项目营销团队精细化管理.ppt

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1、项目营销团队精细化管理各位同事：大家好！今天我与大家共同来探讨分享团队精细化管理的一些学习、思考和感悟，以期对我们今后的工作、企业的发展有所帮助，不妥之处还请大家海涵、指正。团队和精细化管理的内涵团队和团队管理目录□团队的定义□团队发展的生命周期□团队管理认识的误区□团队领导风格□团队激励方法□团队精神□团队管理的理想状态团队的定义由两个以上具备知识与技能互补，具有共同的目标和价值体系，互助互利、团结一致为统一目标和标准而坚毅奋斗到底的一群人。团队不仅强调个人的业务成果，更强调团队的整体业绩。团队是在集体讨论研究和决策以及信息共享和标准强化

2、的基础上，强调通过队员奋斗得到胜利果实，这些果实超过个人业绩的总和。1+1>2甚至3团队发展的生命周期组建期所有团队成员明白：“人们对我的期望如何？我如何才能融入团队？我们该做什么？有什么规矩？形成团队结构框架，建立团队与外界的初步联系。动荡期成员与成员之间、成员与环境之间、新旧观念与行为之间三方面的激荡。沟通、激荡、磨合。稳定期团队形成亲密的关系，团队表现出一定的凝聚力。逐步克服团队建设中碰到的一系列阻力，新的行为规范得到确立并为大家所信任。高产期养兵千日，用兵一时。高度互信、彼此尊重。整个团队熟练掌握处理内部冲突的技巧，通过合作追求团队的

3、成功。调整期思考已形成的规范，经过民主讨论，制定系统的改革方案，包括责任、信息交流、反馈、奖励和招收新员工等。最后，对改革措施实现跟踪评价，并作必要的调整。团队管理是本体建设部的事团队管理就是考核团队管理就是优胜劣汰团队考核指标过多过杂团队沟通不彻底、不连续团队管理认识的误区团队领导风格——民主集中制先人后事善用人长，发挥优势避免人短，贵在组合分类管理，区别对待善待“罗文”“热炉”法则罗文的精神就是准备真正的罗文精神不仅仅是勤奋、敬业、忠诚、主动，最重要的是要一切从准备做起。任何企业都希望自己的员工能成为《致加西亚的信》中罗文一样的人。长久以

4、来“罗文精神”以及成为了敬业、服从、勤奋的象征。其实，在这些优秀品质背后，还蕴藏着大多数人所没有意识到的更深刻的理念：准备。小故事：有一家银行，分别贷款给四位20岁的青年，条件是：他们必须在30年内还本付息。第一位青年心想，突然有了一笔款，可以放松了。于是工作得过且过，敷衍了事。还不到5年，他的钱花光了——他一无所得。这位青年的名字叫“懒惰”。第二位青年很兴奋，每天忙忙碌碌，恨不得每周工作8天！但是办事不用脑子，差错不断。。。。。。他付出的劳动比别人多，得到的却很少。勉强坚持到11年，还是赔了本。他的名字叫“蛮干”。第三位青年小心谨慎，凡事服

5、从，总是等到命令才动手。常常临时抱大腿，结果事倍功半。累死累活才在30年后换上本钱。他的名字叫“盲从”。第四位青年工作积极，他懂得准备的重要，因此工作效率很高。只有他，不仅在第十年头上还本付了息，还可以拿出余款贷给别人。谁都知道，他的名字叫“效率”。当年，给他们贷款的银行，叫“工作银行”。其实，每一个人的工作都是人生的贷款，是要自负盈亏的。启示：任何一个企业都不需要像第一位青年那样的员工，他都不能为了自己而自动自发，又怎么能期待他为别人服务呢？同样，“蛮干”和“盲从”类型的员工也不能给企业带来益处，他们缺乏准备的习惯只能让事情变得更糟。为了企

6、业的利益，每个老板只会重用那些叫“效率”的员工——在认真准备的基础上具有忠诚、敬业、主动精神的人。这才是罗文精神的核心。“热炉效应”（hotstoverule）是指组织中任何人触犯规章制度都要受到处罚。它是由于触摸热炉与实行惩罚之间有许多相似之处而得名。热炉效应或热炉法则带有警示性、一致性、即时性和公平性。“热炉”形象地阐述了惩处原则：一、热炉火红，不用手去摸也知道炉子是热的，是会灼伤人的——警告性原则。企业领导要经常对下属进行规章制度教育，以警告。二、每当你碰到热炉，肯定会被火灼伤——一致性原则。说和做是一致的，说到就会做到。也就是说，只要

7、触犯规章制度，就一定会受到惩处。三、当你碰到热炉时，立即就被灼伤——即时性原则。惩处必须在错误行为发生后立即进行，决不能拖泥带水，决不能有时间差，以更达到及时改正错误行为的目的。四、不管是谁碰到热炉，都会被灼伤——公平性原。不论是企业领导还是下属，只要触犯企业的规章制度，都要受到惩处。在企业规章制度面前人人平等。不断认可新目标和愿景荣誉和头衔适度授权开展活动团队激励方法真诚赞美传递激情树立榜样特别指导团队聚合人心齐，泰山移服务精神尊重个人的兴趣和成就向心力凝聚力团队精神大局意识协作精神服务精神团队管理的理想状态1.明确的目标2.共同的准则3.

8、充分的信任4.自由的沟通5.合作与互补6.共赢与共享形整神聚精细化管理目录一个私人管家的24小时为什么推行精细化管理？精细化管理的定义精细化管理语录一个私人管家的2