的授课的课时达到30小时