信息化与企业变革-ppt.ppt

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1、信息化与企业变革12002年科技部高新技术发展及产业化司在北京召开制造业信息化工程发布会。国内众多的咨询公司、软件供应商、科研机构及制造业企业代表出席。会上，科技部号召咨询服务机构、软件供应商及企业一起推进制造业信息化建设。并表示，国家计划投入8亿元人民币用于扶持制造行业企业的信息化工程……背景2议题对信息化的总体认识信息系统的概述企业信息化相关知识问答3一、对企业信息化的总体认识1什么是信息化2信息系统概述软件系统在企业的应用企业化运用的管理理念BPR（业务流程重组）概述4目的产出对象方法基础先进的管理理念计算机网络技术先进的通讯手段研发、供应、生产、经营、物流……及时、准确、完整、规范

2、的信息决策层、战略层、战术层提升核心竞争力1.1什么是信息化？51.2企业信息化的组成管理信息化流通过程信息化生产过程信息化组织结构信息化生产要素信息化6信息系统是为了支持组织决策和管理而进行信息处理、储存和传递的一组相互关联的组成部分。除了支持决策、协调和管理，信息系统还可以帮助经理和员工们分析问题，观察复杂的事情和创造新产品处理过程分类、排序计算输入输出反馈信息系统组织股东环境竞争者供应商顾客政府机构2.1信息系统概述7管理信息技术管理是企业信息化的动力和归宿。信息是企业信息化的基础。信息技术是企业信息化的基础设施。2.2信息系统的构成信息系统83.1信息系统的应用范围供应商供应商仓储

3、采购制造销售分销商零售商顾客电子商务（BtoB/BtoC）ERP（供需链管理/Internet）MRP/MRPIISCMDRPCRM9层面信息化内容主要软件系统主要硬件设备应用目的作业层产品设计与生产自动化CIMS.CAD.CAPP、CAE.CAM.PDM.MRII等自动化生产设备、智能仪表、服务器客户机、网络产品绘图设备产品设计.工艺设计.生产过程自动化和半自动化.实现了产品的柔性制造敏捷制造和即时制造管理层人.财.物等管理自动化ERP.OA.PDM.MIS等服务器.客户机.网络产品.计算机外设.自动化库房职能管理部门办公自动化自动生成各类统计报表和作业计划经营层辅助决策.办公自动化.电

4、子商务.供应链管理.客户关系管理ERP.OA.CRM.SCM等服务器.客户机.网络产品.计算机外设.自动化办公设备实现企业内部信息资源和外部信息资源的集成.为科学决策提供准确.实时的信息.实现供应链管理.客户关系管理.将战略伙伴联成一体.3.2信息系统的在企业不同层面的应用10信息化实施主要技术主要设备1建立.完善企业内联网.外联网分布式网络技术.互联网技术.接入网技术接线器.路由器.服务器.信息终端等2主要业务流程重组系统论.控制论.管理学.网络技术.软件工具计算机系统3整合企业资源业务专业管理知识.网络技术MRP-Ⅱ.ERP.SCM.CRM计算机系统4设计自动化网络化CAX.数字仿真.

5、系统建模等CAD/CAM系统等5管理自动化.网络化MIS.DSS.SCM.ERP.VR.多媒体技术等计算机系统3.3企业信息化与技术应用-111信息化实施主要技术主要设备7CIMS工程网络技术.MIS技术.CAX技术.柔性制造技术等CAD/CAM系.FMS.计算机系统等8制造业信息化 平台CTI技术.DataWarehose.WWW技术、虚拟样机技术.敏捷制造技术网站设备.CTI设备.FMS等9完全的电子商务系统建设SCM.CRM.EPR.EDI.条码.CA.支付网关.在线支付.现代物流技术.信息安全技术.网络安全技术网站设备.接入设备.现代物流设备等3.3企业信息化与技术应用-26生产(

6、过程)自动化.网络化数控技术.程控技术.电力电子技术.变频调速技术.成组技术.柔性 制造技术等NC.FMS.PLC.DCS.ISBC.数控计算机等124.1信息化运用的管理理念精益生产(LeanProduction)1989虚拟工厂，合作伙伴敏捷制造（AgileManufacturing）1990虚拟工厂，合作伙伴约束理论（TOC）1990找准并消除瓶颈制约因素价值链（M.Porter教授）1985竞争优势准时制生产（JIT）1985消除一切无效劳动与浪费/进取不懈全面质量管理（TQM）1980’质量的标准：客户满意度13清除简化整合自动化过量生产表格工作脏活等待时间程序团队难

7、活运输沟通顾客险活加工技术供应商乏味的工作库存流数据采集缺陷/失误流程数据传送重复问题区域数据分析重排格式检验协调4.1流程重组144.2业务流程重组的效益体现15采购供应商采购单收料财务会计订单副本发票付款验收资料案例1：福特汽车采购付款流程（改造前）16验收采购单验收资料Database付款采购采购单供应商财务会计案例1：福特汽车采购付款流程（改造后）业务流程再造的结果：1应付款部门在订单、验收单和发票中的核查内容由