国外图书馆战略规划对我国本科院校图书馆的启示.pdf

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1、图书馆学刊2014年第5期TUSHUGUANXUEKANNo．5．2O14国外图书馆战略规划对我国本科院校图书馆的启示蒋宏力(沈阳建筑大学图书馆，辽宁沈阳110q68)【摘要】以国外几所著名图书馆的战略规划为例，从服务用户理念、重塑图书馆空间、图书馆员的责任与使命、馆藏发展方向、图书馆的角色和作用等方面，提取了国外图书馆未来发展趋势的内容，对国内普通院校图书馆的未来发展提出参考性建议。【关键词】国外图书馆战略规划启示【分类号]G250表1用户行为的变化1引言传统时期现代时期目前，国内普通本科院校图书馆普遍面临的问题是：经纸质书刊网络(搜索引擎)台

2、式计算机笔记本、手机等移动或无线设备费紧张且投入不稳定，虽网络设施日益完善，电子资源对纸反复翻阅、查询一点即离开(clickaway)质资源的不足有所补充，但图书馆因对用户需求了解甚少而列表式跳跃查询一站式查询(Search一键进入)认为图书馆是资源集散地认为图书馆只是采购者和自修地倍感茫然。基于此，笔者通过梳理几所国外图书馆的未来规到图书馆检索资源到馆率低划，从中提取普通本科院校图书馆可借鉴的内容，重点从用图书馆所做的一切都将是用户驱动(User—driven)的，即户、空间、图书馆员、馆藏和图书馆功能等5方面加以探讨，以由用户来决定馆藏的选取

3、，而不是由图书馆主观建设以不变期为规模尚小、经费紧张的图书馆提供参考。应万变的馆藏；用户来决定图书馆的服务方向，而不是图书2树立用户为王的服务理念馆想当然推出的服务。正如初景利教授所说：读者需求决定着图书馆的存在，图书馆欠缺的是真正用读者信息指导决大英图书馆⋯在(GrowingKnowledge：TheBritishLibrary’策。如何能抓住读者的心，如何能让这股读者流源源不断地SStrategy2011-2015}中提出让所有从事研究的人员找到所涌入图书馆，这是现在大多数图书馆要深入思考的问题。图要资料。其用户愿景是：让用户在公共数字领域自

4、由发现、书馆需要重视引入用户流(UserFlow)，以保持与用户的紧密查找、下载、共享资源并获益于经济和社会。新西兰公共图联系。图书馆与用户单位以及其他服务部门的相互渗透，建书馆在(PublicLibrariesofNewZealand：AStrategicFrame．立了你中有我、我中有你的密切联系嗍。图书馆应认真思考：work2012—2017)规划中这样阐述：无论采取何种服务，图书如何能开展活动、建立互动，让读者主动参与到图书馆活动馆的设计都要以用户为核心，要迎合用户需求变化取向，使中来，提升图书馆的人气，以达到“以人影响人，以人带动人”服

5、务传送到用户手中。服务价值准则和用户驱动原则凸显的效应。重要，图书馆因此在用户教育和助推用户发现信息中起到关键作用。3重塑图书馆的空间作用如果说制约图书馆发展的因素有经费、馆员素质、用户行为等指标，那么应将了解用户行为放在首位，其次是馆员哥伦比亚大学图书馆在{CULISStrategicPlan2010-素质，最后才是经费；图书馆应了解它所服务用户的特点和2013}中这样表述未来空间：图书馆空间在校园中的持续性需求，将经费用在刀刃上，以方便用户使用为最终目标。图重要作用，适当重新规划图书馆的实体空间，以满足行为和书馆工作倡导以人为本，就要以用户为

6、中心开展人性化服需求不断变化的新一代读者。加州大学图书馆[61在《UCLA务。人性化服务应该使用户快速而简便地达到目标，以信息LibraryStrategicPlan2012～2017)中这样表述：加大密集空间的完整性、易用性、一致性、灵活性和可逆性为要求，投入图建设的投入，以电子系统管理形式，让用户取阅资料更加便书馆的时间、金钱和人力，进行资源建设。利，以腾出图书馆的学习空间给高频次使用的资料和其他用图书馆学刊2014年第5期TUSHUGUANXUEKANNo．5。2O14途。新西兰公共图书馆在规划中提出，图书馆空间设计应考交流的过程中，发现有

7、利于图书馆决策与发展的信息专家。虑人们交流需要，融合新媒体设备，为人们提供音乐、表演、未来的图书馆员应是培训师、检索专家、推销与宣传专家、引演讲和其他学习活动而不必让用户顾及其个人出身。而计擎挖掘师等，图书馆员不仅能熟练掌握图书馆采购的各类电算机和其他技术空间将有助于个人参与团队合作。弗吉尼子资源操作，而且应熟悉合作方的相关文献传递操作，更重亚科技大学图书馆在((VirginiaTechUniversityLibrariesStra．要的是能够挖掘出更多潜在的免费资源，能够利用百度、豆tegicPlan2012～2018)中这样阐述，要去除地理障

8、碍，设计并丁、Google学术等获取文献。正如2012年浙江大学黄晨副馆优化图书馆的虚拟空间和实体空间，支持不同类型的、跨学长在《图书馆